文档介绍：如何开展市场调查
SG 13 /GII presentation 市场战略分析市场战略分析市场战略分析宏观市场分析:(PEST法) 政治(political):政策、政局、政体、法律经济 economic :人口、收入、消费、家庭社会(social): 价值观、语言、地域、审美、宗教技术(technological):体系、周期、现状、走势顾客的分析顾客的需求分析顾客的行为分析顾客的心理分析竞争分析市场调查的概念及意义定义: 运用科学的方法,系统的收集和分析有关营销问题的信息,提供基础性的数据和资料,以帮助企业营销管理人员解决营销管理决策问题的活动。作用: 1、市场调查本身不是目的,而是一种管理工具,其任务就是为管理层提供解决营销管理问题的信息; 2、在营销系统中扮演着两种重要角色: 首先,它是市场情报反馈过程中的一部分,为决策者提供当前营销活动效果信息及线索。其次,它是探索新的市场机会的基本工具,尤其是市场细分调查和产品调查都有助于识别新的市场机会。教育行业调查的范围范围: 了解教育行业的动态,获取国家的政策支持,掌握竞争对手的信息(产品信息、价格政策、市场策略、营销人员信息、公司战略信息等等),获得顾客的信息(需求、资金等)等等教育行业调查的作用古人云:知己知彼,百战不殆。主要作用有如下: 通过对国家政策的把握来调查公司的发展战略以及市场战略; 通过对竞争对手的了解,制定相应的市场策略和营销策略; 通过对学校的调查,便于我们了解学校对产品的性能要求,有利于研发产品的开发。同时便于掌控采购的动态,有利于营销人员制定合适的营销策略。案例1 政策信息:11月5日温家宝总理召开稳较快增长进行了研究部署,决定在今年第四季度增加中央投资1000亿元,其中为教育事业总共安排44亿元,%,其中安排给中等职业教育的是10亿元,用于支持国家发改委、教育部、原劳动保障部印发的中等职业教育基础能力建设规划中所确定的2010年已建项目,这个规划是2006年末制定,2007年初印发的。国家发改委迅速下发了通知,要求各地于11月22日前完成项目的上报工作,力争在11月低或12月初就下拨资金。10亿元基本是以硬件、基本建设为主,已有部分资金用于仪器设备。 12月2日,国家发改委就中等职业教育资金做了统一安排,10亿元支持的学校数是366所,其中中西部地区在整个安排当中占的比例是80%左右,东部和东北部地区占20%。投资以物为主,也就是基本建设和大型设备购置,从而可以使中等职业学校新建和改扩建校舍、实验实训场地的建筑面积大约在150万平方米,。案例1 按照原定的工作安排,2009年的规划基本落实。2009年的年度计划将于明年3月前下达资金。此次借中央扩大内需的契机,国家发改委和职教司把2010年的年度计划安排在今年底前下达,这意味着“十一五”期间由国家发改委支持的中等职业学校基础能力建设规划,到2009年3月从资金下达的角度就完成了,受益的中等学校校数将会超过2200所。其中,县级职教中心大约为1000所。在获取上述政策信息后,公司立即组织商讨,及时调整市场策略,制定除了《中央扩大内需项目方案》,所有营销部门立即奔赴一线。案例2 黄冈高级技工学校招投标项目、当阳职教中心项目,两个项目的招标配置居