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(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好; (2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品; (3)向顾客介绍商品的特点; (4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益; (5)回答顾客对商品提出的疑问; (6)说服顾客下决心购买此商品; (7)向顾客推荐别的商品和服务项目; (8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。 当导购员实****期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学****新的知识,在实****中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将步入大三的我,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。 作为一个导购员在销售商品时要想着顾客,想着顾客的需要,想着顾客的利益,而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”,而要“为服务顾客而销售”。 虽然我的工作是导购员,但也要做很多与导购无关的事。每天早上到了,就要搞卫生,因为你几天没搞卫生,陈列台上就有一层灰尘,让顾客觉得这是放了很久的皮鞋,卖不出的。然后每天下班之前要把今天的帐做好,每天销的件数,进的件数都要记录,还要算好每天的营业额。这是为了让员工清楚每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售情况,做好下一步销售策略。每周可能还会到货,因为货很多,我不但要一件一件验货,还要陈列一些新货出来,然后把多的收入仓库。虽然很不喜欢做这件事,但不得不做,不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必须把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售,其实就是磨嘴皮功夫,人都是听觉动物,漂亮话是每个人爱听的,所以在做销售中好话是随口就要说的,还要说的有含量,不能让人听了就觉得很假的那种。对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚,所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚,很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好,穿着舒服。在这次实践中真的学到了很多无法在课本上学到的。 此次实****出现的问题: ; 。 对实****单位的意见: ,为每日的正常销售活动做好充足的准备; ,提高员工工作效率; ,在共享经验的同时,提高整体的销售水平。 与本专业的联系: 对于本次的实****我发现县城以及乡村的电子商务很不发达,对于电子商务的发展还有很大的空间。在这些地区,大部分个体企业仍然实行“一手交钱一手交货”式的交易,这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的不安全性,其次是对于种类繁多的商品不能准确的实现配送,导致交易过程出现反复,十分繁琐,最后是这样的交易效益十分低下。而发展电子商务能够有效的改进这些缺点,电子商务交易安全,通过与现代物流相结合快捷方便,效益和效率都很高。 实****早已结束,回顾实****生活,感触是很深层的,收获是丰硕的。回头总结我的实****报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实****目的。 以上只是我在实****过程的一些所见所想,希望回到学校后会更加充实知识,努力让自己成长起来。社会实****报告篇3 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。当然毕竟也在大学学****了一年,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。 因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会工作的氛围,也体验一下工作的乐趣,我就在假期到了我区人寿保险好好学****了一把。时值人寿保险正在招暑期工,因此我也就对档案及档案的分类管理有了更深的了解。 档案整理,顾名思义就是按照一定的原则和方法,对零散和需要进一步调理化的档案进行分类、组合、排列、编目,使档案系统化的工作。主要是档案由零散到系统、由无序到有序的问题。档案整理内容包括区分全宗、全宗内档案的分类、立卷(件、盒)案卷的排列和案卷目录的编制。档案整理的上述内容并非任何情况下全部进行,而是由档案的具体状况来决定整理内容的范围。 我们档案整理工作的内容主要是在正规的工作条件下,档案室所接收的是文书部门和业务部门按照归档要求立好的案卷,档案馆接收的是由机关档案室根据入馆要求整理移交的案卷。同时对整理不善的档案进行局部调整。他也有自己的工作原则:如档案的整理必须保持文件之间的历史联系;历史联系主要表现在文件的来源、时间、内容和形式等几个方面;档案的整理应该充分利用原有基础;原有基础指,第一,充分重视和利用先前整理的基础,以确定档案整理的任务和要求,来要轻易打乱重整;第二,在档案整理过程中,应该充分研究和利用原来整理的成果,不要轻易破坏以往整理和保存的历史状况。最重要的档案的整理必须便于保管和利用。 而关于保险档案的工作对我来说就是十分陌生的了。“保险”二字,向来是受人关注的,尤其是近几年,政府把保险问题上升到个新的高度后,保险就成了老百姓津津乐道的话题。而对于“保险档案”的理解,关键也就在“保险”二字。 而从这个角度来理解保险档案,那就是服务保险的,最贴近老百姓的,最实实在在的档案。既然保险是老百姓关注的问题,所以保险档案的价值就显而易见了。如果保险档案得到很好的利用并普及开来的话,那将会给老百姓带来巨大的方便。可是我们在实践中所看到的是,人们对保险档案的利用不但没有得到普及,而且在对保险档案利用意识也停留在一个很低的水平。 同时,既然档案部门一直倡导着要普及保险档案在群众中的利用,而民众的档案意识又不高,那么档案工作这是不是应该采取主动的档案服务,这是我一直在思考的一个问题。如果档案工作者能深入社区,与区委会或城市管理机构做好沟通,开办一些大型的宣讲会,主动提供档案服务,可能会受到比较大的成效。也就是抱着这个想法,我们准备在社区内做个宣讲会,当然我们也明白,要深入社区,也绝不可能是盲目的,而首先是要了解民众的需求。无论我们采取什么样的形式,不管是现场访问也好,民意调查也好,总之要先把握民众的思想动向,才能把力气花在刀刃上。 另外,光就档案的普及与宣传方面,我想是不是可以不限于纸质,如宣传单、宣传册之类,而推广到广播、电视、网络方面。而当前,也有许多很好的例子,像《国宝档案》,它就是一个很好的宣传栏目,也备受关注,但是转而言之,国宝离普通群众的距离好像有点远了。能不能把这些贴近群众生活的档案也用这种方式宣传呢?至于网络,是不是可以建立专门的大型档案网站,而不限于各个档案馆的官方网站通过链接等服务为群众提供一个更加全面且方便快捷的档案搜索途径。而所有的这些,都将是档案部门在以后的工作中所需要完善的,至少在保险档案的宣传利用方面上是必须的。 这个实践之后,我发现目前档案工作还是任重而道远,但随着人们素质的普遍提高以及政府对保险档案工作的支持力度的增加,我们也有理由相信,在不久,保险档案的作用绝对会得到最大化的利用,真正实现群众化、普遍化。