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物业第一季度工作总结600字.docx

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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。物业第一季度工作总结600字自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的项目,做到100%实行招投标。以下是我整理的物业第一季度工作总结600字,欢迎大家与参考!物业第一季度工作总结600字【篇1】虽20__年已完成相关的财务基础制度、但整个地产子集团财务制度体系尚需健全、且财务数据增值服务及价值提升还需加强。在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广、就我主要负责的客服岗位上、这一年工作有所进步、但是明年工作也需进一步提高完善。明年方案从以下几个方面做起;一、提高客户转化率。1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧、在跟客户沟通时、推断客户的购买倾向度及购买力量、将没有诚意、无潜在购买力量的的客户过滤掉、保留潜在客户信息传给销售。2、做好跟销售的协作。在回访客户时、对于有意向但销售没取得联系的客户、将客户信息再次传给销售经理并附上回访状况信息、做到准时反馈、提示销售联系。二、全面的解答客户的问题。客户会带着各种问题与__人沟通、尤其作为客服、客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离、明年工作中、盼望通过自己的学****以及跟相关销售同事的沟通、来了解一些客户关怀的学问、比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的沟通中、客户会提到线下市场方面的学问、在客服工作这块、我认为自己没有了解产品线下的市场状况、没能?非常好的应对好客户的问题。在明年的工作中、可以的话、假如是涉及到我工作范畴的内容、盼望能跟相应的产品经理对接、在工作能赐予我一些支持。三、着力提高自身网络营销力量。首先需从接待网络客户开头。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时、网络部可以去接待客户、帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时、争取网络部这边可以接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的学问、了解产品的基本市场状况。四、避开核对成单信息的障碍。在接待客户询问时、记录好客户的单位名称及装机地。今年全部询问客户中、993个客户单位名称记录全面、占全部客户比例的68%。明年的工作、争取将这个比例提高到85%、便利对单。今年的工作已经接近尾声、明年的工作将有序的进行、以更好的心态去工作、努力做到成为一个的网络人员。20__年在医院各位领导及各临床科室、尤其是手术科室支持下、圆满完成了各项工作任务、未消失一例差错事故、完成外检石蜡病例2982例、脱落细胞学检查6109例。20__年在院领导支持下开展了术中冻这项新技术项目、在20__年术中冻得到手术科室尤其是肿瘤外科的大力支持。全年共做术中冻__5例、其中外4科80例、阳病例45例;五官科11例、阳病例2例;外1科17例、阳病例6例;妇科27例、阳病例4例。为临床手术供应了有利参考、削减了病人二次手术的苦痛。李红民老师来我院主持冻、工作之余把她毕生所学的学问毫不保留的传授给我们、科内的疑难病例问题也由于李老师的到来迎刃而解、李老师像一本教科书、给我们具体讲解病例的入手之处、使大家受益匪浅、有力提高了我科病理诊断技术水平。宫颈液基细胞学检查在过去的一年里连续得到了妇科大夫的大力支持、液基细胞界面清楚、对宫颈特别细胞检查具有高度的敏感、简单发觉各种特别细胞、早期发觉有问题的细胞、使病人能得到早期治疗、病人受到的创伤最小。全年共查出阳病例101例、病人得到早期发觉早期治疗、有效削减宫颈癌的发生。胸水液基细胞学在今年开展。胸水查找癌细胞是帮助临床诊断晚期肿瘤的重要手段、以前胸水制作是手工制作、涂片质量得不到有效保、用液基细胞制片术后、细胞匀称、背景清楚、提高了诊断精确?????、而且收入也相应增加、经济效益双丰收。病理科目前有六名员工、在戚主任带领下都仔细工作、严格要求自己、遵守医院各项规章制度、加强学****工作同时也在不断学****每一天都力求有进步。医院领导由于工作需要为病理科调整了工作人员、病理科增加了两名新生力气、为今后病理科进展制造了可能。在今后工作中科内会尽量代教新人、教他们从最基本的做起、扎实走稳每一步、并把工作阅历、心得体会传给他们、让他们快速成长、成为病理科有力的后继力气。