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多因素影响,在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为****惯的总和。国际化经营:国际化经营:是指企业从全球战略出发,在国外设立经营机构,利用国内外资源,在一个或若干个经济领域进行经营活5动。4、本国中心战略:本国中心战略:是指国际企业将战略重心放在国内业务上,国际业务处于次要的地位。选择题:二、选择题:1、A;2、C;3、C;4、D;5、ABC;6、ABCDE;7、ABCD;8、ADE;9、B;10、ACB;11、ABCD;12、AC;13、ABC;14、B;15、B。简答题:三、简答题:简述国际企业常用的避税技巧。。答:(1)利用内部转移价格避税。(2)利用避税地避税。(3)利用机构身份避税。。简述影响跨文化沟通的主要因素。答:影响跨文化沟通的主要因素:1、感知:信仰、价值观、心态系统、世界观、社会组织2、成见(3)种族中心主义。(4)缺乏共感。国际化经营的特征答:1、国际化经营以国际市场为活动区域2、开展国际化经营,要在国外设立经营机构或广告、促销机构3、开展国际化经营要广泛利用国内外资源,尤其是国外资源4、国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动论述题:一、中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势论述题:答:1、中国企业开展国际化经营具有哪些优势:中国企业实行国际化经营不仅是必要的,而且在十几年的实践中已积累了一些经验和条件,具有现实的可能性。中国已经涌现出一大批具备一定实力和优势,有能力在海外进行投资,参与国际竞争的大型企业。各类专业外贸公司有多年的国际经验和人才优势,可以在发展国际贸易的基础上,利用海外机构向实业化发展。许多大型企业集团在发展中积累了雄厚的经济技术实力和管理经验。中国许多三资企业业在很大程度上积累了创办跨国公司的经验。我国在改革开放过程中,已培养和锻炼了一大批具有国际竞争意识、熟悉国际惯例、跨国经营管理知识、有能力在海外进行投资和经营活动的企业家,这些是企业国际化经营的有力条件和基础。2、中国企业开展国际化经营具有的相对优势我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势,我国的某些技术领域在国际上处于领先地位,许多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性。伴随着科学技术的迅速发展和产业结构的调整,这些技术可以在其他发展中国家找到投资机会和市场机会。发达的国际市场和融资渠道又为海外投资提供了筹集资金的条件。二、中国企业国际化战略4/7答:1、宏观发展战略。(1)战略模式选择。分为本国中心战略、多中心战略、地区中心战略和全球中心战略。(2)战略目标和投资目的:我国企业国际经营的宏观战略目标应分为近期目标和中远期目标,投资目的是多元化的,主要有:降低成本、获取资源。(3)主体战略:以实力较强的主体企业为核心、强强联合。(4)宏观政策导向:国家应制定有关跨国经营的政策,对国际化经营予以鼓励和支持。2企业国际化经营战略:(1)投资战略。投资重点放在亚太地区,行业放在加工业。6(2)筹资战略。充分挖掘公司内部资金潜力,积极开拓海外筹资渠道。(3)市场进入战略。以股权式合资形式为主。(4)技术战略。采取技术投资,把成熟的过剩技术向发展中国家转移。7五、案例分析参考要点:1、中方员工在服从方面的特点:是重感情,重关系,常常权力、人情大于法(规章制度),不太注重规章的作用。那位女士也就是以为自己是经理太太,与经理有特殊关系,有一种权力笼罩着她,公司的制度于她无用,才敢于以身试“法”。2、那位犯了错误的经理的太太应该服从处罚。因为这是制度,谁也不能例外。即使有什么,由于经理本身认为接受处罚是天经地义的,所以其靠山也就不其为问题了,没有了靠山,她也就不再特殊了;3、如果我是中方主管,我会按照制度处理的,但同时会采取一些符合中国文化的一些措施,使其理解和接受,尽量不“得罪人”。另外还得在工作中注意跨文化的沟通,特别是正式规范和非正式规范的融合,逐渐减少这类磨擦。名词解释:名词解释:国际分销渠道:国际分销渠道:指产品从一国生产企业到达国外最终购买者所经过的各种环节和途径,它实质上是执行把产品及其所有权从生产者转移到最终购买者的所有活动的一套组织机构。许可证贸易:许可证贸易:是指通过签定许可合同,有享有专利产品、服务或技术的输出方将一定限度的生产和销售权出售给输入方,输入方支付给输出方专利使用费。国际战略联盟:国际战略联盟:是指由两个或两个以上有共同战略利益和对等经营实力的企业,为达到拥有市场、共同使用资源等战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险共担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。特许经营:特许经营:是许可证贸易的一种变体,特许权转让方将整个经营系统或服务系统转让给独立的经营者。国际营销组合:国际营销组合:是指在特定的时间,向特定的目标市场,以特定的价格、渠道和促销手段,销售特定产品的各种营销因素综合运用的总称。简答题:简答题:一、特许经营的优缺点是什么答:特许经营的优点在于:1、不需要大规模资金投入即可打入国际市场2、通过出售一揽子特许经营权,提高了特许公司的知名度3、特许费的收取使企业获得一笔可观的收入特许经营的缺点在于:1、特许经营主要适用于服务行业,而对高技术产业不适宜,也很难推广。