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我叫xx,是xx市xx服务公司的一名家政服务员,xx年的时候有幸加入了这个团队,在这一年的时间里,xx大家庭,陪我走过了一段平凡而又充实的道路,不仅让我在工作力量,为人处理上有了不一样的体会,甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会,立刻xx年即将过去了,在新的一年来临之际,对过去一年的工作做一个简洁的工作总结。xx年中专毕业后,我没有找到合适的工作,看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作,而我还在要干什么,要在那里干而纠结,一次特殊偶然的机会,我接触到了家政服务,并且有机会参与了家政服务工程的培训,从培训过程中我知道了什么是家政服务员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的进展前景等;渐渐曾经世俗的观念早已随着时代的进展、社会的`进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成果培训合格,取得了家政服务职业资格证书。在一年的工作时间里,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚意、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时间来参与公司的家政服务提升培训,不断地累积阅历,总结教训,把握各项技能,竭尽所能为雇主供应最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参加,并且爱护好雇主的隐私状况,关怀老人,照看小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自己的心态,不仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素养的提高,才能为雇主供应有头脑、有技能、有爱心的家政服务。在这一年多的工作中,我早已经从刚开头比较大方,而到现在的从容应对,还记得刚开头的时候,自己虽然干了家政服务,可是并没有喜爱上这个行业,或许还是自尊心在作怪,总是感觉自己现在干的就是保姆的活,经过渐渐的接触培训以及和身边的同事谈天,自己的眼界开阔了许多,凭劳动赚钱,有什么可大方的,经过思想的转变之后,我干的越来越起劲了,不知不觉的一年过去了。在去年工作这一年的时间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政惩罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评比上能得到公司的推举,我万分感谢,在以后的工作中我肯定会一如既往的为雇主服务,让雇主满足,做一名xx公司的家政服务员。度家政工作总结篇2一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公正、公正、公开的原则,加强员工沟通、沟通,培育员工的团队意识和集体分散力,使员工以仆人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为乐观主动,并大大的削减了人员流淌。2、员工培训工作。员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并依据实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理力量培训,使基层管理不断加强和提高。3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。5、工具物料管理为掌握成本,杜绝物料铺张,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按方案用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量状况下,能省的肯定省该用的就用,同时协同选购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采纳质量牢靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降许多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位,依据实际状况,科学合理调动员工,进行合理支配清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并支配员……来年方案同样可以依据部门职责来说,详细到这些职责采纳何种方法方案落实实施,进度及掌握方案,并对今年的不足实行改善方案及预防措施,同时结合公司的进展规划,调整工作的方向及重点,做到事前方案,事中掌握,事后总结,使部门工作融入公司的进展大计中。