科内全体员工对科内现有图文分析系统、切片机、显微镜等设备仔细养护、开源节流、对于我科的日常工作必不行少的耗材、从各种试剂到酒精、甚至每一张纸都做到物尽其用。20__年是我院搬迁到新医院关键的一年、鉴于病理科设备简陋、到医院新址后、盼望医院能给病理科购置脱水机、包埋机等设备并且、能改善爱护员工措施、大家都知道醛、二苯都是对人体危害很大的化学制剂、我科员工从外检取材始终到切片封片都脱离不了这些试剂、盼望新医院建成之际能给装上通风柜等设施、以爱护员工身体健康。20__年病理科全体员工将连续努力工作、争取把工作做到最好、连续提高诊断水平、保切片质量、为临床供应支持。假如条件允许可与天津金域合作开展免疫组化、提高诊断精确?????率同时减轻病人负担。我本人年纪轻、资格浅、今后在戚主任带领下要加倍努力工作、学****学问、有事多向领导及资深员工请教、尽量把问题解决圆满。还盼望院领导能重视病理科、体会病理科工作的特别、从多方面为病理科考虑、准备。盼望临床科室赐予关怀和支持、提出珍贵意见、我将以最大的热忱投入工作之中。物业第一季度工作总结600字【篇2】今年一季度,__花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做以简要总结:一、第一季度主要围绕创"市优""平安文明小区"这两项工作重点,做了以下几方面的工作(1)粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新。(2)小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的平安。(3)在公司的大力支持下,与移动通信公司签署了通信信号掩盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题。(4)对小区的全部机电设备进行了全面检修保养,重点修理调试好了全部的消防报警系统。(5)进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。(6)针对小区内部分业主信箱发觉了有人散发__宣扬资料的状况,协作派出所、居委会、街道办事处进行调查,并抓获了__犯罪分子。(7)公司领导的大力支持下,申报了__市平安文明标兵小区,接待了__区政法委及综治办、派出所一行领导到我小区检查平安文明小区标兵单位的创建工作,对小区的各项创建工作赐予了乐观的确定,现已基本完成其它各项预备工作。(8)开展了社区文化活动,组织近百名小区老人去__、__一日游,让老人们渡过了一个开心的重阳节。二、经营工作方面__花园(1-3)月份经营收入总额为1107834元,其中管理费收入为871411元,每月平均收入在96823元左右,收缴率达99、8%以上。停车场(1-3)月份收入总额为189654元,每月平均收入为21072元,会所(1-9)月份的经营收入总额为46769元,每月平均为5197元。今年方案支出总额为1098788元,实际支出总额为1164735元,,亏损主要缘由为:1、2号楼、__区教育幼儿园的接管问题始终未得到解决,已售出停车场未收到管理费。2、今年因"创优"及"创平安文明小区"工作,完善及改造了部分设施。3、业委会的开支去年未列入经营方案。物业第一季度工作总结600字【篇3】友爱的业主:您们好!为了不断总结阅历,提升物业服务水平,为了增加我们的服务意识,规范物业服务行为,为您供应一个舒适、美丽、平安、卫生的生活环境,让您更加深化的了解金石城物业服务中心日常工作内容,提高广阔业主对物业服务工作的认知度,保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权,现将金石城物业服务中心20__年第一季度工作总结进行公示,我们欢迎各位业主的监督、指正,提出您的珍贵意见。【工作周期】20__年1月1日—20__3月31日【关键词】接待业主来电来访、档案管理、装修申请、公共部分维护修理、空置房巡检及清扫、加强治安管理工作、园区环境维护等。客服部客服部20__年第一季度(1月—3月)接待业主来电353次,接待业主来访264次;电话访问293次,上门巡查52户,加强与业主的沟通;办理装修申请手续9户,严格根据管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉6次;准时整理更新业主信息档案,确保一户一档且档案信息完整。工程部工程部是园区的平安保障,负责公共区域设备设施的巡察检查和日常维护保养,以及接受公司其他部门和业主的报修,准时发觉、处理和解决公共设备设施存在的问题,排解故障、消退隐患。第一季度公共区域共修理64项,业主报修修理165项。秩序维护部秩序维护部每日实行平安管理工作,加强来往车辆登记问询工作;帮助客服部处理投诉大事;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控,建设和谐文明社区;定时巡检园区装修,嘱咐施工人员留意平安;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;定期对消防设备进行巡检。