文档介绍：电子商务实务实验报告
——网络常用工具和使用方法
080509班林鹏程 20081167
关键词:海南环岛游
搜索引擎选择:搜狗()、百度()、爱问()
一、实验目的
了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络工具获取商品、服务信息的特征,认识各营销工具的作用及其信息传递的特点。
二、实验心得
首先,在用“搜狗”和“百度”对关键字进行搜索时,出现的都是自己站内的搜索结果页面,而令我感到奇怪的是,“爱问”的搜索出的却是“谷歌”的结果页面。从这一点上不难看出,“爱问”不是一种专业的搜索工具,而只是简单地与“谷歌”这样的大型专业搜索引擎做了个链接,从某种意义上也算得上是“谷歌”的分支,使我们间接地成为了“谷歌”的用户。
大家也都知道,“爱问”隶属于新浪公司旗下的,而为什么却帮“谷歌”做宣传呢?在我看来,这正是两家公司合作的营销战略。由于新浪公司做的主要是门户类网站,基本没有涉及搜索引擎市场,通过依托于“谷歌”强大的搜索功能,能够有效地拓宽了自己的业务面,增强自己网站的功能。另一方面,谷歌公司也利用了新浪庞大的客户群营销了自己,扩大了自己的用户群,增加了网站的点击量和知名度。
其次,在搜索结果方面,除了“搜狗”外,“百度”和“谷歌”都有明显的搜索引擎营销的痕迹,诸如推广链接,赞助商链接,都被排在了自动检索结果的前面。这就是一种网络营销策略,通过这种所谓的竞价排名,企业能够使用户较容易地搜索到自己的网站,对提高企业自身的知名度和网站访问量能起到一定的作用。
然而,从用户的角度来看,这种状况在一定程度上阻碍了信息的传递,如果搜索引擎太过注重这些推广链接,而将那些本来对用户更有价值的自动检索结果排得过于靠后,必然影响用户获取信息的效率,不仅使用户对搜索引擎的满意度大打折扣,甚至会让用户对那些赞助商产生反感和抵触心理,得到适得其反的效果。
三、问题分析