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等不同网络、带宽;金融应用超市,轻松下载安装;简单部署,随需而变快速开发和响应效率:开发语言、工具、编译环境、应用管理的多样性;与行内各类已有资源、服务和系统的快速集成开发;移动互联网应用资源复用、共享。统一管理,安全防护信息安全威胁:移动设备的认证方式、数据安全、通讯安全、权限控制等;移动互联网对接办公网、生产网的安全防火手段和策略;##银行移动应用目前主要有手机银行、PAD营销、微信商城,业务现状分析及同业的对比可以看出,##银行移动应用产品目前在行业中所处地位还并不突出,仍存在开发进度缓慢、产品创新不足、各类系统安全等很多问题。要想快速扭转这种局面,首先从全行战略发展规划的高度,制定一个良好的移动业务发展规划,以移动业务基础支撑平台建设为契机,建立移动金融基础平台架构,未来根据发展需要有序整合现有行内系统和已有资源、持续建设和发展新产品和服务、集成对接优秀第三方资源和服务。以下是移动金融服务平台(以下简称“平台”)按不同标准的规划:平台按用户和产品可分为:行外客户和行内员工,内部应用和外部应用银行信息科技部第5页/共18页:..内部企业应用:该类应用的核心价值在于提高企业内部的工作效率、降低企业运营成本,提供更方便的业务流程帮助企业员工带来更高的效益。目前常见的银行内部企业应用类型包含:移动办公、移动营销、移动CRM、移动报表外部产品应用:该类应用的核心价值在于增加银行的服务渠道,在提供更方便的服务的同时不但大大降低了传统渠道的成本还可以带来新的收益,另外通过外部渠道还可以整其他行业的资源利用移动智能终端对于用户的随身性便捷性极大的增加边际效益。目前常见的银行外部产品应用类型包含:手机银行、PAD银行、掌上生活、移动支付平台按管控可分为:移动设备管理、移动应用管理、移动内容管理平台按功能可分为:,包括客户端和服务端2部分。客户端主要指适配各种智能终端的客户端软件、安全管理软件、安全认证等;服务端基础应用包括办公常用工具、通讯录、日历、安全浏览器、即时通讯、,包括集成已有的协同办公、邮件系统、报表系统等,,营业网点排号预约、客户经理预约、业务办理预填单等平台按服务可分为:应用开发平台、架构服务平台、系统监控平台、运维管理平台面向用户层包括渠道展现、统一认证、产品营销,强调“以客户为中心”,通过统一的渠道接口和安全控制,为用户提供一致的银行服务体验,感受到各个渠道业务间的无差异性和交叉服务的特性。应用服务层主要是移动产品完善,其设计体现了“完善的产品线”是基础,不断的“业务创新”是根本,“多渠道整合互动”是手段。服务支撑层整合已有业务系统,抽取公共业务逻、数据和功能,向后台服务提供高度整合和标准的交互接口,实现移动业务的快速开发和部署,实现业务的灵活可控、参数自定义设定、平台监控预警、数据的统计分析、营销绩效管理、风险审计管理等功能,构建起移动金融业务基础服务平台架构。项目建设预期快速实现以下几部分内容:客户端软件:适配不同设备、不同操作系统的客户端应用软件,基于沙箱隔离VPN隧道技术等安全防护,实现##银行移动应用的单点登录;银行信息科技部第6页/共18页:..服务端运行平台:客户端接口、安全集成、跨平台兼容、认证模块、应用适配、消息推送、参数管理、数据统计、多样消息发布和展现等基础服务。?集成开发平台:跨平台应用一次开发一致体验,移动应用与数据的适配、对接、扩展。?安全管理平台:设备、应用、用户、权限的全生命周期管理,企业级AppStore的发布和管理。基于上述建设内容,基础平台投产后可实现集移动办公(协同办公、邮件、移动门户、即时通讯)、地理位置感知、用户行为感知、移动营销以及现有行内外移动应用的快速集成开发。构建##银行移动业务基础支撑平台的同时,形成移动业务系统的建设统一标准,全面助力##银行产品创新和业务发展。