文档介绍：1、企业即人
——曰本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人
——曰本经营之神松下幸之助
3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处
——著名管理学家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长
——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物
——曰本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资
——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯
7、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中
——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才
——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司
——世界首富比尔·盖茨
10、将合适的人请上车,不合适的人请下车
——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家
——联想集团总裁柳传志
第二章 对产品质量来说,不是100分就是0分
质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出:“20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”
1、质量是维护顾客忠诚的最好保证
——通用电器公司总裁杰克·韦尔奇 
2、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪
——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
3、对产品质量来说,不是100分就是0分
——曰本经营之神松下幸之助
4、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来
——华硕总经理徐世明
5、质量等于利润
——管理思想家汤姆·彼得斯
6、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在
——质量管理大师菲利普·克劳斯
7、产品质量是生产出来的,不是检验出来的
——美国质量管理大师威廉·戴明博士
第三章 企业的成功靠团队,而不是靠个人
《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说:“说到追随与领导,大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。”
1、企业的成功靠团队,而不是靠个人
——管理大师罗伯特·凯利
2、合作是一切团队繁荣的根本
——美国自由党领袖大卫·史提尔
3、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛
——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
4、大成功靠团队,小成功靠个人
——世界首富比尔·盖茨
第四章 创新是做大公司惟一之路
企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱,而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。
一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年内市值就能增加一倍;全球83%的高级经理人深信,自己企业今后的发展将更依赖创新。
1、不创新,就灭亡
——福特公司创始人亨利·福特 
2、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力
——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
3、创新是做大公司的惟一之路
——管理大师杰弗里
4、顾客是重要的创新来源
——管理学家汤姆·彼得斯
5、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争