2、管理上易出现失控现象3、文化和语言障碍也会抑止特许经营的发展二、国家战略联盟的优缺点是什么国际战略联盟的优点:1、提升竞争力2、分担风险并获得规模和范围经济3、扩张市场4、防止竞争过渡5、挑战“大企业病”国际战略联盟的缺点:1、合作难度大2、利益平衡很难达到3、合作开发的技术被滥用三、许可证贸易的优缺点是什么许可证贸易的优点:1、不必耗费大量投资即可从现有的产品或技术中获利。2、是穿透国外市场障碍的有力武器。许可证贸易的缺点:81、控制程度低。一旦转让协议生效后,输入方就控制了生产、销售以及产品的调度。2、培育竞争对手。技术转让协议的输入方有可能成为输出企业未来的劲敌。论述题:什么是选择性分销渠道,论述题:什么是选择性分销渠道,它有什么优缺点答:选5/7择性分销渠道是指在市场上选择少数符合本企业要求的中间商经营本企业的产品。它是一种介于宽与窄之间的销售渠道。选择性分销渠道的优点是:可以节省费用开支,提高营销的效率:生产企业通过优选中间商,还可以维护企业和产品的声誉,对市场加以控制;当生产企业缺乏国际市场经营的经验时,在进入市场的初期选用几个中间商进行试探性的销售,待企业积累了一定的经验,或其他条件具备以后,再调整市场销售策略。这样可以减少企业的销售风险。选择性分销渠道的缺点是:企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营目标;渠道对非选购品缺乏足够的适应性;企业要为被选用的中间商提供较多的服务,并承担一定的市场风险。第三次作业名次解释:名次解释:技术许可证:技术许可证:是一种技术转让方式,是在许可证合同中对技术使用权的权限、时间期限、地域范围和处理纠纷的程序、办法等进行确认。全球性区域组织结构:全球性区域组织结构:以公司在世界各地生产经营活动的区域分布为基础,设立若干区域部,每个部管理该区域范围内的全部经营活动与业务。答题:简答题:一、在技术引进和技术输出决策时应考虑的因素答:一、引进技术1、引进技术项目必须要明确产品的销售对象是国内市场还是国际市场,以及市场潜力大小。还要考虑本企业的资源条件。2、要考虑引进技术的先进性、适用性、可靠性、经济性。二、输出技术1、输出技术要考虑投资环境、市场规模。2、输出技术要考虑投资风险和技术秘密外泄风险。3、注意技术内部转移和外部转移成本比较4、注意技术寿命周期的长短5、要注意政府政策和干预程度二、现代国际企业组织变革呈现处哪些特点答:现代国际企业组织变革呈现出的特点有:一、信息技术革命对传统组织理念的突破1、信息网的大规模化与组织线的模糊化2、“多对多式”的信息传递方式与组织的水平化。二、现代国际企业组织结构的调整和创新1、信息时代将组织结构再造-变扁变瘦2、现代国际企业的新型组织结构-全球网络组织结构3、新型组织结构下的管理体制-横向管理体制第四次作业名次解释:名次解释:国际化经营:国际化经营:是指企业从全球战略出发,在国外设立经营机构,利用国内外资源,在一个或若干个经济领9域进行经营活动。简答题:简答题:国际化经营的特征答:1、国际化经营以国际市场为活动区域2、开展国际化经营,要在国外设立经营机构或广告、促销机构3、开展国际化经营要广泛利用国内外资源,尤其是国外资源4、国际化经营活动往往是在多领域进行的综合性经营活动论述题:论述题:一、中国企业开展国际化经营具有哪些条件和相对优势答:1、中国企业开展国际化经营具有哪些优势:中国企业实行国际化经营不仅是必要的,而且在十几年的实践中已积累了一些经验和条件,具有现实的可能性。中国已经涌现出一大批具备一定实力和优势,有能力在海外进行投资,参与国际竞争的大型企业。各类专业外贸公司有多年的国际经验和人才优势,可以在发展国际贸易的基础上,利用海外机构向实业化发展。许多大型企业集团在发展中积累了雄厚的经济技术实力和管理经验。中国许多三资企业业在很大程度上积累了创办跨国公司的经验。我国在改革开放过程中,已培养和锻炼了一大批具有国际竞争意识、熟悉国际惯例、跨国经营管理知识、有能力在海外进行投资和经营活动的企业家,这些是企业国际化经营的有力条件和基础。2、中国企业开展国际化经营具有的相对优势我国在某些行业尤其是劳动密集型行业具有相对优势,我国的某些技术领域在国际上处于领先地位,许多工业技术在发展中国家具有适用性和吸纳性。伴随着科学技术的迅速发展和产业结构的调整,这些技术可以在其他发展中国家找到投资机会和市场机会。发达的国际市场和融资渠道又为海6/7外投资提供了筹集资金的条件。二、中国企业国际化战略答:1、宏观发展战略。(1)战略模式选择。分为本国中心战略、多中心战略、地区中心战略和全球中心战略。(2)战略目标和投资目的:我国企业国际经营的宏观战略目标应分为近期目标和中远期目标,投资目的是多元化的,主要有:降低成本、获取资源。(3)主体战略:以实力较强的主体企业为核心、强强联合。(4)宏观政策导向:国家应制定有关跨国经营的政策,对国际化经营予以鼓励和支持。2企业国际化经营战略:(1)投资战略。投资重点放在亚太地区,行业放在加工业。(2)筹资战略。充分挖掘公司内部资金潜力,积极开拓海外筹资渠道。(3)市场进入战略。以股权式合资形式为主。(4)技术战略。采取技术投资,把成熟的过剩技术向发展中国家转移。101内容总结(1)本文由ㄟ繼緒噯↑伱贡献doc文档可能在WAP端浏览体验不佳(2)包括专利、专有技术、管理技能、创新能力、企业规模、金融与货币、获得和很好利用资源的能力、市场控制能力等等(3)选择性分销渠道的缺点是:企业难以在营销环境宽松的条件下实现多种经营的目标(4)企业要位被选用的中间商提供较多的服务,并承担一定的市场风险(5)2、要考虑引进技术的先进性、适用性、可靠性、经济性7/7