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销售工作总结篇4 从9月底来公司到1月,这段时间的工作总结如下:刚到公司,前两天比较茫然,但我一心想着把工作做好,进入工作状态。初来乍到,学****是非常重要的,全靠袁姐跟向姐给了我不少帮助,从熟悉产品到开发新客户,一步步走来,过程虽然艰辛,但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训,产品知识,到开发客户,我知道了作为一个业务员如何开始工作,进入状态,取得订单。开始的两个月,我每天都是在阿里巴巴平台上发布信息,管理询盘客户,虽然我的子账户起初是没有什么客户询问的,不过后来我接到了公司一个电话打来定圆珠笔的,但是却给了我信心。总结这一单,最重要的是客户积累,培养重点。这一点要得益于平时袁姐让我们做客户档案,分析客户,并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态,进而掌握订单的状态。 这样我工作上了一个新的台阶。,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。接下来的几个月,10月11月12月都是我们礼品行业的旺季,今年的笔记本11月份的时候询盘的客户很多,我也接了几个笔记本客户,第一个是寮步的,其中一个是榴花车站的锯青电子,寮步的客户一次过去就搞定了,总结这两次的经验,一是要做足功课,二也是要靠一点运气,三是要让客户感受到真诚。后再接了些小单,小单一般成交率都很高,在网上就能谈好,客户汇款也很积极,我的小单客户都能一次性打全款的。其中一天海大厦图腾公司的挂历,由于自己失误报错了一次价,不过后来通过跟客户的沟通,解决了。 12月份我个人的业务都处于低谷期,没有出什么单,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。 20xx的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于20xx的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。 销售工作总结篇5 总结20xx年的工作,20xx年的计划我打算完成50万业绩,这对我来说是一个挑战也是一个尝试的开始。20xx年工作时间是算2月-20xx年的12月,这样算下来,今年上班时间有11个月,以下是我20xx年的计划。 由于我在20xx年后面几个月我积累了一定的客户资源,其中已经有合作的有14个客户,还有部分是潜在客户,今年上半我重点放在维护好老客户,挖掘潜在客户。上半年学****广告笔的专业知识,上半年是笔的销售旺季,在做业务的同时争取再开发些新客户。 首页,每天在阿里巴巴平台上发布信息,更新维护好这个平台,充分利用阿里巴巴这个平台挖掘客户资源,还要每天坚持在各个平台上发布广告信息,刷新供应产品信息,让产品的曝光率提升;其次要利用时间尽快熟悉淘宝网店把淘宝店打理好,充分利用各个网络资源;然后要维护好老客户的关系,重点培养一两个忠诚客户,希望老客户再推荐些新客户进来。至于怎么样跟维护好老客户培养忠诚客户,这还要跟大家学****请教,,上网在空隙时间可以跟客户聊聊天,但又不能太唐突冒昧,要把握好分寸,做到不卑不亢的姿态。可以以朋友的身份跟客户聊天这样沟通会更好些;再有就是谈判能力的培养,虽然在我已经跟客户面对面签过几个单,但其中也有失误的,我感觉我的谈判能力还是有所欠缺的,至于谈判能力的培养锻炼,我要向袁姐向姐肖勤你们多学****也希望能得到你们的帮助,我想我在你们的帮助下会更快成长的。我个人觉得谈判能力的培养主要的是多跟客户面对面的沟通谈话,只有亲自尝试了才知道自己哪里不足,其次要多听,多听听别人的意见,再次要多想,自己尝试过后,听取了别人的意见也要经过自己的大脑总结归纳成自己的想法,找到适合自己的销售路线。最后是自己的时间安排计划我会每天告诉自己要做什么,总结自己作对了什么,做错了什么,哪里可以做的更好。我明白时间的管理就是懂得学****成功者的经验。 以上是我的工作总结跟计划,在业余时间我也会不断学****的,让自己跟公司一同成长壮大。特别要感谢袁姐跟向姐一直以来对我的关照跟鼓励,我相信我可以做到的,也请你们相信我。