文档介绍：该【企业信息管理期末复习重点专科 】是由【1557281760】上传分享，文档一共【11】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【企业信息管理期末复习重点专科 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。2021年1月企业信息管理〔专科〕期末复****企业信息管理专科考试要以“小蓝本〞为复****依据,下面的重点内容仅为参考。题型:一、选择题二、判断题〔可能为填空或名词〕三、简答题四、论述题选择题涉及的知识点:1关系模型中的主码;2信息系统的特征;3MIS的子系统;4MRP;5CRM的核心;6IT工程的特点;7原型法的优点;8数据库设计;9TPS、MIS、DDS三者关系;10客户关系生命周期;11IT工程建立模式;12信息系统对组织的影响;13IT规划的中心环节;14B2G;15供给链的特征;16系统开发生命周期法;17概念模型;18DDS;19IT工程建立模型;20IT外包;21关系;22模块独立性的准则;23ERP的管理思想。知识点涉及的练****题:考试时请注意选择的选项是否对应。,主码也被称为〔C〕。〔ABC 〕。。主要的子系统包括〔ABCD〕。〔BCD〕。(B)。 〔BD〕。〔AB〕。,〔B〕。、、、、、MIS、DDS之间比拟,〔 ABC 〕。 ,〔AB〕。(ABCD)。 〔BCD〕。〔C〕。(A)。 〔ABCD〕。〔CD〕。〔D〕。/-〔 BC 〕。、(ABCD)。 〔BD〕。〔ACD〕。〔AD〕。〔AB〕。、同步工程和敏捷制造的思想市辅导教师提供的样题:,主码也被称为〔C〕。。主要表达在速度优势方面的信息类型包括〔AD〕。〔 ABC 〕。。主要的子系统包括〔ABCD〕。〔BCD〕。(B)。 〔BD〕。〔A〕。A简单性、非冗余性B复杂性、非冗余性C简单性、冗余性D复杂性、,这种信息〔AB〕。、MIS、DDS之间比拟,〔 ACD 〕。 ,〔AB〕。“费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持〞等缺陷的企业IT工程建立模式是〔B〕。(A)。 〔BCD〕。〔D〕。AC/.E-、城域网、广域网。〔BCD〕。〔 BC 〕。、〔BD〕。〔ACD〕。(ABCD)。 〔AD〕。〔AB〕。、〔C〕。〔AB〕。,〔CD〕。::数据库系统是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的系统。一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统〔DBMS〕、数据库用户〔包括数据库管理员〕和支持数据库运行的各种计算机软件及硬件构成。数据库设计的根本原则是:〔1〕简单性,即所创立的数据构造应尽可能直观,并且使得用户易于理解。〔2〕非冗余性,即在数据库中没有重复的属性、记录和文件。:计算机网络拓扑构造是指网络中各节点及通信线路之间的关系构造,实际上主要是指通信子网的拓扑构造。常见的计算机网络拓扑构造有以下几种:〔1〕总线形拓扑;〔2〕星形拓扑;〔3〕环形拓扑。、信息、知识的概念以及它们之间的联系及区别答:数据是记录下来可以被鉴别的符号。信息是已经被处理成某种形式的数据。即:经过加工处理后的数据叫信息。知识是从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料。数据及信息的联系及区别是:〔1〕信息是对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号。〔2〕信息是被认识了的数据,是数据的含义。〔3〕信息更本质地反映事物的概念,而数据则是信息的具体表现,所以信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质。、特点和目标答:供给链是为了实现一定的目标,如满足消费者的需求等而采取的一系列相互依赖的步骤的集合。特点是:〔1〕增值性(2)竞争性(3)复杂性(4)动态性(5)市场性(6)穿插性(7)面向用户需求供给链的目标是利润最大化,这个利润指的是整个供给链的收益。?其功能是什么?答:信息系统是由人员、数据、反响业务活动的软件、网络和计算机硬件五个构件组成的一个集成系统,其目的是支持企业的日常业务运行,以及满足管理决策人员解决问题和制定决策的信息需求。