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4、七城会保障:第七届全国城市运动会在南昌举办,中国电信负责保障其网络的通信运行正常。因此为保证七城会的通信质量,从制定保障方案、工程建设、电路制作和监控告警进行管控,做到零故障、零投诉,确保了七城会的圆满结束。 5、接入网设备替换:对于接入网机房的环境较复杂,并且传输设备在网运行时间过长,设备趋于老化,对网络的安全稳定存在较大隐患。针对该现状,进行了一系列的设备替换工程,今年已完成了8个接入网的设备割接替换。 6、市县网络优化:为加强南昌市到四县的网络质量,整合四县汇聚环网,以适应市县网络发展。在华为传输网方面,完成新建县——,将安义——;并且增加一个莲塘——民和——迎宾10g环网。中兴传输网方面,新增长棱——乐化——湾里——蛟桥一个10g环网。 7、移动网的建设和优化:针对电信天翼3g业务的发展,根据省公司要求和市公司无线网优中心的要求和安排,今年新增、扩容357室外宏站和室内分布站,共计制作903条2m电路。 8、资源增效:根据集团公司和省公司下发低成本高效运营的要求,针对传输网络现状,从无效电路,冗余时隙和板卡清理等方面进行增效工作。至今完成清理无效电路1200多条、释放冗余时隙1749条、,。 工作中的不足: 1、接入网设备替换因成本不足、工程人手不够等因素,导致优化周期过长。 2、新产品上线如otn设备组网的建设,维护人员对设备不够了解,加上培训力度不到位,致使设备出现问题无法进行故障处理。 下一年工作计划: 1、中兴接入层网络优化:由于中兴s360设备厂家已停产,如设备板件出现问题难以得到备件支持。因此在下一年的工作中需将s360设备全部替换成中兴s385设备,确保中兴接入层的网络稳定。 2、接入网设备替换:接入网传输网络比较复杂,设备接入业务繁杂,资金成本等因素导致替换进度较缓慢,所以在下一年的工作中仍继续进行替换工作。 3、移动网的建设和优化:随着c网3g业务的快速发展,基站数量和基站容量的增加是必不可少的,因此面对业务的发展,配套的基站传输设备也必须紧跟发展的步伐,在下一年的工作中,按省公司和市公司的计划安排,完成c网基站的新建和扩容,并对c网基站传输进行不断的优化,降低基站的断站率,保证基站的稳定运行。 4、otn等波分设备的网络应用:今年新建的otn波分设备需将数据业务割接至其网中。 5、加强otn等新设备的培训力度,从理论知识到实践操作,都要扎扎实实学****电信营业员个人工作总结2 20xx年电信维护及工程工作总结20xx年维护及工程工作总结20xx年平而后端维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念,将维护工作面向市场,贴近用户,积极配合崇左分公司完成个项工程和维护任务,各项工作进展顺利. 一、主要维护指标完成情况和通信能力 各项主要维护考核指标完成较好,没有发生重大通信故障。网络现状:全局有5模块局,23个接入网点,420个onu,覆盖56几个单位小区,3个ets基站,cdma基站35个,全局电话交换机容量24383门,%;adsl设备容量10512个,实装率62%。epon接入方式lan设备端口4032个,实装数859,%。 二、主要运行维护工作 1、基础管理方面,按照区公司要求落实机房规范化管理。针对设备组因维护人员缺乏、工作量增多而导致的基础管理松懈问题,局领导及时采取措施,安排相关人员到班组协助指导,对机房环境设备卫生、备品备件管理,资料管理、机房值班、机房出入、机房防火、机房作业及用电等几方面管理中存在的问题对症下药,列出整改计划,限期整改,初步取得成效。 2、网络设备监控维护方面:网络设备运行正常,全年未出现重大责任故障,因光缆中断引起的国际系统故障4次,其中有三次境外光缆中断,一次为境内光缆中断,因光缆被盗砍和被车刮断引起的模块局及中断8次,因电源故障引起的模块局接入网中断3次,教训深刻,需要在今后维护中加强改善。全年处理政企障碍共计87起,涉及党政军、银行、网吧等重要客户,故障处理及时率96%,出现个别工单管控不到位超时情况。 3、公客维护方面: (1)加强工单管控,严格监控装移机履约率、装移机及时率、重复投诉率等考核指标。 (2)配合春雷行动进行平而地区dslam设备端口用户资料核查,完成平而3700线的端口核对工作以及用户资料更改、导入工作。(3)配合春雷行动线路分线盒资料核对,共核对分线盒4249个并进行标准地址的资料整理。 (4)配合无线网络优化中心进行evdo网络分流优化工作,共更换平而金祥大厦周边区域用户modem新增wlan无线网区域59个,其他区域7个,合计66个无线局域网的调试。 (5)配合春雷行动对平而onu客户资料进行核对工作,共计核对、处理onu资料329套。 4、电缆维护方面: (1)光电缆障碍处理情况:全年平而市电缆障碍处理共完成254次,%,%。电缆障碍修复及时率为100%。