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小区物业管理投标邀请函及标书.pdf

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小区物业管理投标邀请函及标书.pdf

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..精选文档XX小区物业管理招标邀请函及标书范本花园物业管理招标邀请函和招标书第一部分招标邀请函依据佛山市禅城区环湖花园业主大会的决策,本小区采用公然招标方式,邀请专业物业管理公司供给物业管理服务。有关招标事项以下:1、项目名称:佛山市禅城区环湖花园物业管理一体化服务2、报名招标时间:业主委员会登报后七天之内即XX年6月10日前3、报名提交资料:1)公司简介2)物业公司营业执照复印件3)法人代码证复印件4)物业公司资质证复印件5)获奖证书复印件4、资格预审时间:XX年6月11日,由业主委员会组织建立招标单位资格预审小组,小组由业主委员会成员、主要顾问成员及部份业主代表构成,拟定资格预审标准,综合报名单位各方面状况选出此中五至七个单位。经过预审的单位于次日由招标人电话或书面通知并领取招标文件。1:..精选文档5、招标文件领取时间:XX年6月12-13日,上午2:..精选文档8:30~12:00,下午14:30~17:00,招标人领取招标文件的同时须缴交壹万元招标保证金。6、招标文件领取地址:环湖花园高层湖光楼首层业主委员会办公室7、招标时间(截标时间):XX年6月23日下午17时前(逾期或不符合规定的招标文件恕不接受)8、交标地址:环湖花园高层区湖光楼首层业主委员会办公室9、开标时间::XX年6月24日上午9时10、评标、决标时间:XX年6月24日11、招标、开标仪式地址:环湖花园内原环湖居委会办公室12、联系电话:83786181联系人:蔡先生传真:83826901环湖花园业主委员会二○○七年五月三十一日第二部分招标要求1、招标方须拥有固定的经营场所,且经营场所位于中华人民共和国内,外处公司往后一定在佛山市建立分公司,经营行为优秀,拥有物业管理二级或以上资质。2、参加招标的招标者的注册资本一定在300万元或以3:..精选文档上。3、招标方的招标报价一定包含:所有职工薪资(福利、保险、津贴)、培训花费、制服及劳保用品花费、公共责任保险费、泊车场保险、办公费、运输费、公共设备设备运转管理费及平常维涵保养费、电梯年审费、绿化保养费、垃圾清运费、税费、平常运作工具及设备费、环境洁净管理费、社区文化活动费、节日部署费、泳池及泊车场(室内及室外)等配套项目管理花费、灭四害治白蚁花费及物业管理一体化服务有关花费。4、本项目采纳一费制,即公共照明用电、电梯及公共设备设备用水用电、水景及人工湖用水用电、绿化洁净用水用电等公共水电花费一定包含在招标方报价中(说明:道路双侧公共路灯属市政路灯,电费由市政部门支付)。5、本项目公共利润包含小区范围公共道路、公共场所的租金或场所使用费、公共地区或路段设定的泊车位出租收益、电梯及围墙广告及利用公共资源的合作利润均属于小区全体业主,招标方不行列入其收入。6、四幢高层首层、地下室如出租,管理费收费标准为每个月每平方米元,公共地区设置的汽车位如出租,管理费收费标准为每个月每个30元,公共地区设置的摩托车位如出租,管理费收费标准为每个月每个6元。7、招标方的报价一定分别墅区、高层区、百合雅苑区4:..精选文档不一样物业类型报价,此中别墅区个人车位及花园不另收管理费。招标书上全部报价以人民币为币别,管理开销估量以年开销万元为单位,别墅及百合物业管理费收费标准报价以房产证确认的每平方米建筑面积每个月元为计量单位,高层则以每户每个月元为计量单位。8、中标方可将本项目个别专项业务拜托给专业性服务公司(不得拜托给个人),但不得将该地区内的所有物业管理一并拜托给别人。9、本招标书的解说权属佛山市禅城区环湖花园业主委员会。第三部份环湖花园物业大体及物业管理内容和要求一、物业大体1、项目名称:佛山市禅城区环湖花园物业小区2、项目地址:佛山市禅城区湖景路3、物业状况:占地面积约300亩,总户数1495户,总建筑面积约22万m2,此中别墅区547户、四幢高层672户、百合雅苑276户。高层每栋31层,每栋设电梯两台,百合雅苑为多层建筑,无电梯。