文档介绍:该【XX卷烟BPR&ERP项目长烟厂高层访谈提纲 】是由【1875892****】上传分享,文档一共【2】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【XX卷烟BPR&ERP项目长烟厂高层访谈提纲 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。高层领导访谈提纲所属项目阶段:业务流程描述与管理诊断收件人: 接受访谈的高层领导发件人:项目组说明:高层领导访谈之前,项目组已组织进行了总体情况介绍(发展历史、部门设置、业务主线、信息应用)“业务流程重组与ERP实施”项目的成功,离不开企业领导的切实投入与大力支持因此,感谢您在百忙中接受我们的访问,感谢您一直以来对业务流程重组与ERP实施项目的高度重视与大力支持!目前,长烟厂的“业务流程重组与ERP实施项目”已进入“业务流程描述与管理诊断”阶段,此阶段的工作目标是:识别出企业的核心问题,对问题的存在原因进行深刻分析,对问题可能的解决途径提出初步意见。因此,您对长烟厂历史沿革的经验体会、对长烟厂当前情况的深刻理解、对长烟厂未来发展的真知灼见,能给项目组本阶段的工作起到重要的指导、帮助和参考作用。以下是项目组提供的访谈线索,您既可以选择其中的问题来表达您的看法,也可以就您认为与当前工作相关的重要问题,表达您的意见。谢谢!长烟厂经过长期的发展直至达到今天的业绩,您认为,取得成功最关键的因素是什么?有哪些是应该继续保留和长期发扬的?长烟厂的长期发展目标、中期发展目标是什么?您认为,有哪些重大的内外部环境变化,会影响中期目标、长期目标的实现?您认为,当前长烟厂的业务运营管理上重点在哪里?目前,在这些重点上的投入是否足够?您认为,长烟厂的业务运营管理的难点在哪里?其中,最大的瓶颈环节是什么?长烟厂的组织架构几经革新,您认为,当前的组织架构与部门设置是否能适应业务发展的需要?有哪些优点?还有哪些不足?您对长烟厂当前信息化应用的效果怎么评价?您认为,当前的信息化给您的工作带来哪些帮助?您对集团建设、集团管理模式有哪些设想?您对长烟厂与各级烟草公司、上下游主要伙伴的关系建设方向怎么设想?