文档介绍：人力资源管理特训营
培训篇
第二天课程复习
指导方针:
绩效改善
指导策略:
行为落地
案例解析:
1、该企业是属于成熟期的医药公司,每年都会聘请外部讲师,从这个来看,该企业的培训体系是不完善,没有做好内部培训师的培养和管理,对外部讲师的甄选管理不到位;
2、人力资源部的培训流程按传统的操作流程,从中可以看出该企业的培训体系无法满足现有企业的需要,他们是为了培训而在做培训,没有真正做到绩效改善;
案例解析:
3、在确定培训项目时应根据公司目标,公司现状,员工岗位素质胜任能力评估结合进行分析,而不是只根据公司目标和需求来确定销售培训项目,;
4、针对外部培训师进行的培训,培训后一段时间内,士气高涨,时间长了后又回到老样子,这在很多企业已形成了通病,而且你想让这种状态自动自发地一直存在就很难,人都是有惰性的,人的工作状态也是阶段性的,我们人力资源部需要做的是对培训后的行为表现进行不断的跟踪、激励,通过积分法、树立标杆、团队内不断宣传的形式,才能将这种好的状态延续,所以说在实施培训后,对于培训内容的应用非常重要,这是培训绩效改善的核心点行为改变,在此时需要有相关的评估制度(结合四级评估法),激励制度来支持才能有保障;
案例解析:
5、培训效果真正落地,才可能把培训转化为生产力,特别针对销售型团队,更需要把绩效激励做成常态化,迫使把培训后的评估与工作成果、业绩提升、行为素质变化挂钩。对员工行为落地的推动还在于行为的可视化,即业务人员能简单清楚地知道自己的哪些行为会直接影响到业绩结果。
第三天培训体系建立
培训体系的构成