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名目
Microsoft Dynamics CRM 2021 安装指南 13
本节内容 13
相关部分 13
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Microsoft Dynamics CRM Server 2021 安装说明 14
在 Microsoft Dynamics CRM 服务器安装过程中安装的组件 14
Microsoft Dynamics CRM Server 2021 安装的配置组件 14
安装过程中安装的其他软件 17
另请参阅 18
Microsoft Dynamics CRM Server 2021 安装 18
Microsoft Dynamics CRM 安装文件 19
另请参阅 19
安装 Microsoft Dynamics CRM 2021 前端服务器和后端服务器角色 19
本主题内容 20
安装后端服务器角色 20
安装前端服务器角色 22
创建 Microsoft Dynamics CRM 组织 25
另请参阅 25
在未安装 Microsoft Dynamics CRM 的服务器上安装 Microsoft Dynamics CRM 2021 Server 26
另请参阅 30
Install Microsoft Dynamics CRM 2021 Reporting Extensions 30
另请参阅 31
Microsoft Dynamics CRM Report Authoring Extension installation Instructions 32
另请参阅 33
Install Microsoft Dynamics CRM Server 2021 on multiple computers 33
本主题内容 33
多服务器配置概述 34
步骤 1：启用网络负载平稳 34
步骤 2：配置 Active Directory 35
步骤 3：安装 Microsoft Dynamics CRM 服务器 36
步骤 4：为部署配置 NLB 37
为 IFD 配置域名 38
步骤 5：验证并监控群集安装 38
另请参阅 38
Set configuration and organization databases for SQL Server 2021 AlwaysOn failover 38
必备条件 39
启用 SQL 服务器 2021 40
创建可用性组 40
为所有辅助副本上的 Microsoft Dynamics CRM 安全组创建 SQL 登录名 41
更新 Windows 注册表中的配置数据库连接字符串 42
更新配置数据库中的连接字符串 42
重新启动 IIS 和 Microsoft Dynamics CRM 服务 43
监视可用性组并测试故障转移 43
另请参阅 44
Configure an organization database for SQL Server 2020 database mirroring 44
另请参阅 45
Configure a Microsoft Dynamics CRM organization for database mirroring 45
另请参阅 48
Monitor and test for failover 48
另请参阅 49
Install Microsoft Dynamics CRM Server 2021 to use a Microsoft SQL Server 2020 cluster environment 49
Base configuration 49
另请参阅 50
Option 1: Install a new Microsoft Dynamics CRM Server 2021 deployment 50
Step 1: Create the SQL Server cluster 50
Step 2: Install Microsoft Dynamics CRM Server 2021 50
另请参阅 51
Option 2: Rehome or configure an existing Microsoft Dynamics CRM Server 2021 deployment that connects to a SQL Server cluster that stores only the organization database 51
另请参阅 52
Option 3: Rehome or configure an existing Microsoft Dynamics CRM Server 2021 deployment that connects to a SQL Server cluster that stores both the configuration and organization databases 52
另请参阅 54
从 Microsoft Dynamics CRM 2020 升级 54
升级选项 54
Microsoft Dynamics CRM Server 2021 升级预备 55
因升级导致的估量停机时刻 55
必备软件 56
从 Microsoft Dynamics CRM 2020 服务器升级 56
升级前要执行的任务 57
运行升级 57
另请参阅 59
从 Microsoft Dynamics CRM 服务器迁移到 Microsoft Dynamics CRM 2021 Server 59
另请参阅 60
升级 Microsoft Dynamics CRM 2020 Reporting Extensions 60
另请参阅 61
升级之后 61
服务器的升级后步骤 61
客户端的升级后步骤 61
另请参阅 62
作为单独操作运行差不多表和扩展表合并 62
在本主题中 62
将表合并作为单独操作执行 63
确定组织数据库中尚未合并的实体 64
运行表合并工具 64
语法 65
参数设置 65
〝现成的〞实体 66
另请参阅 66
Verify new areas are available in the navigation bar 66
本主题内容 66
在您更新的组织中验证新的区域是否可用 67
将新的区域添加到升级后的组织中的导航 67
导入添加电子邮件和将配置公布到站点地图管明白得决方案 67
用编辑器编辑您的网站地图。 68
区域 68
组 69
子区域 69
权限 70
手动编辑您的站点地图 70
另请参阅 73
安装和升级疑难解答 73
日志文件 73
在本节中 74
另请参阅 74
Install Email Router for Microsoft Dynamics CRM 2021 and Dynamics CRM Online 74