度家政工作总结篇3时间飞逝,转瞬20xx年已接近尾声,这一年,在公司主管领导的指导和大力支持下,保洁班全体同事根据公司的工作要求,本着“创一流服务标准,创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效,诚意服务,和谐人居,卓越精典”的质量方针来严格要求自己,在大家的共同努力下,我们顺当完成了公司支配的各项工作任务,得到了业主的认可,并胜利创建了“省住宅小区”。本人回顾这一年,我作为一名班长,始终乐观主动,仔细工作,全身心投入在保洁工作中,早出晚归,任劳任怨,一切听从领导支配,工作中不计较个人得失,帮助班长完成领导交办的各项工作任务。今年年初,公司响应总公司的减员增效号召,相应保洁班成员有所削减,这就意味着个人工作量的增加,同事们的心情开头波动,工作也有所懈怠。后来,通过与大家谈心沟通,以身作则,大家很快就恢复了工作状态,并始终坚持做好。中国出名老话,“没有法规,不成方圆”。在工作中,我始终严格要求自己,以身作则,帮助班长做好保洁标准化工作。首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事,用现场讲解理论,在岗做示范,娴熟工传、帮、带的方法进行培训。这样做新同事易于把握和接受,也拉近了同事间的距离。同时鼓舞大家乐观参保洁班的技能竞赛,相互沟通,提高大家的专业技能。其次是按标准去做,责任到人。我们在工作中实行小分工,定人定岗,责任到人,让每位同事心中有标准,知道自己的责任。同时,工作中还实行大合作,比如,组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了2次,并帮助绿化锄草等工作。再次,按标准去查。我们的保洁工作实行定期检查与不定期抽查,在检查工作中,不走过场。发觉问题准时提出,并留意语气轻重,尽量不伤和气,并帮助责任人整改。最终坚持长效管理。今年我们小区胜利接待了几次市人大代表的调研和电视台的采访,在11月又通过了“省住宅小区”的评比,这不是大家工作十天半月的结果,而是大家长期辛勤劳动的成果。这些确定和荣誉将鞭策大家在以后的工作中更加严格要求自己,做到平常和检查一个样,并在检查中改进、完善。最终,诚心感谢领导和同事们的关心和支持,在新的一年里,我将一如既往的努力工作,克服不足,加强与大家的沟通沟通,提高自身管理力量,和同事们一起为小区的业主们有一个洁净舒适的环境而努力工作。度家政工作总结篇4在正式的开头工作之前,我也想要对自己之后的工作作出方案,对自己之后在工作上面努力的方向和目标有肯定的确立,同时也盼望我可以在新的一个阶段更加的努力,不辜负公司以及领导的期盼,不辜负他们长期以来的对我的细心的栽培和照看,我也会尽力的在自己的工作岗位做好自己应当要做的,尽职尽责的完成好自己的工作。作为保洁公司的一名主管,我的工作就是维持好公司的正常运营,解决公司所面对的各种问题,同时也盼望自己可以更好的完善自己,日常的工作就是支配好公司每个人的工作岗位和工作区域,将他们的工作任务安排好,尽管自己的工作看上去特别的轻松,可是也只有在自己的工作开展的时候才知道其中的艰辛,我作为一名主管,最重要的就是要合理的支配好公司的任务,保持自己肯定的公正,在工作当中最忌讳的就是消失私心,所以自己在工作的时候,也要更加的谨慎和仔细的去对待工作当中的每一件事,我也更加的要做到以身作则,保证自己的工作可以顺当的进行的同时也要顺当的将公司运营下去。我清晰的知道自己在今日这个时候可以成为一个主管,我的责任和肩上的担子都是特别的重的,公司以及公司的全部的领导都对我抱有很大的期望,也信任我,也正是由于这样,我才更加不能辜负他们,我也才更加的需要努力和刻苦,将自己的工作顺当的完成,带领公司的全体同事共同的制造属于我们和属于公司的美妙的将来。我也要足够的信任自己,要知道公司既然把如此重要的担子交给我,就是信任我的力量,所以在之后的工作当中,我也盼望自己可以完成好自己所力所能及的事情,调整好自己的心跳,尽全力,将自己的心思和精力都花费在工作上面,信任自己可以的。不管自己之后的详细的工作内容是什么样子的,我都会尽心尽力的去完成,也会往更好更高的层次努力,争取成为更的保洁工作人员,我也会管理好我们公司的成员的,保持自己的初心,坚守自己的原则和底线,在职场上也要足够的严格才能更好的做好一名管理者,不仅仅要足够的严格要求员工,也要严格的要求自己,让他们足够的信服于我,我才能更好的完成自己的工作,才可以取得更加的成果,我也坚信在自己的努力之下,在我们XX公司全体成员共同的努力下,美妙肯定是属于将来的我们的。