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魏
科信物业管理模式
科信物业管理模式
本小区前期物业管理由科信物业管理公司承当。聘请XX物业管理有限公司做为物业管理顾问,全面指导本小区的物业管理工作。
科信物业在"严格苛求、精益求精"的管理理念之下,在2021年获得了ISO9000质量保证体系,并在此基础上创新、完善,形成了特有的科信物业管理模式:
〔一〕自我约束机制
科信物业的管理精神与服务质量精神的深入宣扬贯彻,已在广大员工中普遍形成了"自觉自律"的意识,"严格苛求、精益求精"是科信物业优质服务的重要前提。
〔二〕检查监督体系
严密而科学的检查监督体系是确保优质服务的基本保证。科信物业在几年的不断摸索中,已经形成了一套独具特色、卓有成效的检查监督体系。
〔三〕标准化管理模式
科信物业的管理运作和服务严格遵循ISO9001:2000国际质量管理体系的要求,并得到了有效的实施,从人员素养、服务质量、效率、提供手段、细致程度、完好性等六个方面保证了科信物业服务质量的高标准。
〔四〕专业化运作模式
对于项目的专业性和技术性较强的管理服务,都由科信物业结合社会力量提供专业服务和专业合作,以降低本钱,提高效率,确保服务质量。
〔五〕考核激励机制
大力推行考核激励机制,努力形成了一个"千斤重担大家挑,人人肩上有指标"的工作局面,真正表达在什么岗拿什么钱,以奉献的大小来确定酬劳的高低,真正实现了"风险共担,利益共享"的考核激励目标。
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魏
〔六〕信息反馈机制
科信物业在标准化管理运作的基础上建立了信息反馈制度,以持续提高管理质量和服务水平。
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