文档介绍：运销公司绩效管理方案 (讨论稿)
2003年4月
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目录
绩效考核体系介绍
KPI绩效考核方法
部门绩效考核流程
个人绩效考核流程
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考核目的
设计原则
适用范围
考核内容
考核频次
绩效考核中的重点问题
实施流程
考核方式
操作策略
结果应用
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绩效考核的核心目的——改善
结合企业战略目标定位部门的核心职责与产出
通过业绩评估发现优劣、长短
发扬优点,改善不足
有针对性的进行培训
员工与企业共发展
绩效考核的目的
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简单易行
太过复杂的方案只能使具体实施人员视为负担,失去积极性
绩效管理的初期,过于复杂的方案不易推广实施
抓大放小
不要试图对所有指标进行考核,只考核各部门最核心、最重要的工作职责
绩效考核设计原则
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绩效考核实施原则
公开原则:让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等事宜,使考核有透明度。
客观原则:以设定的考核指标或工作表现为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。
沟通原则:考核者与被考核者沟通,解决被考核者工作中存在的问题与不足。
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绩效考核实施原则(续)
差别原则:针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。
常规原则:将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。
发展原则:考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长,而不是惩罚。
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绩效考核的适用范围
公司本部各部门及分公司
公司所有正式员工(本部高管、部门经理、本部员工、分公司经理)
公司总经理
考核期休假、停职愈半数时间以上者
严重违反公司规章、制度或违犯国家法律的人员
适用对象
不适用对象
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绩效考核的内容- 部门
被考核者
考核内容
所占权重
考核频次
部门
部门关键绩效指标
100%
季度考核、年度汇总
分公司
分公司关键绩效指标
100%
季度考核、结项汇总
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按照内容指标的不同,可以将绩效考核内容分为——
任务绩效
任务绩效考核的是工作计划或任务目标的达成水平。
- 部门任务绩效考核的是部门的关键绩效指标的完成情况
- 个人任务绩效考核的是个人工作计划的完成情况
绩效考核的内容–个人
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