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自某某年6月10日加入xxx至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面: 一、系统产品知识积累 由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大! 二、业务渠道的摸索与建设 我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。 三、品牌的建设尤其重要 xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们某某某团队的拼搏与努力! 四、客户永远是上帝 在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的'每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。 五、销售数据统计 截止到某某年12月25日,我所负责的区域累计销售回款余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。 综上所述为我本人近半年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到北京某某某大家庭中,成为一位合格的家庭成员。销售个人工作总结4 作为一名营销员,第一,我时刻记住:把每一位顾客都看作是自己的亲人,这种感觉会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和顾客的距离。然后我在为顾客热情的介绍我们的每一款产品。我的感觉是我不是在为顾客推销产品,而是在为我的亲人们选择适合他们的每一款。 第二,坚持每天都要学习,遵循“活到老、学到老”的原则。通过学习,能逐步增强我的自信心,九月份我就取得了销售第一名的好成绩。但离我心中的目标还差一些,我争取做到超出公司规定目标。融入了公司这个大团体,每个人都是尽职尽责的。在努力的同时,我们要有一些经验,尤其成功的、比较好的例子多交流,对我们的业绩会大有帮助。以下是我的销售工作总结: 第一,接待顾客时要不厌其烦,不到最后关头我们决不放弃。即使顾客试了很多条,我们还是要耐心招待。只要他们想试,我们就多鼓励。 第二,当顾客要我们做参谋的时候我们要当成自己的朋友,帮其选购适合的商品,而不是他想要的。这样,顾客穿着舒适得体,会带其亲友一起来。 第三,看顾客眼色,帮其选择,在适当时机推荐,鼓动顾客试穿衣服,我们成功率会提高一倍。 第四,看年龄、身材、肤色,来帮顾客选试裤子。 上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。对于新客户,。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。坚持学,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。 以上是我十一月份工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。销售个人工作总结5 看到一段话而感触:有两类人注定一生一事无成:一类是没有勇气放弃那耕种已久但荒芜贫瘠的土地,再去寻找那肥沃多产的田野;另一类是一生都在奔波寻找肥沃多产的田野,从来都不低头认真耕耘脚下那片丰腴的沃土!很庆幸自己已找到了肥沃多产沃土--------凤巢网络科技,专注于网站建设,网站推广,网站优化的凤巢网络,在市场上得到众多企业的认可,我们的营销理念独特新颖,我们的实力雄厚,技术先进,在网络市场的冬天,凤巢网络一枝独秀,春意盎然。 一个月来,走过风,走过雨,有喜悦,有失意,总结一些感慨,一起共勉: 1、心态。做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。我们现在不是在为凤巢网络打工,而是凤巢网络提供了一个很好的平台给我们来发挥,给我们来锻炼,我们同样是企业的主人。 做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。只有被拒绝以后你才知道自己的不足,你才知道市场的需求,才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的,不要被拒绝而影响你的心情与目标。这就是决定你的心态了,有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。拒绝是成功的开始,我每天打150通电话,被拒绝的有130通以上。但我永远在乎接受我的客户,第二天继续打150通。 ,做为一个销售人员一定要专业。其实销售的模式是一样,只是你销售的产品不一样,那么你从这一行换到那一行,只需学习一下你现在从事销售的产品啦。有好多人不专业也能做到客户,但是只有专业才能做到大客户,客户才能围着你转。因为你专业,别人与你合作放心,只有你专业,客户才没有后顾之忧,因为他要靠你来赚钱,连你都一问三不知,人家凭什么与你合作嘛。真的,凤巢网络和众多网络公布公司的技术支持和解答就是我们学专业知识最好的地方,许多金银财宝都在里面,大家一定要好好挖掘! 。其实销售产品的前提是把自己销售出去,一旦客户看准了你,不管你公司的`方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。这也就是要发挥你的专长啦。人不可貌相,不管你长得如何,但是一定要气质,一定要有信心,一定要有活力,一定要有随机应变的能力,但千万不要油嘴滑舌,油腔滑调,这样客户会反感,而且没有信任感的。虽说客户是上帝,我们一定要做到不卑不亢,不要一味地迁就客户,因为客户的要求是无止境的,但也不能说不着边的傲气话。总之我们要说出道理,以理服人,以德服人。做销售是个玩数字游戏的东西,一定要勤快,信息先知,那么你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易谈客户,因为只有知己知彼才能百战百胜! 既然是销售,就要懂方法,掌握技巧,听听我的经验。看能不能对您起到帮助。 。既然销售,那么你也知道你的竞争对手的产品,好在什么地方,有哪些不足。这就要你多了解市场行情与动态,您就必须多走多看多分析,这样才能信息先知。只有心里有底你与客户谈起来才得心应手,从容面对。了解目前网络公司的做法,动态等等,了解客户行业信息等等。 。既然在市场上走了一遭,第一次走访市场时不要急于求成,走一家就谈成了,这种事很少见,但也未必是好事,因为你根本上就没有选择的余地,多走市场肯定有人问到你的服务的,肯定有人想了解你服务的,这就有戏啦,从接待你的客户当中选择意向性比较好的客户做为下次拜访的对象。我们销售不是见了谁都把自己的公司服务介绍一番,因为你都还没有了解客户真正的想法,人家到底需不需要,所以我们自我介绍了以后要根据客户的意愿来表达自己想要表达的话题,不要不问青红皂白就乱抖一通。免得人家一句话,我不需要,那你就很尴尬啦。 。既然发现了目标,就要慢慢地让客户感兴趣,这时要引导需求,引起客户的兴趣我们才有话题,才是销售的环节关键部分啦。我们先帮客户分析市场,分析行情,让客户觉得你分析得有道理的时候再将自己的卖点与其它公司做比较,我们扬长避短。我们不要一味地说别人的不好,也不要一味地吹嘘自己的东西多好。把客户听得入神或非常赞赏的境界时候,我们的戏就来了。客户经常问你们的效果如何,我经常与客户说的一句话:“效果方面我跟您吹没用,只有您和您的用户用了说好才是真的好,另外您可随便向我们已服务的客户咨询一下,这样您才会相信我说的”。最起码一个销售人员出去不会说自己的东西不好,如果一味地吹嘘自己客户会反感的,反而不敢相信。我们从自己的自信与果断中给出客户一个准确的答案。销售并不是千篇一律,成功地销售人员一定要学会培养理解客户的能力,不要根据自己的想法与客户发生不必要的争论,这样对你没有好处。 。我们要先了解客户,再来让客户了解服务。既然客户了解了公司,了解了服务,了解做了之后的效果,还等什么呢?这么好的机会放在您面前,失去了也会挺可惜的。机不再失,失不再来!!做为一个销售人员一定要切记,言之有信。能做主的当机立断,不能答应客户的就不要盲目答应客户,免得欺骗客户。你欺骗他一次,下次你说什么都没有用的,要么不答应,要不言出即行。客户至上,但不要一味地牵就,一定要不卑不亢。