,为##银行提供移动应用开发平台、移动设备管理平台,对企业移动设备软硬件资产有效管理和配置;为企业移动设备提供应用商店,对于企业移动应用进行有效分发、安装和升级等,建立移动金融服务标准。以下是平台级开发与传统开发的对比图:银行信息科技部第7页/共18页:..通过平台集开发可以实现降低IT投入提升运行效率、整体降低开发成本、重用服务及复用过程、全面企业信息保护、提速开发过程、降低维护成本、集中化的应用生命周期管理、全面支持公开标准及充分利用开源资源设计要求达成目标:高可用:平台以客户为中心平台需满足大用户数支持平台性能与服务器之间满足线性扩充跨平台:平台同时支持对iOS、Android、Windows8等设备进行管理平台同时提供iOS、Android、Windows8等设备的应用商店易使用:要求平台系统管理员控制台易用要求平台移动设备客户端易用要求平台为用户提供在移动设备上进行自助服务等易集成:平台是一个平台而并非工具,需要与后台业务应用进行集成平台需要与移动设备前端应用集成银行信息科技部第8页/共18页:..安全性:平台需同时支持内网和外网环境平台需能够灵活映射设备、人员、部门、应用之间的关系。可定制在平台中可以针对客户的需求提供丰富的定制化,并通过开放的API与其他业务系统整合,提高应用的安全性和可管理性:部署定化:可根据客户的需求提供部署规模,并可根据客户的需求提供扩展可定制管理平台界面:根据客户需求提供不同的界面风格可定制管理功能和流程可定制设备激活方式可定制应用商店可定制短信网关接口银行信息科技部第9页/共18页:..:注册设备到系统中,支持单设备注册、批量导入注册、自助注册(使用者通过客户端自助注册)设备激活:在系统中激活设备,支持单设备激活、批量激活、自助激活(使用者通过客户端自助激活)设备注销:在系统中注销设备,支持单设备注销、自助注销(使用者通过客户端自助注销)设备破解/越狱识别:可以识别出Andriod和iOS设备已被破解或者越狱,并可针对设备采取相应的措施。硬件资产管理:管理设备的硬件资产信息,包括:设备唯一识别号、设备名称、操作系统版本、设备存储容量及可用空间等。软件资产管理:管理设备的软件资产信息,包括:软件的名称、软件的ID、软件的版本和占用空间大小等。备份管理:将设备上的业务数据到备份到服务器端配置管理:远程为设备配置各种IT资源,例如:WiFi:对设备上无线网卡连接WiFi的SSID、加密方式和密码进配置。APN/VPN:对3G网络的APN/VPN进行参数配置。银行信息科技部第10页/共18页:..Email:对设备自带邮箱进行通用属性配置。Clip:在iOS设备桌面上增加或删除网页快捷链接通讯录:设置系统自带的通讯录与邮件服务器进行同步日历:设置系统自带的日历与邮件服务器进行同步设备功能管理:远程对设备的各项功能进行禁止/允许设置,如下:禁止/允许使用系统自带应用商店禁止/允许使用外接存储(iOS设备无外接存储,此功能仅对Android和Win8有效)禁止/允许使用蓝牙(受iOS系统限制,此功能仅对Android和Win8有效)禁止/允许使用摄像头禁止/允许使用麦克风(受iOS系统限制,此功能仅对Android和Win8有效)禁止/允许使用屏幕抓屏拷贝黑名单管理:远程设置设备不被允许使用的应用白名单管理:远程设置设备被允许使用的应用应用安装:远程安装指定的移动应用应用升级:远程升级指定的移动应用平台移动设备管理与企业应用商店应用删除:远程删除指定的移动应用应用回退::为设备指定锁屏的密码规则,包括:密码长度,复杂度,有效期属性远程锁机:远程锁住设备屏幕,可以通过服务器端远程或者通过自助服务进行锁机二种方式数据加密:通过设置规则为设备中的数据进行加密(受iOS系统限制,此功能仅对Android和Win8有效)银行信息科技部第11页/共18页:..