信息系统的功能:①、信息采集②、信息存储③、信息加工④、信息传输⑤、:第一,数据构造化;第二,数据共享;第三,可控冗余度,保证了数据的一致性;第四,有较高的数据独立性;第五,统一的管理和控制;第六,数据库管理系统成为用户及数据库之间的接口;第七,对数据的操作不一定以记录为单位,也可以数据项为单位,增加了系统的灵活性。:一个企业可以通过下述途径将信息技术转变为自己的核心能力:〔1〕寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用;〔2〕关注那些能够使能力增值的信息技术应用;〔3〕识别那些难于模仿的信息技术应用;〔4〕追踪那些没有战略替代物的信息技术应用;:〔1〕严格遵循系统分析报告所提供的文档资料,不能任意更改系统功能和性能要求。〔2〕权衡系统的投资和效益的比例。〔3〕保证系统的效率和质量。〔4〕表达系统的可扩展性和可适应性。〔5〕合理运用先进和成熟的技术。〔6〕保证系统的平安性。〔7〕产生玩呗的系统设计报告。:IT外包的收益:(1)、使企业将力量集中到核心能力上(2)、更好地预测未来开发本钱,使企业降低IT运行本钱并减少管理者的时间消耗,(3)、提高企业信息化系统整体的质量和层次(4)、获得前沿技术,改良企业内部的IT支持及效劳(5)、简化企业内部的管理工作(6)、利用其它组织的智利资源,促进企业资源整合IT外包的主要风险:〔1〕企业的战略柔性丧失〔2〕存在工程可行性不确定的风险〔3〕信息技术效劳商不能很好的提供效劳〔4〕削弱企业的学****能力和创新能力〔5〕可能会对企业有关职能部门产生冲击〔6〕降低了企业的控制能力〔7〕委托代理关系复杂,:〔1〕用户的积极配合。〔2〕高层领导的参及。〔3〕科学的管理根底。〔4〕具有较高信息化素养的专业开发队伍。〔5〕合理地确定信息系统的目标。,数据挖掘的根本步骤答:〔1〕确定分析和预测目标。〔2〕了解数据。〔3〕数据准备。〔4〕数据相关性前期探索。〔5〕模型构造。〔6〕模型评估及检验。〔7〕:电子商务大大加强了企业的合理化运作,为企业创造了更强的竞争力,从而增加了企业的经济效益。电子商务的优势具体表达在以下四个方面:〔1〕使企业具有本钱优势〔2〕使企业具有差异化优势〔3〕使企业具有目标集聚优势〔4〕使企业具有无边界扩展优势P4答:〔1〕信息是对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号。〔2〕信息是被认识了的数据,是数据的含义。〔3〕信息更本质地反映事物的概念,而数据则是信息的具体表现,所以信息不随载体的性质而改变,而数据的具体形式却取决于载体的性质。,高层领导应注意做好哪几方面的工作P8答:〔1〕抓好企业信息化战略规划。〔2〕抓好决策。一些列重大问题的解决方案,都必须经过企业最高领导层的认可,由企业主要领导作出决策。〔3〕抓好落实。高层领导主要抓好三个方面的落实:组织落实、资金落实、措施落实。P64答:决策支持系统〔DSS〕是指能够利用数据和模型来帮助决策者解决半构造化或非构造化问题的、高度灵活的、人机交互式的计算机信息系统。其目的是提高决策的效果。DSS的功能如下:〔1〕提供决策所需要的内源数据。〔2〕提供决策所需要的外源数据。〔3〕提供及决策有关的各项活动的反响信息。〔4〕存储和管理各种决策模型。〔5〕提供各种数学方法、统计方法和运筹方法。〔6〕具有对数据、模型、方法进展管理的功能。〔7〕利用模型和方法对数据进展加工。〔8〕具有人机对话接口和图形加工、输出功能。〔9〕支持分布式使用方式。DSS的特点:〔1〕面向高层管理人员常面临的构造化程度不高、说明不够充分的问题;〔2〕把模型或分析技术及传统的数据存取技术及检索技术结合起来,所以一般具有较高的分析数据的能力;〔3〕易于使用,特别适合非计算机专业人员以交互方式使用;〔4〕强调对环境及用户决策方法改变的灵活性及适应性;〔5〕支持但不能代替高层决策者制定决策。P28答:第一,数据构造化;第二,数据共享;第三,可控冗余度,保证了数据的一致性;第四,有较高的数据独立性;第五,统一的管理和控制;第六,数据库管理系统成为用户及数据库之间的接口;第七,对数据的操作不一定以记录为单位,也可以数据项为单位,增加了系统的灵活性。P74-75答:ERP的核心管理思想就是实现对整个供给链的有效管理,主要表达在以下三个方面:〔1〕表达对整个供给链资源管理的思想。