本节内容 74
另请参阅 75
Email Router Overview 75
另请参阅 75
Email Router 75
另请参阅 76
Install Email Router and Rule Deployment Wizard 76
安装电子邮件路由器 77
运行电子邮件路由器和规那么部署向导所需的最低权限 78
另请参阅 78
Configure the Email Router 79
在本主题中 79
电子邮件路由器配置治理器 79
配置文件 80
身份验证类型 80
访问凭据 81
部署 82
Microsoft Dynamics CRM 服务器 82
一次一个部署类型 83
从 Microsoft Dynamics CRM 处猎取用户电子邮件凭据 83
访问凭据 83
为多种配置和部署配置电子邮件路由 83
爱护用户凭据的安全 84
S 选项 84
选项 84
治理证书以便将电子邮件路由器与 S 一起使用 85
设置电子邮件访问类型 85
将电子邮件路由器设置为为与 Microsoft Dynamics CRM Online 一起使用 86
部署收件箱规那么 86
手动创建规那么 87
设置转发邮箱 88
完成转发邮箱 89
另请参阅 89
Install Email Router on multiple computers 89
本主题内容 89
步骤 1：建立群集 90
步骤 2：将电子邮件路由器安装到群集中的主动主节点 90
步骤 3：将电子邮件路由器安装到群集中的被动节点 91
步骤 4：为群集创建通用资源服务 91
步骤 5：验证和监视群集 92
另请参阅 92
将 CRM 2021 电子邮件路由器升级至 CRM 2020 电子邮件路由器 92
本主题内容 93
同时升级电子邮件路由器和 Microsoft Dynamics CRM 93
备份和使用电子邮件路由器状态文件及智能匹配设置 93
将电子邮件路由器升级到 Microsoft Dynamics CRM 2021 94
合并要迁移的电子邮件服务器配置文件 95
当两个配置文件被合并时，会显现字段映射。 96
传入连接字段映射 105
传出连接字段映射 107
另请参阅 109
Troubleshooting Email Router issues 109
本节内容 109
另请参阅 109
Email Router installation issues 110
另请参阅 110
Incoming e-mail configuration issues 110
本主题内容 111
登录超时错误 111
对邮箱进行未经授权的访问 111
找不到邮箱〔访问测试失败〕 112
找不到邮箱〔访问测试成功〕 114
缺少电子邮件路由器服务配置参数〝EmailUser〞 114
电子邮件路由器配置治理器测试访问产生 SSL/TLS 错误 114
POP3 问题 115
在将电子邮件路由器连接到 POP3 邮箱时出错 115
使用 POP3 电子邮件帐户时显现问题 115
另请参阅 115
Outgoing e-mail configuration issues 115
测试访问错误 116
加载数据错误 116
另请参阅 116
Users do not receive Microsoft Dynamics CRM e-mail messages 117
另请参阅 117
Test the access for the Email Router 117
测试访问错误 117
使用 Microsoft Dynamics CRM Web 应用程序发送电子邮件时显现错误消息 118
另请参阅 118
Microsoft Dynamics CRM 2021 for Outlook 安装说明 118
本节内容 119
安装 CRM for Outlook 119
任务 1：安装 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 120
任务 2：配置 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 121
另请参阅 122
将 Microsoft Dynamics CRM 2020 for Outlook 升级到 Microsoft Dynamics CRM 2021 for Outlook 123
在本主题中 123
在您进行升级之前 124
任务 1：将 CRM 2020 for Outlook 升级到 CRM 2021 for Outlook 124
任务 2:配置 CRM 2021 for Outlook 125
静默安装和配置 126
另请参阅 126
Advanced deployment options for Microsoft Dynamics CRM for Outlook 126
本节内容 126
另请参阅 126
Deploy Microsoft Dynamics CRM for Outlook by using Group Policy 126
本主题内容 127
为组策略部署预备 CRM for Outlook 127
公布和分派 129
另请参阅 129
Install Microsoft Dynamics CRM 2021 for Outlook with Roaming User Profiles using Windows Server Remote Desktop Services 129
Roaming User Profiles 129
Windows Server Remote Desktop Services 129
Steps involved to deploy CRM for Outlook to use as a Remote Desktop Services application 130
Disable CRM for Outlook Configuration Wizard 130
另请参阅 132
Troubleshooting Microsoft Dynamics CRM for Outlook installation, configuration and upgrade 133
Troubleshooting installation and configuration tips and known issues 133
In This Topic 133
Microsoft Dynamics CRM Online with Office 365 133
Log files 134
Event Viewer 134
Disable the CRM for Outlook notification bar on the Web application 135
