文档介绍：市场营销策划
上海清华科睿实业有限公司
2004年1月
公司介绍
北京脉动商务管理咨询有限公司专注于市场营销与销售、人力资源管理、领导力与管理实务操作的咨询与培训服务,这主要是基于这样一个思想:People Development——让我们的客户与我们的员工不断发展与成长。
北京脉动商务管理咨询有限公司拥有超过20位从事管理工作10年以上的咨询顾问与培训讲师,他们大都在跨国公司或国内知名公司企业拥有或曾经拥有中高层管理职位。
客户涉及行业
电信与IT
石油石化
政府组织
银行
高校
……
公司联系方式
电话:010 – 8837 7310,8838 9410
传真:010 – 8838 9410
电邮:business@
网址:
地址:北京市海淀区增光路30号汉帝商务会馆4013室,100037
讲师介绍
张先生,专业培训师,公司销售部门的主管。拥有十多年丰富的国际及国内名牌公司行销实战及团队管理经验。在各企业任职期间,积极推动学****型组织,根据公司目标及团队自身演变的不同阶段,编排培训计划并逐项实施,使团队始终保持专业和活力。
 
张先生的授课方式为高互动性、解决问题式、可操作性强;针对营销及服务团队提供实战销售技巧、客户服务管理、客户关系管理、渠道管理、促销与推广策略、区域市场管理等以营销与销售为核心展开的系列培训课程。
 
曾经服务的客户包括:微软(中国)、***、中国电信、中国网通、国讯集团、东方通信灵通公司等。
心态与思维方式—力量之神or魔鬼?
市场营销的基本理念
对客户的理解
优质客户服务
客户关系管理
渠道与终端建设
课程纲要
环境
技能
知识
行为
态度
环境
市场营销学中产品的含义
产品的三个组成部分
企业利润的来源
产品(服务)清单
竞争壁垒= 不断创新+ 优质服务+ CRM
标准化
市场营销的基本理念
顾客从我们手里买走的是什么?
现状分析
目标市场
商品定位
营销战略
市场定位
商品研发
价格战略
定价
价格调整
商品战略
生命周期
商品企划
功能延伸
品牌企划
商品研发
促销战略
广告战略
媒体战略
促销战略
公关战略
人员实践
事件营销
通路战略
代理商
经销商
特许经营商
零阶通路
物流战略
营销目标
定位战略
市场渗透
4P整合
STEP 4-4
STEP 4-3
STEP 4-2
STEP 4-1
4 C 整合
营销整合战术