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2、保证抢修车辆、工具、仪表的正常运转和器材的充分牢靠,在市本级我们始终保持有两套完整好用的仪表、工具专用于移动线路维护; 3、针对由于缺乏阅历而导致抢修简单超时这一状况,通信技术中心制定了相应的割接、抢修流程,?非常好地规范了操作流程,提高了抢修质量和效率,使我们的工作取得了很大突破。 四、初步建立了“预防为主,主动维护”的运行维护体系 “预防为主,主动维护”的运行维护体系主要包括组织结构建设、基础工作、质量督察制、预警机制、外力影响动态管理系统、应急抢修、重要通信保障、技术支撑、考核体系等内容。虽然在预警机制、技术支撑、考核体系等方面还不够健全和完善,但体系建设已初具规模,发挥了有效的作用。在日常维护中,遇到最多的也是最当心是建房、修路对我们线路造成的平安隐患。 个别施工单位对我们的线路平安并不是很重视,甚至消失野蛮施工,针对这种状况,我们制定了一套防障台帐体系,内容包括有《防障协议书》、《违章通知书》、《工作联系单》、《‘三盯’人员检查表》、《防障检查表》等,当发觉有碍光缆平安的外力影响时,巡线员应乐观主动地与有关单位和个人取得联系,并填写《工作联系单》,请对方签字后,一式三份,交对方一份,报通信技术中心一份,自己留一份;若外力影响比较严峻,问题较难处理时,则会同通信技术中心和对方签订《防障协议书》;假如状况比较紧急,巡线员可请示通信技术中心同意后实行应急防障措施,包括向当地*部门汇报求援,制止对方施工,或派人实行二十四小时现场看护等手段。同时马上布置护线环境,包括增设标石、宣扬牌,使光缆路由明显化;假如施工单位在没有对光缆实行技术爱护措施前,要在直埋光缆上取(填)土等作业,则可对光缆左右各三米范围内实行全封闭爱护(建筑用的毛竹脚手片进行封闭),同时设立宣扬牌,并现场看护。严格执行看护合同,遵守看护纪律,做到防障现场不离人。 通过实施防障台帐体系,我们可以有效掌握施工对我们光缆线路造成的平安隐患,占据了主动权。 五、加强平安生产工作。通信技术中心准时落实平安生产措施,把平安生产当作日常要事来抓,树立“以人为本,平安第一”的方针,健全监督、检查、考核体系。定期组织人员进行的平安生产检查,整治薄弱环节,准时消退隐患。同时,为进一步提高巡线员的平安防范意识,通信技术中心全年组织了4次平安教育培训,进行平安学问教育。 为保障线路维护工作的顺当进行,通信技术中心乐观实行措施,以人为本,确保平安生产。一方面,在每年的寒暑季节,公司制定相应的措施,做好冬季防寒、夏季防暑工作;另一方面,公司领导重视,冬季配备好齐全的防寒衣物,做好冬季平安的基础工作,夏季配备必要的防暑物品,并对一线员工进行高温慰问。 六、经过通信技术中心全体员工共同努力,20xx年,在移动光缆维护工作上取得了优异的成果,但仍存在肯定的问题。 1、线路预防工作需进一步加强,下步将把护线宣扬、护线联防列为加强线路爱护,预防外力障碍的重点。同时将加强对沿线群众的走访和宣扬,充分利用沿线群众力气来达到护线联防的效果。 2、进一步做好工程遗留问题的整治工作,工程遗留问题对线路有着不同程度是平安隐患,下步将把该项工作作为一个重点来抓。 3、由于新员工抢修阅历不足,实际工作中简单产生抢修超时,针对这一状况,下步我们将利用“传、帮、带”以及技术练兵相结合的方式来提高年轻技术员的业务水*。 200e年脚步即将远去,新年的身影已渐渐靠近,我们将在新的一年中,连续发挥自身优势,不断提高整体维护质量,努力把代维工作做优、做强,为移动通信打造网络做出新的贡献。其次季度工作总结及第三季度工作方案移动客服宽带安装篇4 一年来,维护站始终把专心服务放在重要位置,努力在提高维护综合素养。