另请参阅 135
Microsoft Dynamics CRM 2021 语言包安装说明 135
概述 -- 语言包安装 135
本节内容 136
另请参阅 136
安装和部署语言包 136
本主题内容 136
步骤 1：安装语言包 136
步骤 2：设置语言包 137
步骤 3：选择用户界面和关心的显示语言 137
另请参阅 138
升级和部署语言包 138
另请参阅 139
语言包安装问题 139
您收到〝安装程序无法安装语言包名称〞错误消息 139
另请参阅 139
Uninstall, repair, and change Microsoft Dynamics CRM 139
本节内容 140
另请参阅 140
卸载、更换或修复 Microsoft Dynamics CRM Server 2021 140
Microsoft Dynamics CRM Server 2021 卸载过程中不删除的组件 141
另请参阅 141
卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM 2021 Reporting Extensions 142
另请参阅 142
卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展 142
另请参阅 142
卸载、更换或修复电子邮件路由器 143
另请参阅 143
卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 144
Microsoft Dynamics CRM for Outlook 卸载过程中不删除的文件 144
另请参阅 145
卸载或修复 Microsoft Dynamics CRM 语言包 145
另请参阅 145
使用命令提示符安装 Microsoft Dynamics CRM 2021 146
常规步骤 146
本节内容 147
另请参阅 147
使用命令提示符安装 Microsoft Dynamics CRM Server 2021 147
参数设置 147
另请参阅 148
Microsoft Dynamics CRM 2021 Server XML 配置文件 148
在本主题中 148
例如配置文件 149
另请参阅 157
例如服务器 XML 配置文件 158
另请参阅 161
Sample server XML configuration file for installing with pre-created groups 161
另请参阅 162
Install Microsoft Dynamics CRM Server 2021 roles using the command prompt 162
参数设置 162
服务器角色 XML 配置文件 163
XML 配置文件中使用的 Microsoft Dynamics CRM 2103 服务器角色名称 163
另请参阅 164
Sample XML configuration file that installs only the WebApplicationServer and OrganizationWebService roles 165
另请参阅 166
Sample XML configuration file that installs only the HelpServer role 166
更换 Microsoft Dynamics CRM HelpServer URL 167
另请参阅 167
Install Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions using a command prompt 167
Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions 要求 168
命令例如 168
另请参阅 168
Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions XML 配置文件 169
另请参阅 170
Sample Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions XML configuration file 170
日志记录 171
另请参阅 171
Use command prompt to install the Microsoft Dynamics CRM Report Authoring Extension 171
Microsoft Dynamics CRM 报表创作扩展命令行参数 171
另请参阅 172
Microsoft Dynamics CRM Report Authoring Extension XML configuration file 172
另请参阅 174
Sample Microsoft Dynamics CRM Report Authoring Extension XML configuration file 174
另请参阅 174
Install Microsoft Dynamics CRM for Outlook using a command prompt 175
本主题内容 175
步骤 1：安装文件 175
安装 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的命令例如 175
Microsoft Dynamics CRM for Outlook 安装的参数 176
用于安装的 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的 XML 配置文件例如 177
步骤 2：使用 XML 配置文件来配置 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 177
配置 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的命令例如 178
Microsoft Dynamics CRM for Outlook XML 配置文件元素 178
在运行配置向导时，需要用户凭据 179
用于配置的 Microsoft Dynamics CRM for Outlook 的 XML 配置文件例如 180
另请参阅 181
Install Microsoft Dynamics CRM E-mail Router using a command prompt 181
电子邮件路由器的 XML 配置文件 182
Microsoft Dynamics CRM 电子邮件路由器的 XML 配置文件例如 183