〔2〕表达精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。〔3〕表达事先方案及事中控制的思想。〔企业系统规划方法〕的根本原则和目标P149答:?答:采用BSP方法时,必须遵循以下原则:〔1〕信息系统必须支持企业的战略目标。BSP本身就是一个将企业的战略规划转化为信息系统战略的过程。〔2〕信息系统战略应当表达出企业的各个管理层次的需求。〔3〕信息系统应该向整个企业提供一致的信息。〔4〕信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变。〔5〕信息系统战略规划,一定由总体信息系统构造中的子系统开场实现。BSP的主要目标是提供一个IT规划,支持企业短期的信息需要和长期的信息需要。其具体目标有:〔1〕确定信息系统的优先顺序,不考虑管理部门局部的主观利益。〔2〕基于企业业务活动而不是组织机构来建立信息系统,从而增强信息系统的适应性,使信息系统的生命周期得以延长。〔3〕数据作为企业资源来管理。〔4〕提高信息系统实施效率,高层领导必须参及。〔5〕用户优先的信息系统管理原则,改善企业及用户间关系。p56答:①、信息采集②、信息存储③、信息加工④、信息传输⑤、〔供给链管理〕的目标和原则P95答:目标:〔1〕总本钱最小化〔2〕客户效劳最优化〔3〕总库存量最小化〔4〕总周期时间最短化〔5〕物流质量最优化原则:〔1〕从职能管理向过程管理的转变〔2〕从利润管理向绩效管理的转变〔3〕从产品管理向顾客管理的转变〔4〕从交易管理向关系管理的转变〔5〕从库存管理向信息管理的转变P10答:〔1〕提高生产力〔2〕提高决策质量〔3〕加强团队合作〔4〕建立企业间伙伴关系及企业联盟〔5〕实现全球化〔6〕推动组织改革P27答:数据库系统是指在计算机环境下引进数据库技术后构成的系统。一个完整的数据库系统由数据库、数据库管理系统〔DBMS〕、数据库用户〔包括数据库管理员〕和支持数据库运行的各种计算机软件及硬件构成。P141〔论述〕答:企业信息化战略也称为信息技术战略,是企业战略的有机组织局部,是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。从功能划分的角度来讲,企业信息化战略是一类独立的战略;从信息功能实现的角度来看,企业信息化战略又必须及企业战略相融合。企业信息化战略的主要内容包括:〔1〕跟踪学****战略。即如何跟踪异常复杂、变化迅速的信息技术的开展。需要考虑的问题包括:企业对IT投以怎样的关注?对IT技术是采取前卫的还是保守的,或者是追随同业者的态度?决策者、高层领导需要学****IT吗?他们需要掌握到什么程度?IT在员工的素质中应当占有什么位置?〔2〕应用开发战略。在任何IT技术得到充分应用的领域,企业对IT的应用能力是决定其生存和开展的关键因素之一。应用开发战略必须明确:IT现在能做什么?将来能做什么?需要什么条件和资源才能成功应用IT?IT对企业的生存环境有什么影响?其他竞争对手是怎么对待IT的?IT给他们带来哪些优势?如果掌握了IT,企业可以有什么样的经营开展战略?传统的、保守的应用战略是“自动化〞,其主要目标集中在“提高效率〞这个内部的、传统的目标上;而20世纪90年代出现的“再造工程〞则更强调彻底地重新创造新的业务模式。〔3〕系统维护战略。系统维护战略的目标是充分、平安、可靠、低本钱。其重点考虑的问题包括:日常业务对IT系统的依赖程度有多大?IT系统可能会发生什么故障?风险和本钱有多大?对各种可能的故障的容忍程度如何?怎样去评估它?IT系统的运作情况如何?技术和资源能够保证到什么程度?有哪些途径得到维护所需的技术、资源或直接得到维护效劳?20世纪90年代流行的外包是一种典型的IT维护战略。P95答:①、从职能管理向过程管理的转变②、从利润管理向绩效管理的转变③、从产品管理向顾客管理的转变④、从交易管理向关系管理的转换⑤、从库存管理向信息管理的转变P167答:〔1〕IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。〔2〕IT选型需要考虑IT工程预算,不同的预算约束会对IT选型的范围和方向造成重要影响。〔3〕IT选型的主要工作是对市场上主要相关产品及其供给商进展调查分析和比拟,在综合各种关键指标的根底上进展决策。〔4〕IT选型的核心要素,包括经济性、技术先进性、稳定性、可扩展性、平安性等必须适合用户的需求和特点。P194答:原型法的优点: