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提成的形式。据说薇娅一年销售流水大概接近30亿其提成收入+底薪大概10亿,估算其毛利50%,运营费用(营销推广、办公室租金、员工工资等)占另外50%,运营费用中的50%拿来支付员工工资(含薇娅个人工资,属于高位占比,乐观估算,大多数情况下不会有这个占比),。其大约IOO个员工每人工作时间1天12个小时以上,折算成〃收入/人/小时〃,平均大约为570元/小时/人。即使薇娅的时薪是这个平均时薪的10倍,即5700元/小时;即使是20倍,:..元/小时,这个时薪确实远高于一般工薪阶层;但是,与大型企业的高管及按时薪收费的律师、咨询顾问等职业相比,这个时薪并不算高——更何况,在计算流水时,我们尚没有计算退货率。退货率在直播业也是非常严重的。如果扣除退货率,这个时薪可能还要至少打个七八折。这个对比只是说明,当下的直播赚的还是靠不间断的甚至透支健康方式的工作时间所赚的钱——它远未到以高效获得收益的阶段。这种靠个体以透支健康方式的工作方式的可持续性并不强。而这还是薇娅这样的头部主播的情况,其他主播的实际生存状况就可想而知了。因此,直播需要找到一个有可持续性的,能让好不容易培养出来的主播有一个健康的工作方式,而不是靠拼直播时间长短的工作方式(假设主播能力在同一水平)来作为商业模式。,如何应对?近几年,做电商的成本直线上升,已经基本和实体店持平了。电商的一个很大的成本是退货。电商的退货率普遍比较高,女装至少50%,最高能达到80%,双十一的时候尤其会高。对于一般的直播,退货率通常在50%~60%°不同的商品消费****惯不一样,比如男装,退货率明显比女装低很多。高退货率导致了后期运营成本的提高,整个售后、物流、仓储、捡货、验货系统的成本都会上升。而且退货率高,最终变成库存积压,对企业有非:..电商退货率高是常态。对于女装,消费者的退货理由通常是由于衣服有色差、尺码不合适、不喜欢、穿上没有想象中好看等等,真正的品质退款不到退款的主要原因是顾客的期望值太高,但期望值太高有时也是因为销售过度夸张,或者照片拍得不符合实际,消费者被模特误导。所以现在越来越多的商家用的模特或主播会接地气一点,不会选长相太出众的。退货率高与销售方式也有关系,大部分商家在各种销售节点如双十一,或不同销售渠道如直播中等都鼓励冲动型消费、过度消费。有时,退货率高的原因竟然是是为了凑折扣,比如必须达到满减金额才能使用折扣,使用了折扣后再退货。这都导致了退货率上升。退货率高有什么解决方案呢?一个比较好的方法是精准库存,同时适当延长发货时间,分批次销售。当然发货时间不能太长,否则会让粉丝热情度下降。电商成本上升的另一个原因是付费流量和供应链的磨合。一般来说,电商一个访客的成本大概在一块多,真实转化率只有千分之一点五到千分之三,流量投入巨大。前期培养主播,也是需要大量投入资金买流量。近两年短视频带货火,很多商家流水可以做的很高,但是赚钱的不多,能做到:..在前期,如何选品、商品的售罄率等等都很难控制,试错成本很高。电商都有一个供应链磨合的阶段,前期供应端的损耗非常大。当然,这方面的损耗在运营以及供应链管理趋于成熟后,是可以减少或避免的。同时,电商的利润也越来越低。其中一个原因是电商的价格提不上去。人们普遍认为电商成本低****惯在网上淘便宜货,如果价格高了就不会接受。现在服装直播的售价普遍比较低,利润也很少。品牌目前主要利用直播来种草、减少库存,导致直播很难获取高收入。有的直播,通过常规拿市场货是赚不到钱的,只能通过销售极低价的库存货获取利润。所以现在来看,电商直播的风险有点难预测,直播更新迭代太快了。这就要求厂家适应新的销售模式,不断革新。除了淘宝,现在各种新兴的电商平台也多起来了,比如蘑菇街、衣联网等。公司需要更新过时的销售逻辑,针对每一个平台单独指定选品逻辑和销售计划。很多品牌都希望通过各种新的平台,增加新的销售渠道,但现实大多数时候都事与愿违。这正是由于品牌不够强势、没有〃因地制宜〃的结果。:...新兴科技的崛起这一部分我们讨论三个例子:双十一物流、刷脸支付和AI对于消费数据的应用,让我们体会一下电商新科技。近几年大家也许发现了,双十一物流的速度越来越快。这是怎么做到的?随着每年双十一物流单量翻倍式的增长,仅仅是预先准备并不足以解决全部的问题。这就需要另一种解法:把商品提前下沉。依托菜鸟遍布全国的前置仓体系,提前把货备在离消费者最近的仓库里,只要消费者一下单,马上从最近的仓库发货。这就是菜鸟的智能分仓技术。举个例子:对于三只松鼠物流来说,大礼包组装业务是个业务量很大的项目,双十一通过人工上料、相机识^定位、机械手自动抓取投料、AGV运输成本至打包台的柔性人机协同作业解决方案,实现礼包需求计划波动的削峰填谷,也优化了容错率低的投料环节,无疑极大提高礼包组装的效率与准确率。今年,刷脸支付也有成熟产品出现。,加之刷脸支付的无感体验带来的便捷性都是未来支付在探索的方向。5G时代来临,万物互联,也促进了刷脸支付的兴起。刷脸支付完全丢掉了手机,让一些盲人、老年人以及没有手机的儿童都有可能被纳入到这场支付端:..有了AI的帮助,我们能够做到对海量数据的分析,从而更好地进行商业决策。〃机器能思考〃的实现条件是有足够多的数据可供学****数据样本越丰富、细节越准确、人工智能就会越聪明。作为一个导购平台,〃什么值得买〃积累了海量消费数据,包括多产品在多平台的价格数据、价格走势、价格定位等等,还有用户对产品价格的认可度等数据记录,能够密切关注全网热销产品的价格波动。这对企业来说,能够更好地了解消费者,也避免了将资源浪费在〃羊毛党〃上。延伸阅读I疫情对线上线下零售的影响最近疫情对零售业的影响也很大,社群团购成为了一个新的增长点。而对于线上,很多人反映,在这个时期还会购买的顾客大多数是忠实的老客户,也就是微信(私域流量)的客户。由此可见,原始积累的老客户非常重要,要悉心维护,才能源源不断的为你带来新的客源。四、总结电商直播的私域流量如何运营才更高效?私域流量的定义:品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域流量也类似于社群运营,电商酬的私域流量一般以微信群和淘宝群为主,主要通过利益诱导和优质内容进行运营和维护。:..径,其次要站在用户的立场上考虑,让流量留存。为什么要做私域流量?.防止用户流失。提升转化率。降低营销成本。.电商直播如何在当下激烈的竞争中寻求新的增长机会1电商直播的优缺点比起线上平台,直播更加直观,更加真实,互动性也更强,容易获得粉丝信任。但缺点是消费者无法确切感知产品,受主播主观影响大,容易产生冲动消费等。2、未来电商直播行业发展趋势分析最近这段时间,由于疫情影响,直播行业迅猛发展。但预计未来半年,由于用户会出现审美疲劳,直播也会出现一个调整期,行业震荡是必然的。3、如何结合私域流量运营和后端资源整合,实现新的突破后端资源,指的是商家所持的产品资源。比如一名主播供应链的货源,就是他所持的后端资源。也可以理解为产品。供应链管理是个技术活。主播要了解他的粉丝群体,才能更有针对性的选择产品,同时还需要主播背后强大的运营团队。:..而是优秀的主播+优秀的运营+选品能力+供应链货源的团队合作。.网购新兴力量的崛起,电商行业如何借力?1如何看待产品匹配的重要性?面对产品匹配这一难题,网红主播可以和工厂形成完美互补,互促互利。网红主播Ko1跟工厂其实是很好的互补组合:网红主播苦于流量无法变现,工厂难于有产品无流量。网红主播可以和有实力的工厂深度合作。工厂寻求网红合作时,需要先分析主播的粉丝,看能不能和产品的目标人群对应,从权重包含的几个方面去综合衡量主播的真正带货能力。主播的粉丝像明星粉丝一样具有粘度,粉丝粘性越强,主播的带货能力也会越强。2、电商利润连年减少,如何应对?近几年,做电商的成本直线上升,已经基本和实体店持平了。电商的一个很大的成本是退货,其次是付费流量和供应链的磨合。同时电商产品的价格提不上去,直播商品的售价普遍偏低。总体来看,电商直播也存在难以预测的风险。3、新兴科技的崛起通过双十一物流、刷脸支付和A1对于消费数据的应用三个例子,我们体会了电商新科技的崛起。近几年双十一物流的速度越来越快,是因为运用了智能分仓技术,商品提前下沉。刷脸支付成熟产品的出现,代表了支付新的变革。有了AI的帮:..