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捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。销售实****日记篇4 今天我们需要盘点店里所有的药品,虽然很累很多但是看到最后自己能坚持着把所有的货物盘点好真的是蛮有成就感的。今天最大的收获就是,我们人生中需要面对很多事情并不是我们想象中那么好的,既然有时候我们没有办法去改变就不妨学着去接受它。还有就是面对的事情又多又烦时一定要让自己的心静下来,不要着急慢慢来来。因为只有这样才能把我们的事情做好。、我对这个销售行业的要求也有了新的认识。 药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业知识外,还要具备优质的服务态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素质,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,如电视台广告中经常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多情况下听从药师推荐。这时候就应该向顾客推荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌,当然还有价钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药安全问题。销售实****日记篇5 一 揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店,这里,就在这里将会是我的实****地点,要度过半个月的地方。些许紧张,些许焦虑,更不知自己能做什么,缺乏自信。接待我们的是业务员陈威,他仅比我们大上一届,但却让我感觉他是那么老练。一年后,我也能成长到他这个高度么?由于对实****生的安排通知还没到,只能无聊的在一旁看着,消磨着时间。陈威似乎意识到了这点,拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与基本配置信息。他还给我们介绍了店里的基本概况,不算我们几个实****生,整个店只有6个半人,那个半人是属于张经理的,加上副经理、财务、业务、客服,这些部门真的就6人,麻雀虽小,五脏俱全。在这么个小小的环境里,应该能更好的成长,而且大家都很和气,尤其是我们的商务赵姐,活脱脱一活宝,有她就有欢笑。和谐的工作环境,不禁让我对这半个月充满了期待。 二 经理首先要求我们要对市场环境和商品有所了解,并熟悉工作日程安排。对市场环境的了解我们主要是通过自己的观察牢记,还有的就是询问店里的人员。尔后就是对产品的认识,我们主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教公司里的师傅。而我们实****的主要是电子数码产品,电脑、数码相机、盘、摄像头等等,这就离不开电脑相关的知识。熟悉市场环境就是了解各大卖场不同产品价格,性能,售后服务等。工作日程安排比较容易掌握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我们尽快了解相关知识,经理还给我们细心讲解各个品牌电脑及同一品牌电脑不同系列配置,让我么印象更加深刻,慢慢地,我对电脑产生了兴趣,对电脑销售的兴趣就更加大。 三 今天上午的时间是实****以来最为充实的一段时间,期待着下午的工作,我们的***需要被点燃,我们的做事思想需要被锤炼,乃至完成从学生到职业人的完美转变。陈威拿了本经销商手册给我,让我打电话给这些客户联络感情,了解他们的主营品牌电脑,顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣传的时候,他们的经理对我说的那一句话:“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在交流沟通方面太过欠缺,语言不够严谨,声音不够洪亮,没有那么一种自信,那一种的气势。拿起电话,不断的思虑着要怎么说,要怎么去说服。想了好一会,还是没有拨出第一个号码,思前想后,直至把自己的语言弄成一团散沙,再也凝聚不到一起。冷静、冷静,自信一点,勇敢一点,不断的催眠着自己,终于拨出了第一个号码。 四 在店里实****了一个星期了了,,,,,,,,,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容,还有对电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。但是对电脑销售这一块还是欠缺,销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细。这还要感谢副经理的指导了,她对销售的手段还是很高明的,她经常说,耐心、热情、微笑是销售的法宝。在她的销售中,平均一天就接到一单生意,这也给我们上了一堂销售课。