文档介绍：第五章 离港系统DCS
网络瘫痪成机场新型灾难
2008年10月10日13时28分,设在首都机场的中国民航信息网络股份公司离港系统突然发生故障;短短50分钟内,北京、广州、深圳、长沙机场至少84个离港航班发生延误,而受其影响的城市更是包括上海、长春、南京、南宁、温州、成都、郑州、太原、呼和浩特、重庆、兰州、香港、东京等等。
电脑出了故障,航空公司的工作人员不得不手工为旅客办理值机手续。由于手工办理非常麻烦,所以办理速度之慢可想而知。经过初步排查,确定故障原因是
机场离港系统的主机系统文件损坏而
引起的,造成了航空公司的值机柜台
无法办理相关手续。
章节构成
§5-1 离港系统简介
§5-2 基本系统指令
§5-3 工作流程及相关指令
§5-1 离港系统简介
计算机离港控制系统(Departure Control System),简称DCS,是中国民航引进美国UNISYS公司的航空公司旅客服务大型系统。
旅客值机控制系统(CKI)
配载平衡系统(LDP)
航班数据控制系统(FDC)
一、系统介绍
DCS
RES
RQL,PFS
PNL,ADL
①RQL
名单申请报,初始化航班时向订座系统发送
②PNL
旅客名单报,订座系统向离港系统发送
③ADL
名单增减报,初始化后实时发报
④PFS
最终销售报,DCS旅客办理情况
DCS
FDC
CKI
LDP
在日常工作中主要是使用CKI与LDP,CKI与LDP可以单独使用,也可以同时使用。它们在使用过程中由FDC系统进行控制。
§5-1 离港系统简介
二、旅客值机系统(CKI)概述
旅客值机系统(CHECK-IN)是一套自动控制和记录旅客登机活动过程的系统。
它记录旅客所乘座的航班、航程、座位证实情况,记录附加旅客数据(如行李重量、中转航站等),记录为旅客办理乘机手续即接收旅客情况。
设置航班
提取旅客
接收/修改/删除
特殊情况处理
关闭航班
开始值机
结束值机
值机操作流程图
二、旅客值机系统(CKI)概述
旅客值机系统指令设计为简洁的工作人员、旅客、与系统之间的对话方式
旅客值机系统指令可以在任何有定义的航空公司的终端上使用,每个终端可以同时办理多个航班
在办理值机前,离港系统可为要客、团体旅客或其他有特殊需求的旅客预留座位
对于候补旅客,系统设计了候补旅客优先等级
旅客值机系统同时处理机场税和超重行李税等
当有意外情况发生,系统不能自动提供所需信息时,离港系统设置了手工备份指令,以保证系统的正常使用
§5-1 离港系统简介
三、航班数据控制系统(FDC)概述
航班数据控制系统 FDC(Flight data control),主要负责值机系统的数据管理工作。重要的工作是向订座系统申请得到旅客名单。主要实现:
航班信息显示/修改
定期航班时刻表的建立/修改
航班记录显示/修改
飞机布局表的显示、修改、建立