文档介绍：工程项目管理基础知识
管理咨询中心徐关潮 2010年2月
开篇
物理
事理
人理
南京大学法月萍老师
物理
事理
人理
组织行为学
心理学
沟通
激励
冲突
权力
绩效考核
凝聚力
认同
企业文化
合同管理
质量管理
费用管理
网络计划
安全管理
信息管理
混凝土养护
预应力砼
三一砌砖法
抹灰作业
项目管理
建筑技术
管理技术+建筑技术
项目管理
项目管理
管理学
三种“道理”与项目管理
工人
施工员
职能经理
项目经理
领导
高级领导
提纲
项目管理是什么
项目管理的几种组织模式
项目WBS的分解过程
项目管理知识积累
项目合同和合同要素
总承包的模式和实际应用
公司目标与项目目标
项目绩效与成本目标
项目管理的发展
一个业主问建筑企业的项目经理:“你是做什么工作的?”我们的项目经理回答:“我是做项目管理的。”
业主又问:
“什么是项目?
什么是管理?
什么是项目管理?”
从一个案例说起
‖曼哈顿计划 ‖软件开发‖邮件投递
‖举办世界杯 ‖小区保安‖家庭购房
‖办公室保洁 ‖主办一次会议‖导游讲解
‖申奥‖组织一次聚会‖小孩上学接送
即使诸如“办公室保洁”、“小孩上学接送”等典型的、重复性的“作业”工作,在某些特定情况下也可能变成“项目”。
摘自《PMP成功之路》
什么是项目
15年来,相同的古迹,相同的史实她讲了不下千余次,而每一次的导游词绝无雷同。
面对机关公务人员,她会以正史为主,讲康熙大帝的廉洁治吏,评雍正王朝的功过是非;
接待百姓旅游团,她会结合正在热播的影视,为“下嫁小叔子而无颜进入皇家陵墓”的孝庄皇后正名。
而一旦来了小朋友,“还珠格格”就成为主讲内容。
----东陵文物管理处导游赵英健
她是登上中央电视台“百家讲坛”的,来自最基层也是最年轻的主讲嘉宾。
《今晚报》2007年2月2日
一个案例
项目管理
PROJECT MANAGEMENT
作业研究
OPERATION STUDY
唯一的
重复
效果
效率
资源、环境有变化
资源、环境相对稳定
组织不稳定
组织稳定
风险大
风险小
在有限时间内操作
可延长
项目经理
不称为项目经理
项目与作业的区别
项目和作业的区别在于细节。 你可以把作业当作项目去做,但决不能把项目当作作业来做。
马小良信箱 ma_olpc@
DEVIL IS IN THE DETAIL. GOD IS IN THE DETAIL, TOO.
结论
管理:指挥(指导)和控制组织的协调的活动。
摘自ISO 9000(DIS) :2005
Management
coordinated activities to direct and control anization
什么是管理