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导读:二手房销售技巧接待客户接待业主配对房源约看房源带看房源带看后的技巧在房地产居间业务的活动过程中,接待客户是最重要的组织部分,当房地产交易信息发布出去后,许多房地产经纪人都在等待客户的电话或上门来访,接待客户的电话或上门来访,是关系到居间业务的成败与否。接待客户的技巧 1、尽可能让客户留
二手房销售技巧
接待客户接待业主配对房源约看房源带看房源带看后的技巧
在房地产居间业务的活动过程中,接待客户是最重要的组织部分,当房地产交易信息发布出去后,许多房地产经纪人都在等待客户的电话或上门来访,接待客户的电话或上门来访,是关系到居间业务的成败与否。
接待客户的技巧
1、尽可能让客户留下联系电话。【假如您留下的联系方式太少,假如我们有了新的房源,就不能及时通知您了。】
2、一定要扩大和变通客户的要求区域。【假如价格公道,您是否考虑其他地段的屋子呢?】
3、确定客户的预算或预算范围。【如果房子很符合您的要求,您是否考虑提高您的预算呢?如果可以的话,大概能提高多少呢?】
4、确认客户是否要贷款。
5、要问清楚客户买房的原因。【请问您是否为了老人买房子?结婚买房子?为了小孩上学等等。要记住:不可以直接向客户发问。】
6、确定客户是否在要求区域看过房,只有已经对自己要买的区域内的房子已经看过的,并且对该区域的房价已经有所了解的客户才是准客户。
接待业主技巧
1、确认是否拿到产权三证。
2、确认是否有未偿还的贷款。如果有,是哪家银行?是否可以提前还贷?
3、注意第一次压价:【先生(老师):我跟您讲,我们前几天刚刚在您这个小区卖了一套房子,户型、光线、房屋设计、楼层都比您的还好,可是,价格比您的还低2万,您看,您的房子是否可以调低3万呢?】如果业主不可以,那么就注意以下几点:
(1)、最低什么价卖?(低于什么价肯定不买。)
(2)、什么时候最晚出售?
(3)、在其他中介公司或信息部有没有登记过?
您是否愿意在我们公司签独家委托协议呢?(讲明我们公司的实力、优势等。)
配对房源技巧
1、现场接待一定要现场配对,配对原则:
(1)、挑选客户要求的区域内的房源,如果需要区域内没有房源,那么就在核心商圈内寻找房源配对。但是,一定要与客户要求的区域、交通等相符合。
(2)、在配对的时候,一定要把客户预算房价上浮5%—8%的范围内寻找并配对。
2、好的经纪人一定是客观的,在配对推荐的时候要客观,不允许隐瞒房子的实际情况。但是,在介绍的时候,本着先介绍好的方面,在介绍不符合客户要求的方面,而且要讲自己已经看过房子。主要的目的是要把客户约出来看房,增加多的见面机会。
约看技巧
1、约业主技巧:
(1)、约看时间是经纪人决定的,不是业主或客户决定的。【先生(老师):您好,我和我的客户明天下午3点到您家看房,请您在家里等我们,谢谢!房产新政】如果业主时间不确定,请再次确定准确时间,千万不要让业主自己选时间。
(2)、约看时的第二次压价。【先生(老师):您好,我这边有一客户,本来想要***的房子,我把您****的房子推荐个他了,因为户型还是符合他要求的,客户让我跟您谈一下,如果您的价钱能再下跌两万的话,他想过来看房子。】一般的业主听到你这么说的时候,肯定不会降价的,但