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用户群体的成功尝试可能会给中国运营商带来一些新的启发。八、国内智能手机运营商未来开展之路相对海外运营商已成功组建的细致和明确和有效的年轻用户群营销体系来说,中国的运营商似乎面对这座金矿还有的手足无措的味道。至今未看到有可行的年轻用户群市场长期规划、品牌包装。组合营销和拳头移动应用产品,更多的是将实现盯在抢夺iphone5的独家经销权上,在年轻客户群组织方面较为空白。尚未见到成型的尝试或举措。要做到有效的战据年轻客户群市场的相当份额,建议由客户群规划入手,层层剥离关键营销要素,采取得力措施逐步实施,借全球化优势实现本地化运营。首先,做好年轻客户群的中长期规划根据地六次全国人口普查资料中对未来5~10年中国人口年龄结构的变迁预测,18~35岁潜在用户群规模根本保持不变。因此要在年轻用户群提高移动互联网收入规模,有两个维度可以入手:第一,在客观人数大限下,提高年轻用户群年轻用户群智能终端渗透率和智能终端移动互联网业务渗透率;第二,将移动互联网业务宗深延伸到年轻用户的各个生活层面,提高单体的移动互联网生活时长和单体收入奉献。其次,围绕这两个维度,制定不同的营销战略目标分组实施,并根据差异性的战略目标层层分解剥离市场营销要素,最终实现对年轻用户群体的有效到达,有效影响和有效管理。在目标市场细分和客户群分群管理方面,需要根据中国的社会教育体系和职场特征,制定合理的年轻用户群分方法。例如,可结合年龄阶段、是否仍在接受脱产教育、职场类别、性别等关键特征进行群分。各细分客户群各自具有独特的行为特征,同事各细分客户群之间也存在平滑过渡重叠区。在具体单位的深灰身份发生变化的时候,赢能做到主动识别并引导其使用移动互联网行为的切换。在4P策略方面,需要针对细分客户群,更有技巧的设计具体策略。例如营销套餐的设计上,如何提高初达用户群的入网率,如何设计与其经济状况相符的资费套餐,如何选择其每天最为关注的三个移动互联网产品。如何实现在公共场所,街头,校园等地点和虚拟世界相互关联,不断强化其使用****惯,模糊显示世界和虚拟世界的界限,这些都需要进行技术性细操和打磨。建立与一切同样面向年轻用户群的行业合作和联盟,如一手车、音乐、电影、网络游戏、旅游自驾效劳、书店、咖啡冷饮店、潮流服装市场、电脑市场、网上银行、交友社区等等,强化代理厅、体验店、加盟关联店等实体场所的建立和培养,这些渠道将直接决定对目标客户的到达率和影响力度。九、结论〔结论要概括出几点〕中国引领智能手机平价潮流 国内智能手机市场的迅速开展,很大程度上得益于终端厂商以及运营商对中低端智能机型的大力推崇。 一方面,随着Android操作系统呈现迅速上升态势,华为、中兴等国内厂商趁机在中国以及国外市场上力推中低阶智能手机,这对于目前存在着很大一局部中低端用户的全球市场来说,相对苹果iPhone以及其他品牌的高端智能机型,无疑具有开展优势。艾媒咨询发布最新的?2024年中国Android智能手机用户调查研究报告?显示,2024年中国Android智能手机用户使用品牌调查中,国内品牌华为、中兴、酷派三个品牌的Android市场占有率超过30%以上,在中国Android智能手机用户使用比例均超过HTC、索尼爱立信微博和LG。 另一方面,近几年来国内运营商更是在市场上大推千元智能机。以中国电信微博为例。据?通信产业报?报道,今年1-9月,天翼3G智能手机累计销量已经超过1000万部,9月当月更是创造200万部的销量新高。并且,据悉,今年年底之前,中国电信还将联合包括华为在内的多家合作伙伴推出更多新款千元大屏智能手机,进一步掀起智能手机普及热潮,预计市场需求量将超过1000万部。相信在中国电信的推动下,国内普及型智能手机将更加多元化。 由此可见,随着智能手机逐步取代功能手机,智能终端更加普及,智能手机走向平价时代的脚步已经越来越近了,而中国将引领这股潮流。 国内智能手机厂商应继续走平价路线 随着苹果新品iPhone4S的推出和三星、诺基亚等厂商群雄环饲、动作频频,智能手机市场的竞争愈加剧烈,无疑它们已占据了大局部的高端市场份额。因此,国内厂商要想赢得进一步的开展,应继续贯彻平价亲民策略,或可在中低端市场上另有一番作为。 中国电信天翼移动终端管理中心主任马道杰表示,由于千元智能手机生产本钱问题,一款手机必须销量过百万才可能有利润空间,国际品牌手机企业由于本钱无法降低不愿涉足这一市场,而国内众多中小手机企业因为销量无法突破百万门槛也只好“望洋兴叹〞。但由于性价比高,3G千元智能手机广受市场欢迎,以至常常造成缺货。因此,他鼓励中小手机企业积极进军这一领域。 另外,有业内人士认为,2024年是智能手机的井喷年,也是市场洗牌年,国内厂商应抓住机遇,可以通过与运营商的深度合作,特别是千元智能手机,从而推动自身在智能手机领域的快速开展。 国内终端厂商在力推中低端智能机型时,一方面应注重产品和厂商品牌的建设,树立国产智能手机的明星级产品,品牌效应利用得好将可以给企业带来巨大的经济利益。另一方面,在产品同质化严重的智能手机市场上,国内厂商在确保产品质量的同时,可以多加关注细分市场,根据不同的市场制定不同的策略、推出不同类别机型,注重消费者的使用体验,从而赢得更多的用户,确保企业的收益。