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朱泾镇党的群众路线教育实践活动
简报
第 17 期
中共朱泾镇委员会党的群众路线教育实践活动领导小组办公室 2014年5月4日
编者按:践行党的群众路线,服务群众是根本、是目的。在我们身边,有许多优秀的基层干部,他们时刻把群众的冷暖放在心上,并在为民服务的过程中,创造了许多好的方法和经验。本期推出“寻访身边好干部”栏目,请跟随我们的笔触一起走近朱泾优秀基层干部,听听他们的故事。
“‘认真’就是我的群众工作法”
——专访金龙居委会书记、主任朱慧丽
每天清晨,是小区里最忙碌的时候,送孩子上学的、踩着点上班的、还有三五成群的老阿姨们跳着健身操……而在这忙碌的画面中,总会有一个穿着朴实衣服、戴着咖啡色眼镜框的年轻人穿梭于此。她每到一处,即便再忙碌的人们,也会给她一声温暖问候,“小朱,早饭吃过了吗?”、“小朱,你来了啊。”热络的问候背后,是一张张的笑脸,是赞誉声。
大伙儿念叨着的小朱,正是金龙居委会的“当家人”、“小巷总理”朱慧丽。她已经在这里工作了八年,几乎所有的居民都认识她,她说:“我喜欢居民们叫我小朱,那种感觉很亲切。”
4月11日上午7点50分,朱慧丽来到了水上新村,察看由于建造水闸引起的污水管堵塞情况,与她一同前往的还有镇城建服务中心、施工方的负责人,经过实地查看,施工方表示8点30分立即维修。
这是她每天上午必做的一件事,对小区“巡视一番”,看看昨天的工作做没做到位,也听听居民的呼声和意见。回到办公室,打开笔记本,她在右边的纸上写下了刚才处理水闸的整个过程,有总结也有回顾。而本子的左边则密密麻麻记录着她当天应办的十几项工作,有居民来电需要答复的,也有镇上的相关配合工作。这本专属于朱慧丽的笔记本已经记了厚厚一本,朱慧丽说这本子不是“光荣册”,也有一些她未能解决的事情,她随意翻了一页给我们看。“有金龙新村的居民反映,小区里没有安装雨水管道,一到下雨路面就会积水。”对此,朱慧丽在本子的右边写道:“上午走到居民家中向曹老师做好解释工作,小区污水管道正在施工中,困难需要我们分步骤解决,曹老师表示理解。”一行行娟秀的字背后是朱慧丽付出的努力,她说:“看到想做的,没法去做,心里很遗憾。但,我坚信困难只是暂时的,办法总比困难多。”
朱慧丽付出的努力有目共睹。“菲特”台风来临时,她三天三夜没有回家,和居民一起防洪抢险。像水上新村污水纳管的工程,她无数次向镇有关部门反映,最终得以实施。
辛勤的付出,换来的是居民倾力的支持,居民自治是最好的体现。如水上新村的健身操场,便是居民自发设计方案并动手施工完成。“有篮球场那么大!”谈起那个健身操场朱慧丽满脸笑容,“在那里,居民们可以健身、可以跳广场舞。”而对于像紫金名苑这样的新式小区,两年间,“绿色楼道”、“法制楼道”、“民防楼道”等一栋栋各具特色的楼道文化孕育而生。
我们问她能否用一句话来概括一下群众工作方法。“在我看来,认真工作,就是我的群众工作法。”朱慧丽不假思索地说。
“三个用心”服务群众零距离
——专访金来居委会党支部书记、主任徐益
简洁、精炼的装扮,甜甜的微笑,金来居委会党支部书记、主任徐益,看上去利落、干练,有亲和力。
金来居委会所管辖的小区有金来苑、明珠新苑,这两个小区都是安置小区,目前共有常住居民4385人。据一些老住户介绍,从“12块水泥洗衣板”“晒被单”的社区农村风貌,到“里外整洁,邻里友好”的社区文明和谐,近两年的时光,金来苑的改变着实不易。而这不易背后,离不开“小巷总理”徐益的辛勤付出。
从事过人事、工会及维稳等工作的徐益,比起她的居委会同事们而言,并非资深。但正因为这些工作经历,让徐益干起“小巷总理”这活儿,更善于换位思考、理解居民的需求,良好的应变能力、丰富的社会资源也是她得天独厚的优势。细心如她,考虑到老年活动室里的几张椅子到了冬季老人使用时会感觉冷,她采办了布艺的坐垫;善于整合资源,从他处
“搬”来了十多把破旧的皮椅子,她量身定做了布艺套,令人眼前一亮;金来苑健身场地人流量大,老人使用器材常常需要排队,她贴心的安装了8个石凳子便于老人等位……一系列的细心、贴心、善心小举动,不仅温暖了居民的心,也让整个小区充满了人文气息。
“工作的两年时间,尽管困难很多,但还是要继续做居民的素质工程。”徐益说的困难,包括方方面面,她说工作初期,一些住户还无法适应从村民到居民的角色转变,圈地养猪、种菜、乱搭建、乱堆物现象频频,上门做工作,居民不理解,闭门羹、白眼、气话时常出现,“最多一户上门了20多次。”徐益说,“做咱居委工作腿要勤、嘴要甜,大姐、大婶、大哥、老伯伯,只要看见了就打招呼,人都是有感情的,时间久了自然多了一份理解和支持。”
一个问题、一个问题的解决,徐益这个名字渐渐在小区传开了。很多居民都在背后议论,说咱小区里的这