保洁部保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间,园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、准时清扫积雪、全部公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀,更换、修剪园区树木,草坪打蓄水孔,修理洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。物业每一项工作的开展都离不开您的支持与协作,对于物业服务中存在的不足,我们会准时进行改进,努力提高服务水平,提升服务质量。您的满足,是我们最大的动力,有了您的支持我们才会做的更好物业第一季度工作总结600字【篇4】办事中心20__年第一季度在市运营团体的正确领导下,在全体小区居民的鼎力支持下,颠末全体员工的协作尽力,各项工作平稳而有序地进行。现将一季度的工作做一简要总结:1、状况舒心篇1、干净绿化日常管理工作。2、杂草的清理和补种。3、终年没有修剪的树木我们工作人员进行细心的修剪。4、多个小区车库顶棚进行彻底扫除和冲洗。5、大雪天气清理地面的积雪薄冰。为了保障业主有一个优越的栖身状况!保洁员日复一日的反复每天的清扫工作。楼栋里的每一个角落、每一块草坪绿化带,我们都仔认真细地清扫,他们是业主品质生活的保障。2、工程修理篇1、共同相关部门对小区供配电,排水,消防,电梯,智能化系统开展维保工作。2、依照要求对公共区域设施设备进行巡检。3、修理调换单元楼层照明灯。4、疏通污水排水管道。5、完成标识标牌及温馨提示语的安装。6、修补小区毁坏路面,包管居民平安出行。只要接到物业办事中心前台报修电话时,他们就急速行动,在最短的光阴内赶赴现场查故障、查隐患、实施修理,哪里有必要就到哪里去。多年的修理工作,养成了修理师傅们总是以高度的责任感投入工作,只要业主对修理工作满足了,他们也就知足了。3、秩序治理篇消防系统测试,对消防泵以及消防栓,喷淋泵运行环境进行了测试。巡逻岗每日巡查,夜间增加重点区域巡查工作,如非敏捷车停放区,各平安通道进行一一排查。包管小区平安。整理非敏捷车乱停乱放,统一清理地下非敏捷车及僵尸车,划定区域定点寄放。开展交接班礼仪,展现优越形象和办事标准。严格把控小区收支人员及车辆,做好平安警备。4、客服办事篇款待并处置惩处业主诉求,询问,建议,投诉,报修。公共区域按期巡查。完成对住户第一季度物业办事的看法征询。为打消火警等平安隐患,客服联合秩序按期清理楼道堆放物。在辛勤的岗位悄悄无闻的支付,业主每一次的扣问,我们客服人员总是笑脸相迎,由于他们心中怀着一份信念,一份执着。5、__办事中心社区文化运动进入小区以来,我们陆间续续开展了“元宵节运动”“植树节运动”“清明祭祖运动”等社区文化运动,富厚小区内业主文化运动,拉近业主间的间隔,晋升业主满足率。6、各部门的岗位培训员工培训的一个主要方面便是岗位培训,此中岗位规范、专业学问和专业才能的要求被视为岗位培训的紧急目标。岗位人员上岗后也必要连续地提高、进步,参与更高条理的技巧升级和职务提升等方面的培训,使各自的专业学问、技巧才能达到岗位规范的高一层标准,以适应将来岗位的必要。员工培训工作显得尤为紧急,实践证明它也是达到预期目标的一条有效道路。以上是__物业办事中心第一季度物业治理办事,感谢在工作中给我们提了看法和建议的您们,也感谢您们对物业工作的支持与理解,在今后,我们将继承启程,以饱满的`精神面貌完善工作的缺口,无私奉献,继承前行!物业第一季度工作总结600字【篇5】在这个经济繁华的年月,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我始终尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延长到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不行开交,业主也是埋怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事最终得到了圆满的解决,业主还拿消失金给我处工作人员慰劳。二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么珍贵物品,但说明白人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。三、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的埋怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调整,并借用执法部门的整治时机,胜利的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的熟悉。此举得到了业主的好评,消退了平安隐患。

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