度家政工作总结篇5不知道是由于今年疫情因素的影响,还是由于其他的什么缘由,我感觉这半年的时间过的飞速。一转瞬就来到了七月份的时间,就要开头下一半年的工作和生活了。回顾我在20xx年上半年里作为一名物业保洁主管的工作,消失了许多失误的地方,犯了许多不该犯的错误,总之在20xx年上半年里,我表现的非常不好。为了能够让我在下半年里有所转变和成长,我在此做了一篇20xx年下半年xx公司物业保洁主管的工作方案。由于我们公司准备在下半年里开头扩展规模,所以在半年里,我们也要招更多的人进来。针对这一点,我首先要对我们公司的全部保洁人员进行一次大换血。对于在上半年里,表现的不好的,多次消失工作疏忽,和对待工作不仔细不严谨的员工,我都会进行委婉的劝退。虽然让这些员工离职,我也有些不忍心,但是这个社会原本就是一个现实的社会,假如在下半年里,不给我们保洁部门的员工一点压力,那我们保洁部门会很难进展起来,我进行再多的管理,员工不上进,我也没有方法。所以在对待聘请待新员工这件事情上,我会进行严格的把控和关注。并且从下半年开头,我们保洁部每一位新招进来的员工,都要通过我最终的审核和面试才能够顺当进入到我们公司。其次,是新员工培训的方案。培训这一块,以前都是我们公司市场人力部负责的,但是在下半年里,进入到我们保洁部门的员工,我都会进行一次亲自的培训。在培训中,我会具体的跟他们介绍我们公司的企业文化,进展历程,和岗位要求,以及他们的工作任务。还有我也会跟他们说清晰我们之后的进展和之后工作的重心。并且还会跟他们进行一些现场的互动,拉近我和他们之间的距离,培育和他们的感情。在下半年里,我不能再连续放松自己,我要意识到危机感,要让自己有所压力和动力的工作。在这篇工作方案之后,我就要快速的投入到下半年紧急的工作状态中,仔细而严谨的对待我工作中的每一项任务,每一件事情我都要亲力亲为做到和做好。以身作则的为员工树立好榜样,带领我们xx物业公司保洁部的员工在20xx年的下半年里进行冲刺和奋斗,把我们保洁部门进展的越来越壮大!度家政工作总结篇6XX家政服务有限公司通过加盟XX家政服务公司,经民政注册成立的家政服务机构,在XX家政服务公司和XX的正确指导下,通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制,分析出了XX家政优势和特色,更找出了差距与不足,扬长补短,再接再励,坚持社会主义办学方向,使XX家政工作上了一个新台阶,为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作状况汇报如下:一、基本状况XX家政服务中心自今年三月份开头筹组,4月25日开头培训,5月17日正式营业,截止到6月底第一批培训服务员78人,参与考试合格的53人,到目前报名的已有146人。其次批参与培训69人,于近期开班。现已绽开业务16笔,进家服务员9人,单位保洁5人,小区2人。二、管理状况1、领导重视,完善制度建设在XX的正确指导下,在单位领导的高度重视下,建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素养优良化为管理目标,根据《民促法》,家政中心不断优化育人环境,科学规范管理。2、强化宣扬,注意师资力气家政中心自成立以来,印发4000多份广告彩页,雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放,在邮政局广告彩页登豆腐块广告,电视台流淌字幕,XX有专题、小区广告有专栏,同时印制了明信片,分区域,分行业,把一切有可能成为客户的单位尽量跑到,众所周知,“广告不是万能,但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深化地了解我们,营造良好氛围。同时还乐观与XX亲密联系,让一些资格深,力量强,学历高的老师来给学员授课,使我们的学员学到更多的学问,从而能为社会输送更多的有用之才。3、抓好落实,使学员学到一技之长学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力,有丰富的社会阅历和肯定的专业技术,鉴于XX家政服务专业技能基本的空白,中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学****与沟通,不断拓展自己的学问面,更在沟通的过程中曾深了学员的感情,曾强了分散力。在平常,家政公司依据不同学员的不同专业基础因人施教,本着学以致用的原则,有意识地引导同学溶入社会实践,乐观为参与培训学员联系用人单位,为他们铺就业路,搭就业桥。三、立足职能,努力拓宽就业渠道家政XX在仔细做好教育教学工作,使参与培训的学员学到多种技能的同时,还乐观宣扬引导妇女就业再就业,通过一系列宣扬发动,在XX营造了XX主办家政,全XX妇女乐观参加的良好氛围,这为快速报名登记,马上转移就业打下了坚实的基础。