4、其余配套:小区内配套有30亩人工湖,游泳池一个,少儿乐园一个,高层前设有喷水池一个,别墅区设有荷花池一个,四幢高5:..精选文档层首层除大堂及物业管理用房、业委会用房外所有可出租。5、泊车位状况:百合雅苑有产权汽车位136个,当前公共地区设置有暂时汽643车位369个、暂时摩托车位个。二、物业管理的内容1、建筑物主体、公共公用房子或部位的使用、维修、保养;2、区内公共公用设备、设备、场所(消防、电梯、道路闸、供配电、闭路电视系统、给排水、道路、公共照明、车房车库、园林绿化、沟、渠、井、管道等)的使用、维修、保养、管理;3、洁净保洁、垃圾清运、灭四害治白蚁;4、公共生活次序保持、治安捍卫;5、交通管制、泊车管理;6、区内配套休闲设备、场所的管理、保护;7、园林绿化管理;8、社区文化活动、节日文化部署;9、物业及业主、租户档案管理;10、便民服务、有偿服务;11、法律、政策和合同规定的其余服务类项。三、物业管理服务要求6:..精选文档1、环湖花园的物业管理标准为《佛山市物业管理示范7:..精选文档小区评分标准》、《国家物业管理条例》、广东省、佛山市政府有关规定、建筑物管理的有关条则以及拜托管理合同的有关规定,若中标单位招标书中有关指标和内容高出上述标准或有关规定的,以招标书为准。2、中标单位一定建立“业主至上,服务第一”的思想,为环湖花园业主创建一个安全、整齐、优雅、有序的生活环境。业主委员会每半年对物业管理质量进行考评,综合管理服务要求入住住户满意率达到85%以上,按《佛山市物业管理示范小区评分标准》核查达85分以上。3、中标单位一定自觉接受业主委员会的督查。业主委员会将会每半年对该小区进行核查评选。如出现达不到上述规定要求,住户投诉多或出现重要管理失误,经业主大会决议可停止拜托管理合同,并进行财务审计,由中标单位肩负违约和赔偿责任。4、为业主供给礼貌、热忱、周祥的服务。5、主动、踊跃增强与政府、业主委员会、广大业主的联系,多门路、多渠道征询和听取建议,千锤百炼工作,要求有效投诉办理率达100%,投诉答复率达100%。6、全体职工每年一定经专业培训,特别工种持上岗证上岗。四、其余说明1、现管理公司使用的管理处用房中标单位接收后由业8:..精选文档主委员会移交中标单位使用,此后如中标单位退出小区管理,则无条件于退出日退还物业管理用房。物业管理用房不得改变用途。2、业主委员会不供给创办花费及职工宿舍后勤用房。3、招标单位在标书中除对管理收费进行订价外,还须对大宗维修等开销形式进行明确。4、本项目物业管理服务费由佛山市禅城区环湖花园全体业户各自准时按标准支付给中标单位。5、经评委综合评定后业主委员会在2个工作日内向中标单位发出中标通知书,在中标通知书发出日起5个工作日内签订合同,合同应由中标方法人及环湖花园业主委员会共同签订。中标单位应于签约后15天内派出工作组抵达项目现场展开筹办接竣工作,签约一个月内一定建立管理处正式接收项目。6、本次招标招标单位应在三家以上。7、本招标文件是此后签订的合同的附件,与合同一同使用,并拥有法律效劳。8、本项目推行一致管理、综合服务,中标人自负盈亏、自主经营。9、招标人可对招标现场和四周环境进行勘探,以获得须由招标人自己负责的有关编制招标文件和签订合同所需的所有资料。现场勘探的责任、失误、风险和花费由招标人9:..自己肩负。10、合同期内此中一方提出停止合同需提早一个月通知对方,并赏赐对方5万元赔偿。物业管理服务合同不论往后在任何状况下停止,中标方须按所签订合同服务至接手的物业公司进场日为止。第三部分招标方案要求一、招标文件的编写1、招标方应认真阅读招标文件的所有内容,按招标文件的要求供给招标文件,并保证所供给的所有资料的真切性,以使其招标能够对招标文件作出实质性响应,不然,其招标有可能被拒绝。2、招标文件应包含以下部分:招标书;对于招标方的详尽介绍及有关证明;招标技术方案;招标经济方案;(5)其余文件。3、招标技术方案须包含以下内容1)招标单位的内部管理架构、机构设置、运作系统、工作流程、控制方式和信息反应渠道。2)对招标项目的管理重点分析。(3)对招标项目往后管理服务的内容和功能。:..(4)管理人员装备,包含主要管理人员的简历、各种人员数目及素质要求、正式工与暂时工比率。5)管理物质装备计划及办理原则。6)人员培训核查计划、方式、目标。