文档介绍：该【质量管理七种工具培训 】是由【读书之乐】上传分享，文档一共【99】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【质量管理七种工具培训 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。前言当前企业应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应用统计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。在质量活动中所采用的统计方法,即我们常讲的“品管七大手法”或“质量管理的七种工具。质量管理七种工具培训2024/5/101质量管理的七种工具在质量管理过程中,对事件的分析处理经常使用的七种工具包括:一、查检表--集数据--收集、整理資料二、分层法--作解析--从不同角度层面发现问题三、因果图--追原因--寻找引发结果的原因四、排列图--抓重点--确定主导因素五、直方图--看分布--展示过程的分布情況六、散布图--看相关--展示变数之间的线性关系七、控制图--找异常--识别波动的来源质量管理七种工具培训2024/5/、查检表查检表就是将要检查的内容或项目一一列出来,然后定期或不定期的逐项检查,并将问题点记录下来的方法;可以帮助我们在管理活动中完成必要的数据收集。查检表的格式可以按活动的需要设定。查检对象可以按需要选择或分层。查检项目可以根据需要和检查活动的可行性确定。一、查检表/对策表质量管理七种工具培训2024/5/、查检表查检表它是最简单、最常用的一种品管手法。一般包括:诊断表(顾问诊断表、医生诊断表等)问询表(记者采访表、与某人沟通表等)统计表(数量统计表、不良率统计表等)调查表(顾客满意度调查表、民意调查表等)考核表(员工考核表、晋升考核表等)检查表(内审检查表、5S检查表、安全检查表等)质量管理七种工具培训2024/5/104铸造不良情況检查表检查表示例质量管理七种工具培训2024/5/105检查表-范例-内审检查表质量管理七种工具培训2024/5/106检查表-范例-过程审核检查表质量管理七种工具培训2024/5/、检查表检查表的使用要领:,确定检查对象和项目,进行适当的分层;、检查方式、检验方法、检查工具、样本数、数据的计量单位,对需要作出判断的应规定判断准则;、数字记录;,以供实际检查活动中根据需要增设检查对象或项目等。质量管理七种工具培训2024/5/1081、检查表检查表的实施步骤:;;;;。,持续改进。质量管理七种工具培训2024/5/、对策表帮助我们在管理活动针对发现的原因/问题制订对策。对策表的格式可以按活动的需要设定。可以对原因/问题按需要分层。对策措施可以根据需要及其可行性确定。原因/问题对策措施实施人实施期限检查人质量管理七种工具培训2024/5/1010