竞聘演讲稿PPT.ppt

文档介绍：竞聘报告
基本情况
竞聘优势
岗位认识
施政构想
感言
目录
基本情况
年龄:26岁
政治面貌:中共党员
学历:本科
专业:材料成型及控制工程
资格证书:大学英语四级、计算机国家二级证书、C1驾驶证
主要业绩:在校曾获优秀学生会干部、优秀团干。
竞聘优势
一是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。
三是有严于律己、诚信为本的优良品质。
宝刀锋自磨砺出,梅花香自苦寒来;干一行,爱一行
谦虚好学,不耻下问;自学办公软件,管理方面的知识,不断完善自己。
我信奉诚实待人,严于律己的处世之道。
岗位认识
实干精神
善于谋略
坚强的毅力
熟悉本单位业务
广博的知识
自学精神
高超的管理水平
良好的人际关系
超强的组管理能力
施政构想
强化工作督办
提高服务质量
加强团队建设.
施政构想 1
明确工作职责,尽快转变角色
严格遵守规章制度,加强基础管理
完善激励机制,提高工作积性
加强团队建设.
施政构想 2
提高服务质量
单一服务向全面服务转变
将强礼仪的培训
被动服务向主动服务转变
传统服务向创新服务转变
施政构想 3
加
强
工
作
督
办
提高执行力
探索督办工作新思路、新办法
重点推进重大决策、重要工作部署贯彻落实
营业厅目前存在的问题
存在不足

套餐多,客户难理解
人员分流不及,服务不到
自助终端使用低

客户不信任,觉得被骗
营销能力不足
电话营销影响客户生活

新手教多,流动性大
业务不熟悉,差错不断
主动营销意识不足
服务与营销的冲突
人员流动大
柜台压力大,服务质量下降