7)个别工序分包类项及发包方式。8)管理规章制度,包含内部管理制度、公众管理制度、管理运作制度和核查制度。(9)各项管理指标的承诺与达标方法,不达标办理方法。10)便民服务项目,有偿服务收费细则与办理程序。11)社区文化活动展开及经费根源。12)对现存突出问题的办理措施及有关承诺(包含两大门口的建设及管制、养狗问题、车辆停放管制、四幢高层消防系统问题等)13)有关罚则4、招标经济方案一定列出平常管理详尽估量及按下表格式进行报价。报价不得高于当前的收费标准或比当前收费标准低20%,不然视为废标。经济标报价(如以面积计价应按建筑面积为计价单位)类型别墅区(元/㎡.月)高层区(元/)百合区(元/㎡.月)百合个人车位(元/):..一型二型三型四型ABCDEF当前标准20制定标准5、招标文件的装订1)招标方须填写“招标文件资料清单”,并将招标文件依序装订成册。2)招标文件一定正式打印一式五份,各份内容正确一致,不得加行、涂抹或改写。6、招标方应按招标文件中供给的招标文件格式填写投标文件(见招标文件格式)。如本文件表格中的栏目与招标方的实质状况不相适应,招标方可依照同一格式自行划表填写。7、招标保证金1)招标保证金采纳现金形式,招标方应在收取招标书的同时,向环湖花园业主委员会提交人民币壹万元作为招标保证金,未按规定提交招标保证金的招标,将被视为招标无效。2)未中标的招标方的招标保证金,招标方在确立中标单位后即予以退还。(3)中标方的招标保证金,作为合同履约保证金的一部份;合同期内无违约:..行为,合同期满办好移交锋续十天内予以退还。(4)发生以下状况之一,招标保证金不予退还:开标后,招标方在招标有效期内撤回招标。中标方未能按招标方指定的时间、地址签订合同及进场管理。中标方未能按招标文件的规定供给合同履约保证金。8、合同履约金招标方中标后,签订合同时,中标方须另向招标方提交4万元合同履约金(连同招标保证金本项目物业管理合同履约金保证金共5万元)。中标方在合同期内无违约行业,所交托的合同履约保证金,在合同期满后办好移交锋续十天内原额(不计利息)予以退还。发生以下状况之一的,合同履约保证金将被扣减或不予退还:不按合同商定执行的;,造成小区业主或公共财富重要损失的,经查应由物业公司肩负主要责任的。9、招标有效期(1)招标有效期从招标文件开标之日起至确立中标单位:..并签订合同之日止。招标有效期满以前,招标方能够依据实质状况书面要求招标方延伸有效期,招标方接受与否须书面签复。接受该要求的招标方,不得改正招标文件。10、招标文件的签订及规定招标方应准备招标文体一份正本和四份副本,在每一份招标文件的右上角要注明“正本”或“副本”字样,如正本与副本有差异,以正本为准。招标文件须用A4纸打印,由法定代表人或拜托代理人署名并加盖公章。二、招标文件的递交1、招标方应将文件的正本和副本用封套分别密封,在密封处加盖招标单位公章。2、递交标书时,要求带齐以下证件复印件,并备原件以进行核对:1)物业公司法人营业执照(副本)2)公司法人代码证(副本)3)物业公司资质证(副本)4)获奖证书(5)本招标文件要求供给的有关管理项目合同:..3、所有的招标文件都一定在本次招标截止时间以前送至招标方,招标方将拒绝接收在招标截止时间后抵达的招标文件。招标方拒绝接受邮寄送到的招标文体。三、开标与评标1、开标环湖花园业主委员会在本招标文体确立的开标时间、地点进行开标,届时邀请当地房地产行政主管部门作开标目睹人。2、评标招标方将依据招标项目的特色组建评标小组,其成员由业主委员会介绍的三名委员及由佛山市房地产协会在佛山市物业管理专家库中随机抽出六名专家构成,评标小组组长由该小组中此中一名业主委员会委员担当。3、询标及对招标文件的澄清1)开标后,评标小组将对招标文件进行审察、怀疑、评估和比较,并对招标文件中的问题向招标单位进行咨询。2)接受询标的招标方一定按招标方通知的时间、地址由法定代表人或委托代理人进行解答或澄清。:..精选文档(3)重要澄清的答复应是书面的,但不得对招标内容进行实质性改正。答复将构成招标文件的构成部分。4、对招标文件的审察和响应性的确定1)开标后,招标方将组织审察招标文件能否完好,能否有计算错误,招标文件能否合适地签订。2)在对招标文件进行详尽评估以前,招标方将依照招标方供给的资质证明文件审察招标方的财务、技术和经营服务能力。如不具备合同执行能力,其招标将被拒绝。