确立了清楚的工作思路。今年年初,依据区公司和项目部的要求,结合自身实际,维护站确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路,确保了项目部提出的基站“三无”及无VIP退服、无超长退服、无批量退服。严格执行省公司和项目部的各项打算和认务,各项指标均达到公司要求和项目部制定的标准。 一、20xx年工作总结 (一)网络运行维护: 1、网络各项KPI指标均达到挑战值 在建维部人员维护人员和代维人员共同努力下,基站、管线、集团等各项维护工作均取得肯定成果。1月到9月GSM小区完好率、TD小区完好率指标、彩信接通率、设备告警解决率、投诉处理解决率、重要环境告警响应准时率、动环监控完好率等各项KPI指标均达到了挑战值。 2、加强代维的精细管理,提升代维公司的维护水* (1)、建维部围绕一个核心(以“科学管理”为核心),连续提升三项力量(代维公司的自主维护力量、精细管理力量、应急保障力量),狠抓四个质量(巡检完成质量、故障处理质量、数据报表质量和贯彻执行质量),全面提升代维管理工作,提升代维公司的维护质量,确保网络的稳定和畅通。1月份到9月份共计处理基站故障350余次,投诉处理1000余次,巡检基站600余站次,应急发电160余次,累计发电时长700余小时。 (2)、加强代维基站的检查力度,重点排查基站的平安隐患。对线路维护站的包线员提出了勤走、勤看、勤宣扬的护线基本原则和奖勤罚懒的管理目标。加强代维发电管理工作,通过各种手段避开虚报油料、假发电等状况的发生,要求代维人员了解全部基站蓄电池的放电力量,合理支配发电路线,。 (3)、加强基站耗电量管控度,降低基站单载频耗电量 建立和完善基站电费台账,每月电业局发行电量,按用户号录入基站电费台账系统,通过基站配置状况、监控系统的数字电表、每月用电量信息来对比,找出电量存在特别的基站,再通过现场加装室内电表等措施来进行进一步的核实,如的确是电业计量表存在问题,再找电业部门更换。 (二)网络工程建设: 1、基站建设 完成TD6期4个新建宏基站、9个共址宏基站、,目前基站已全部开通。 2、集团专线 截止到20xx年10月,共下发专线图纸34条,目前已开通19条,具备开通条件的共11条。 3、工程验收 完成TD6期、、LTE、全业务二期、。 二、工作上的短板分析及改进措施 1、在学****方面仍旧存在短板,在激烈的市场竞争中深感不断吸取各方面学问的重要性,因此下一步仍需连续加强自身的学****特殊是对工程施工管理、传输设备理论、交换机数据配置、WLAN数据配置等学问的学****与积累。 2、目前基站选址难度较大,尤其是新建小区等热点区域,下一步需要加快选址进度,对已达成意向协议的签订合同,力争年底完成10个基站的合同签订工作。 三、20xx年工作思路 (一)网络维护: 1、加强网络基础维护工作,加强各代维公司的管理力度,全力完成网络各项KPI指标,力争全部KPI指标达到市公司规定的挑战值,同时依据富有工作状况,努力创新,挖掘工作中的亮点,在完成维护工作的基础上,力争有加分项,为县公司圆满完成今年KPI指标做贡献。 2、加强基站电量管理工作,每月对基站用电状况进行核实,对用电特别的基站准时进行整改,力争年底基站单载频用电量达到公司考核要求。 3、加强网络投诉的跟踪及分析,同时对富有县城内进行信号普查,力争把握富有县内弱掩盖等相关状况,为基站建设和室分建设供应牢靠数据。 (二)工程建设: 1、对集团专线建设任务重点跟踪,通过合理支配施工方案,抓质量、抢进度、力争按时完成集团专线建设任务,为集团收入达到公司指标供应有力保证。