电缆障碍主要是电缆接头老化及电缆进水造成为主。本地网光缆维护情况:全年本地网光缆障碍共计21次,主要是夏石及上石光缆被盗砍及自然灾害引起。 (2)光(电)缆维护方面:全年对用户申告及巡查发现的迁移及整治共计45起。规模较大的是平而市弱电下地整治工程,其次是下半年电缆达标专项整治工程。平而共计完成8项线路整治,基本完成对市区和乡镇不到标的线路进行更换。由于上石道班本地网光缆经常被盗,造成光缆接头多影响通信传输,需要进行更换及整改。对线路维护最重要的是“春雷行动”,完成光(电)缆线路普查及审核。 (3)电缆被盗情况:全年平而市电缆被盗为27起,其中涉及到本地网光缆9起。主要是集中在上石和南站。由于下半年加大对防盗电缆工作部署,下半年电缆被盗基本没有发生。 5、c网维护方面:主要加强外包管理,配合市公司开展机房整改、网络优化,严格管控考核指标,和从联通接手时的情况比较,机房环境大为整洁、设备障碍处理及时率得到很到提高,信号覆盖率不断加大,c网网络质量的到很大改宽。 6、维护成本管控。⑴每月召开管委会会议,对维护项目进行讨论审核,合理使用,厉行节约,使有限的维护费得到充分利用。⑵积极开展节能降耗:通过深入分析能耗数据,查找能耗漏洞,采取电源改造、清理闲置设备、交换减容、杜绝非生产性耗能等方法,积极开展节能降耗工作。 三、通信建设方基本情况 1、c网基站建设,按照市公司要求新建5个cdma基站,目前已全部开通,本期工程建设完成后,我分公司的移动基站数量增加到35个, 2、完成了上石、南山、隘口共3个基站的全向天线改定向天线的改造,使该区域信号得到很大改善。 3、fttb工程:完成了南站区域、一品名府小区、热林中心、汽车站、政府宿舍楼、佳园小区、润通国际等单位小区的fttb新建工程,共安装onu设备106套,使分公司的光纤到达小区的比例进一步提高。 4、积极配合前端营销,完成了43个客响工程建设,安装个onu设备65套,为前端的业务发展提供了强有力的保障。 5、完成了20xx年上半年adsl扩容,新增端口502个,保障了宽带放号的顺利发展。 6、平安监控工程建设,已完成了公安局9楼设备安装,11楼监控大屏幕安装,完成了屏台调试,完成56个监控点设备光缆建设,目前设备已能正常运行,正在进行卡口工程及其它监控点的施工。 7、光缆城域网建设,已完成今年城域网新建及扩容建设,共新增96芯主干,5个光交接箱的更换扩容,新增4个交接箱,解决了前段时间出现的主干光缆紧张问题。 8、光进铜退工程,新建弄怀商贸城接入网,回收了300对800米电缆,保障了附近用户的带宽。 9、ftth建设,完成了二期ftth的设计,共设计14个单位小区,目前已开始施工。 四、运维工作存在的问题及明年工作计划 1、客户支持班的基础管理和业务学****还需进一步加强。计划通过抓业务学****落实各项制度的执行,加强考核,逐步整改在机房规范管理中存在问题。是整改班组的工作效率得到提高。 2、工程管理需进一步加强,目前存在的问题主要有:工程随工不到位,前后端协调不好,客响工程光缆建设较慢、设备到货慢,工程周期过长。 3、节能降耗压力大,能耗均比去年有所增加。 4、电缆维护材料不足,市政工程线路迁移较多,电缆配线质量较差,电缆接头老化。 5、需要进一步加强资源系统数据的管理,提高数据的准确率,提高末梢维护的效率,保障正装机流程正常开展。 6、电缆维护的主动性和计划性较差。 7、加强电缆防盗工作,减少不必要的经济损失。 8、fttb设备实装率过低,需要进行专项工作安排。 9、交换减容工作进展缓慢,影响设备实装率。电信营业员个人工作总结3 验室在校行政领导下,在全体老师的支持下,严格遵守实验工作基本制度,积极协助各年级教师开展物理教学工作及教研工作。实验室管理井然有序,取得较好成效。 为了进一步完善实验室的管理工作作具体如下: 1、本学期开展的实验数量能达到《物理实验》的要求。 2、演示实验和分组实验在现有条件下取得良好的效果。 3、积极完善实验室各项规章,加强实验室财产仪器的管理、使用等方面的规范管理。每次实验都能要求有关教师填写好《实验通知单》 4、做好仪器的'清理、放置和造册登记,做到整洁、规范,项目清楚。在实验前后对仪器性能进行认真检查,做完实验仪器及时收回、上架归位。 5、熟悉仪器的基本性能和使用方法,做好仪器的保养和维护。 6、做好易耗品和仪器破损登记。对易耗品及时补充,对仪器破损及时登记,填写好《仪器损坏丢失报废单》并按赔偿规定进行处理。 7、配合课任教师准备各演示实验及学生探究性分组实验,积极为实验教学提供方便,协助教师进行仪器调配、改进工作,努力适应实验需要,提高实验课教学质量。 8、做好安全、卫生清洁工作,强化对学生的安全教育,发现有问题,及时进行批评教育,及时关闭电源开关并锁好门窗。以确保实验教学正常进行。 9、准备好各项待查材料,填写好各项报表,做到有据可查,条理清楚,并接受有关主管部门检查。虚心接受意见和建议,总结经验,改进实验室管理工作。 当然实验室在改进中也存在一些问题: