文档介绍：信用社(银行)年度客户经理激励考核办法
为建立“以市场为导向,以客户为中心,以经营为目标,以营销为基础,以服务为手段”的综合营销模式,改进金融服务方式,充分调动客户经理的工作积极性和主动性,增强客户经理的事业心和责任感,确保信贷资金的高效安全运营,促进经营管理水平和效益的提高,特制定本激励考核办法。
一、“星级制”激励法
全县客户经理实行星级管理,分为一至五星级。无责任贷款、违规贷款的客户经理方可参加星级评定,年末客户经理的奖罚与星级挂钩。
(一)划分标准
客户经理的星级按照客户经理实现的年利息收入、存款、贷款及收贷、收息率确定:
1、五星级客户经理:当年到期贷款收回率达到100%,当年贷款利息收回率达到99%以上,年利息收入在150万元以上,存款年日均余额600万元以上,管理贷款月均余额1000万元以上;
2、四星级客户经理:当年到期贷款收回率达到99%,当年贷款利息收回率达到98%以上,年利息收入在100万元以上,存款年日均余额500万元以上,管理贷款月均余额900万元以上;
3、三星级客户经理:%以上,当年贷款利息收回率达到97%以上,年利息收入在80万元以上,存款年日均余额400万元以上,管理贷款月均余额800万元以上;
4、二星级客户经理:当年到期贷款收回率达到98%以上,当年贷款利息收回率达到96%以上,年利息收入在60万元以上,存款年日均余额300万元以上,管理贷款月均余额700万元以上;
5、一星级客户经理:存款年日均100万元以上。
(二)奖励
客户经理的奖励实行依级确定的办法:
五星级客户经理奖励1500 元
四星级客户经理奖励 1000 元
三星级客户经理奖励 800 元
二星级客户经理奖励 500 元
一星级客户经理不奖不罚
二、单项“状元制”激励法
全县客户经理实行单项业务指标综合考评“状元”制激励法,分为“揽存状元”、“收息状元”、“资产质量状元”。无责任贷款、违规贷款的客户经理方可参加“状元”评选。
(一) “状元”标准
1、“揽存状元”按照客户经理存款年日均余额、绝对额、增长额、增长率等指标综合评比确定,具体标准:
(1)年日均余额在1200万元以上;(1150)
(2)绝对额在1400万元以上;(1300)
(3)年度增长额在300万元以上;
(4)年度增长率达到25%以上。
2、“收息状元”按照客户经理年度贷款增长额、当年到期贷款收回率、贷款利息收回率、管理贷款月均额和年度贷款利息收入等指标综合评比确定,具体标准:
(1)年度贷款增长额在500万元以上;
(2)当年到期贷款收回率达到98%以上;
(3)当年贷款利息收回率达到97%以上;
(4)管理贷款月均余额达到1000万元以上;
(5)年度贷款利息收入达到300万元以上。
3、“资产质量状元”按照当年到期贷款收回率、贷款利息收回率、管理贷款月均额和不良贷款率等指标综合评比确定