3)招标方将确立每一招标能否对招标文件的要求作出了实质性的响应,并无重要偏离。所谓实质性响应,是指招标符合招标文件的所有条款、条件的规定,且没有重要偏离或保存。5、保密及其余事项1)评标是招标工作的重要环节,评标小组将依照评标原则,公正、公正地对待各招标方。2)在开标、评标时期,招标方不得向评标小构成员咨询评标状况,不得进行旨在影响评标结果的活动。(3)在评标过程中,评标小构成员不得与招标方私下互换建议。16:..精选文档(4)评标小组不向落标方解说落标原由,不退还招标文件。5)依据招标和评标状况,招标结果一般是一次定标,但不除去再次竞争的可能性。四、合同的签订1、评标结束后,由环湖花园业主委员会签发《中标通知书》。2、《中标通知书》将作为签订合同的依照。3、中标方须按《中标通知书》指定的时间、地址与业主委员会签订合同。4、招标文件、中标方的招标文件及其澄清文件等均为签订本合同的依照。5、合同签订当日,中标方需依据本招标文件规定,向招标方提交人民币共伍万元合同履约保证金。6、本项目合同期为三年。第四部分招标文件格式一、招标书致:佛山市禅城区环湖花园业主委员会依据贵方为佛山市禅城区环湖花园物业管理服务招标项目进行的招标邀请,署名代表______________经正式受权17:..精选文档并代表招标方__________________供给以下文件正本一份和副本五份向贵方招标:招标书;对于招标方的详尽介绍及有关证明;招标技术方案;招标商务方案(详尽估量及报价);5)其余文件。据此函,署名代表赞同以下:1、招标方将按招标文件的规定供给服务。2、招标方将按招标文件的规定执行合同责任和义务。3、招标方已详尽审察所有招标文件,包含所有参照资料和有关附件。我们完好赞同放弃对这方面不明及误会的权益。4、招标有效期从开标之日起至确立中标单位并签订合同之日止。5、招标方赞同供给依照贵方可能要求的与其招标有关的全部数据或资料。6、与本招标有关的全部正式来往通信请寄:招标方名称:_________________________(盖公章)地址:______________邮编:_________________电话号码:______________传真号码:____________18:..精选文档法定代表人姓名:_____________职务:______________19:..精选文档或拜托代理人姓名:_____________职务:__________法定代表人或委托代理人签字:_____________________日期:_____年_____月_____日二、公司主要管理人员及派驻本项目现场主要工作人员一览表招标方(盖公章):序号姓名岗位持何种职称、资格证件发证时间从事本工作年限附注:公司所有人员为_______名,高级以上职称人员_______名、中级以上职称人员_______名三、其余服务承诺招标方(盖公章):序号承诺事项达成承诺措施及时间表注:招标方依据自己的能力做出承诺,中标后承诺拥有法律拘束力。四、对于资格及招标文件内容的申明佛山市禅城区环湖花园业主委员会:对于贵方XX年代日的招标邀请,本署名人愿意参加投标,提交并证明以下的文件和说明是正确的和真切的。1、营业执照副本复印件(加盖公章)一份。20:..精选文档2、经营资质副本复印件(加盖公章)一份。3、税务登记证副本复印件(加盖公章)一份。4、有关获奖证书复印件(加盖公章)一份。5、法定代表证人明书及身份证复印件各二份(此中一份不须密封,在举行开标仪式时当面交给招标方)。6、法定代表人受权拜托书(原件)一份及拜托代理人身份证复印件二份(此中一份不须密封,在举行开标仪式时当面交给招标方)。7、所有招标文件或表格的内容是真切和正确的。8、本署名人确认资格文件中的说明是真切的,正确的。单位名称:____________________(盖公章)地址:____________________法人代表署名:____________________日期:五其余文件1、公司基本状况:公司全称:详尽地址:建即刻间:注册资本:万元从业人员:单位性质:在管项目规模建筑面积m2在管项目物业类型包含近来三年主营业务收入XX年万元21:..