文档介绍：心智模式与企业管理
北大总裁EMBA
《心智模式与企业管理》
执行力与团队建设
第一部分:
执行的心智模式
第一篇执行的心智模式
(一)人为什么工作
(二)人为谁工作
(三)人应该用什么态度工作
(四)你是为自己工作吗
(五)学会放弃
(六)盘点你的收获
(七)你是谁的主人
岗位
个人
希望产出:
利润! 希望产出:什麽呢?
股东
所有者经营者
以地主的责任感干长工柳传志
第一篇执行的心智模式
(一)穷的含义
(二)春种秋收
(三)舍得
(四)厚德载福
(五)受人滴水之恩当以涌泉相报
第一篇执行的心智模式
(一)围棋: 大局观、弃子
(二)桥牌: 合作、双赢
(三)麻将: 顶住上家、看住下家、与对门是冤家,打败三家,自己是赢家
第二篇执行中的角色定位
上级
下级
本岗
上级的徒弟
本岗胜任的工者
下级的教练
做事
做人
全局(空间)
超前(时间)
第三篇管理
:北门的钥匙,引申为决策权“北门之管”《左传?鲁僖公十四年》理:玉的纹,引申为治理、理顺,按规律做事
第三篇管理
(一)做事
(二)管人
第三篇管理
(一)执行能力
(二)创造性的解决未知问题的能力
(三)沟通能力
(四)领导力即激励与用人能力
第三篇管理
(一)执行是把职务内的事做好.
(二)执行能力是拥有能把事做好的才华.
(三)不同层次的管理者执行的内含不同职业指南:
第二部分:
执行
第一篇:
例行公务的执行
例行公务的执行:
建立以战略为导向的执行系统
一案例分析
(一)案例分析:在飞往深圳的航班上
一案例分析
(二)案例分析中的思考 ?
执行要从战略做起!!!
二执行??从战略做起
(一)战略实施结点图战略
客户
流程
人员
二执行??从战略做起
(二)、
三流程控执行结果
(一)管理流程管理流程是指为完成某一目标或工作任务时,进行的一系列逻辑相关活动的有序结合。
三流程控执行结果
(二)流程描述把做的写出来按照写出来的去做
三流程控执行结果
(三)流程再造 1出发点:顾客需求 2对象:管理流程 3主要任务:对流程进行反思反省彻底再设计 4目标:绩效大幅度提高流程再造习称BPR B:企业(组织) P:绩效 R:设计再造再设计
三流程控执行结果
(三)流程再造
种鸡子鸡肉鸡屠宰冷藏运输出口
饲料
玉米基地
兽药
三流程控执行结果
(三) 2所有的过程都应该有章可循,要用制度保证过程正常运作 3过程中所有必要的条件都必须落实 4所有过程都需要持续的分析,都有提高的可能 5对过程的最终结果应该有明确目标 6出现问题的时候要立即改善 7整个组织应该作为一个团队来工作 8所有人员都应接受教育和培训.
三流程控执行结果
(四)(价值链原则)
供应生产销售
财务
三流程控执行结果
(四)依照流程管理流程设计组织机构
种鸡子鸡肉鸡屠宰冷藏运输出口
(基地部) (生产部) 销售部
三流程控执行结果
(四)
行政支持流程
售后服务流程销售流程
三流程控执行结果
(五)
屠宰去毛开膛取鸡尖取鸡爪取鸡腿
取鸡翅取鸡胸取鸡脖取鸡头取鸡架
三流程控执行结果
(五),制定的每个员工必须遵循的行为标准。
三流程控执行结果
(五)用制度保证流程正常运作 1制度作用于每一个员工,通过人们期望奖励和害怕惩罚的心理得以执行。2制度是强制性的,即一旦违背必须接受惩罚。3通过持续执行制度,可以使员工产生制度所要求的一种自觉行为
三流程控执行结果
(五):关于应该怎么做,不应该怎么做的规定,应能做什么,不能该做什么的规定。 2责任制度:关于某些工作应该做到什么程度;做到怎么办?做不到怎么办的规定。 3激励性制度:那些能激励员工创新,为