存储加密:通过设置规则为设备存储进行加密,当存储被拔出后,在其他设备上无法被识别(iOS设备无外接存储,此功能仅对Android和Win8有效)设备擦除:远程擦除设备,将擦除设备上所有的应用及相关数据。:把待发布的应用上传安装包及填相关信息,包括应用版本信息、应用名称、应用介绍介质修改:修改的应用的安装包或修改相关信息,包括应用版本信息、应用名称、应用介绍介质信息查询:查看系统中应用的信息,包括:包括应用版本信息、应用名称、应用介绍等分类管理:可以对介质进行分类管理,方便检索统计分类汇总,统计各类别下的应用数量等安装次数,:对上传的应用安装包进行审核后才可发布,审核项包括:审核平台移动设备管理与企业应用商店文件大小、证书是否标准、是否采用加密算法分级分组发布:应用软件可以按照组或组织结构进行分发用户/设备鉴权:鉴定设备是否被系统管理,为第三方应用提供鉴权服务限制安装次数:针对特定应用可以限制安装次数黑白名单管理:限制设备用户对应用的使用银行信息科技部第12页/共18页:..软件初装:在系统初始化后进行强制安装的应用安装/升级类型:强制/非强制。强制安装表示,该应用必须被安装,如果不安装设备将无法操作安装/升级方式:静默/交互。静默是在不和用户交互的情况下进行安装。安装/升级通知:当有应用需要安装/升级时,设备端会收到信息提醒失败恢复处理:当应用安装失败后将应用恢复到安装前状态版本回退:紧急将新发布的应用软件回退到上一个版本。:Intelx86架构,2CPU,4G内存,500G硬盘,100M网卡客户端支持平台:iOS/Android/Win8设备管理数量:支持1K~2K并发,10K~20K设备总数(10%并发)应用下载:支持500~700设备并发,10K~20K设备总数,每个下载链接带宽最大50Kbps(5%并发),使得应用可以成规模扩展,支持更多终端用户使用资源。同时支持以会话数、CPU、内存、I/O、综合性能等,总计5种策略进行负载均衡,为同构或异构的各种服务器提供最佳负载选择。在启用了保持会话功能的情况下,应用默认会往上次打开会话的服务器上分发,为用户节省重新连接的时间,并为服务器节省终端授权。设备管理集群扩展,移动设备管理子系统支持集群扩展,扩展以2台服务器为单位(接入服务器、执行服务器)银行信息科技部第13页/共18页:..里程碑计划开始时间计划结束时间说明项目立项(OA立项流程)。其中硬件100万,软件200万。软件费用包括:基础平台开放150万,相关系统改造50万。:实现BYOD(BringYourOwnDevice)指携带自己的设备办公提高系统开发、建设的响应速度:实现标准化移动应用开发工具、开发流程、系统集成和移动应用的统一维护和安全防护。提高办公效率:实现3G无线办公、用户在线感知、消息推送、及时通讯等,构建5A移动应用平台。改进管理信息服务;数据整合、服务整合,公共模块的平台化,实现例如机构、人员、通讯录、消息管理、认证授权等的集中统一。避免重复的系统建设。自动决策系统的改进:,即突破网络、终端、位置的限制,让决策支持随时随地。银行信息科技部第14页/共18页:..提高系统利用率:将后台服务移动化,延展了金融服务的范围,多渠道协作、更好的用户体验将提高系统的利用率。结随着##银行信息化建设和经营模式的转变,移动金融服务的产品研发和快速响应需求日趋迫切,分支机构与总部之间、行内各业务系统、银行与客户之间都需要实时的无线连接、便捷沟通和数据交互,实时协同、移动办公、现场营销及业务办理等,移动应用已经是必然的趋势。移动业务基础支撑平台就是为了快速实现总行机关、分支行提出的各类移动业务的需求,提高移动应用系统信息安全风险的防护能力,降低系统建设的开发维护成本,从而实现##银行移动金融服务“快速响应、随需而变”的目标,总行科技部拟构建##银行移动业务基础支撑平台,从战略高度规划部署移动金融信息化系统建设。银行信息科技部第15页/共18页