精选文档XX年万元XX年万元公司声誉或获奖状况2、从事物业管理经验,以及周边似项目的状况:客户名称服务项目名称项目规模及种类联系人联系电话说明:上表中与环湖花园相同规模的管理项目请用“*”号注明、别墅项目请用“#”号注明,上述两类项目请在提交标书时出示合同原件给招标人确认第五部分评标细则一、评定细则总分100分,此中(一)公司资质(占5分)国家一级资质5分、国家二级资质3分(二)公司经济及技术实力(占9分)1、公司近三年经营状况占3分,按综合状况排序定分,主要指标是管理面积规模,如招标单位中最正确者为3分,次佳者为分,这样类推2、公司人员综合素质状况占3分,评分同上,主要指标是有专业职称的人员状况3、管理业绩经验占3分。此中在管项目有两个或以上20万平方米综合型住所项目2分,在管理项目有一个或以上22:..精选文档10万平方米别墅区或高层电梯楼项目1分,无则不得分(三)派驻现场人员素质状况(占15分)1、项目主管具本科或以上学历得1分,同时持全国物业管理上岗证得1分,具五年以上20万平方米项目管理经验得1分;2、项目工程主管具工程类中级以上职称得1分;3、保安采纳小时工作制得3分;4、保安编86分,70-制0人或以上得79人得4分,60-69人得2分,60人以下不得分5、工程人员24小时轮班得2分(四)公司服务信用与形象口碑(占6分)在管项目获奖国家级每个3分、省级每个分、市级每个分,最高得分6分(五)提交的物业管理方案(每细项3分,共占30分)1、内部管理架构、信息反应及办理系统(须表现效率及可操作性)2、对本物业的管理理念(须符合环湖花园各种类业主对管理服务的需求,利用现代管理手段进行科学管理)3、管理人员的装备及管理(录取、培训、核查、裁减、赏罚等)、持证上岗状况及主要管理骨干简历、(比较当前的编制,议论人员装备的合理性;职工的培训能否涵盖各个23:..精选文档岗位,能否锲而不舍形成工作制度;职工的核查能否流于形24:..精选文档式;裁减、赏罚能否有益职工队伍的稳固等)4、管理工具装备的配置(物业公司将配置的工具能否符合环湖花园的管理需求,能否有益提升工作效率,如洒水车马上报废,如何办理,又如巡逻、垃圾采集等体力劳动量较大的岗位,如何表现人性手段以及人员形象着装等)5、管理规章制度的建立与管理(制度要涵盖每一个工作环节,健全而可操作)6、应急办理方案(要考虑到每一种突发事情的可能,并有相应的措施,如何保证每一个职工掌握详尽应急措施)。7、各项管理服务指标的承诺及为达成指标而采纳的措施(包含公共房子及公共设备设备完满率、维修及时率、维修合格率、绿化完满率、道路完满率、路灯完满率、住户有效投诉率、投诉办理率、投诉回访率、火灾发生率、刑事案件发生率等,达标措施要详尽、可操作)8、社区文化组织及资本根源(管理估量中须有该类开支,并明确详尽比率,组织活动的机构、内容、形式、种类)9、对本项目突出现存问题的办理(违章装饰问题、门岗人车进出管制问题、养狗问题、大门建设问题、四幢高层消防问题等,招标方对问题的办理思路)10、有关罚则(对所有承诺如兑现不了,招标方将如何按责任作出赔偿)(六)经济指标(占22分)25:..分设十一个报价项目,每项报价占2分,各取招标单位报价之均匀分为基准分,与基准分对比,上、下偏离5%或以内的,评为2分,上、下偏离6-10%的,评为分,上、下偏离11-15%的,评为1分,上、下偏离15-20%的,评为分,上、下偏离20%以上的,评为0分。十一项报价得分之和为本项得分。(七)争辩(占8分)团队精神容颜、着装、礼仪、信心、管理及法例知识、状况熟****程度、回答以下问题流畅正确程度(八)现场观察(占10分)招标方组织观察小组对招标单位所管辖的物业小区进行现场观察,综合评分三、定标1、评标小组在房地产主管部门的督查指导下,采纳公开、公正、公正的原则进行评标确立中标单位。2、评标小组各成员评标后,将七大评分项累加计算总分值,此中属于硬指标的(一)、(二)、(三)、(四)、(六)项,直接将九位评委分值累计取均匀分为该六项得分,而属于软指标的(五)、(七)两项,减除最高分、最低分,累加中间七个分值取均匀分为该两项得分,七项分值之总和为招标单位最后得分。3、评标小组按总得分高低介绍三名有排序的中标候选:..单位。4、如第一候选中标单位不可以在中标通知书发出五天内与招标人签订合同其实不可以在中标通知书发出三十天内建立管理处接收小区的物业管理工作,视为第一候选中标单位放弃,招标人有权选择第二候选中标单位,并充公第一中标单位的招标保证金。