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4、简洁、清晰、可操作是工作方案要达到的基本要求。 制订好工作方案须经过的步骤 1、依据上级的指示精神和市场的现实状况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的详细方法和措施,确定工作详细步骤。环环紧扣,付诸实现。 2、依据工作中可能消失的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的方法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 3、依据工作任务的需要,组织并安排力气、资源,明确分工。 4、方案草案制定后,应交相关联的人员争论。销售经理工作方案 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步估计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的****惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。 把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的协作。 5)销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后,在做出一项打算前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时,要静下心来相互协商解决,以达到全都的"处理意见而后开展工作。今后,只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的开头,也肯定能做一名合格的管理人员。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设,个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作****惯是我们工作的关键。销售经理工作方案 销售经理工作使命 1、准时、真实、全面调查反馈酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店管理者 2、抓住酒店四周的一切协议客户,准时知道协议客户的需求。 3、通过短信、电话、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户 4、熟识把握店内最新价格体系,并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户 5、保证客户的正值利益不受损害。 6、通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住状况准时反馈给酒店管理者。 销售经理工作目的 1、找出符合酒店消费标准和要求的客源群体以及辐射群体(本地中小企业、商品批发业户、外地出差商务人员、本地中档消费者) 2、找到与主体客源群体和辐射客源群体对接的有效渠道(直接渠道、间接渠道、封闭渠道、开放渠道) 3、确定与客户的沟通方式(电话、登门、短信、单页) 4、合理利用沟通方式通过有效渠道将客源群体与酒店建立亲密持续的合作关系 5、与线上中介进行沟通,在淡季期间线上中介的赐予的客户应接待好(如:有价格变动应马上与线上中介取得联系) 销售经理日常工作支配 1、协议管理: A、潜在客户开发(新协议增加)协议针对目标是本地单位,通过电信黄页和当地商情信息猎取资源,通过电话传真、登门方式签订协议。协议标准与店长沟通确定。 B、旧协议续签(现有协议11年度续签,标准与新协议相同或特别状况与店长准时沟通),准时电话沟通或登门访问。开发旧协议里的有效协议,使其成为重要客户。 C、协议激活(协议客户产生房间用量视为协议激活)签订协议后一周假如没有用房量应当与协议客户电话或者登门沟通。询问缘由,引导客人激活协议。 2、客户沟通: A、日常电话沟通:每日上午确保有效沟通10个,沟通电话时间3-5分钟,沟通内容(客户体验、酒店服务感受、酒店最新动向、客户需求和投诉、客户其他酒店体验信息、邀请客户光临等)留意访问礼节和酒店形象,做好《销售访问记录》 B、登门邀请和访问商定:每天固定在下午商定与客户见面或登门(酒店四周3公里之内的协议公司。假如有距离稍远就在协议公司范围之内的2公里进行签订协议),数量不超过每天10家,其中新客户不少于一半。确保新客户有签约意向并能顺当签约(并在新协议客户里找寻有限的协议客户)。访问时携带材料全(协议样本、名片、单页、笔、记事本)做好《销售访问记录》 C、短信发送沟通:每周二和周五进行短信发送(主要以协议客户为主)短信模版:首语:如家酒店牡丹江民航大厦店,中间:1、祝愿词2、告知酒店活动3、宣扬酒店,结尾:订房(抢订或询问)酒店电话或本人手机,地址:牡丹江市东安区东二条路137号(字数不超过70字)建议节假日发送时间建议提前10天或2天发送。 D、单页发送:每天发送单页时间在中午12点—2点之间,发送单页地点在商业街或者步行街(人流数量多的地区)。 6、竟业调查: 1、关注“迈点”“七天”“禧龙”等同级酒店的出租状况,每周六做下对比,房价、出租率、促销手段等,并将信息反馈店长。 2、关注异业联盟:找到当地的旅行社合作(牡丹江旅行社统计约有24家),在酒店出租率低期间接待旅游游客。尽量在每周抽出一天时间访问旅行社经理或旅行社地接负责人。 7、关注客户客源地 每周由前台统计客源地客户数量,提交销售经理,销售经理做出分析,并针对客源地宣扬可以通过城区其他分店(如没有分店比方说牡丹江、佳木斯等地考虑建立异地异业合作联盟)提出合作方式的建议给店长。留意投入和产出的性价比。不要过大投入。 8、动员和督导店内单页发放和到店客户的服务维护。 对单页发放的地点和效果要做出评估,对发放时段和频度要给出建议。并在征得店长同意状况下,协调好单页发放的落实工作。对于重要客户的预定和接待工作最好亲自跟进。并准时反馈和处理客人提出的意见和要求。对于重要潜在客户要主动发出邀请。 牡丹江民航大厦店销售经理的工作要求: 1、为了完成销售目标而自己设定每日工作方案,并严格履行方案执行。方案不是为了完成,而是让工作更有主动性。切忌为了完成而完成。在完成中体验工作的乐趣,在工作中成长。 2、客户维护本着“牢固新伴侣,不忘老伴侣”的沟通原则,重点关注新协议客户的开发和旧协议客户的维护对协议客户提出的意见和指出的不足进行统计准时报给店长。 3、要主动参加店内经营动向并特别了解我们产品在市场中的对比。坚决对我们产品的信念和喜爱。并用这种心态去感染客户。 4、在工作中遇到的问题准时有效的和店进步行沟通,工作中的突发大事和困难无法避开,要有应对的力量和良好的自我调整心态。我们开头于客户消费之前,消费心理和店内服务差异必定存在,如何调整好客户和酒店的关系需要良好的人际沟通力量和端正的态度。 5、针对工作使命和目标,结合自身力量特点,尝试为自己制定有效地工作目标。并在实践中随时调整,充分利用时间提高自己的工作效率是销售经理从一般到的重要标准。销售经理工作方案 市场分析 年度销售工作方案制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而我采纳的工具便是目前企业常常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过swot分析,我可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,我很清楚地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。 营销思路 营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要常常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: ,真正体现“营销生活化,生活营销化”。 ,树立决战在终端的思想,有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。 ,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,我充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了?非常好的指引效果。 销售目标 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定销售目标的呢?,根据肯定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。 ,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。 ,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品结构,将产品销售目标详细细分到各层次产品。比如,我依据企业便利面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)∶b(平价、微利上量产品)∶c(低价、战略性炮灰产品)=2∶3∶1,从而更好地掌握产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使我有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。 营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。我依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作阅历,制定了如下的营销策略:,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 ,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 ,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 ,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。