文档介绍：服务需求一览表
说明:
1、本服务需求一览表中标注★号的部分为实质性要求和条件。
2、本服务需求一览表中内容如与第五章“合同条款及格式”相关条款不一致的,以本表为准。
服务名称
数量
服务内容及要求
南宁交通资产管理有限责任公司2018-2019年办公区物业服务采购
办公区大院1个,停车场1个(约70个车位),办公建筑面积约6200平方米
一、物业基本情况
办公区大院1个,停车场1个(约70个车位),办公楼共四层,办公建筑面积约6200平方米。
二、物业管理服务委托事项
★1、办公区设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水道、公共照明、供排水系统、配电系统、楼内消防设施设备、排风、电单车停车、充电、停车场管理等。
2、在确保本物业内设施设备维修、养护、运行和管理的前提下,负责对公共部份及设施设备进行维修。维修所产生的相关费用零配件的购买由采购人负责。
3、办公楼内绿色植物、办公区大院外公用绿化、花木等的养护与管理。
★4、公共环境卫生,包括“门前三包”责任区、房屋共用部分、停车场、楼内走廊、过道、步行楼梯、电梯、电梯间、会议室、办公室、卫生间等卫生清洁及垃圾的收集、清运。
5、停车场车辆停放和交通秩序的管理。
★ 6、维护公共秩序,包括门岗执勤、来访接待、巡视、防盗、防火、灭火,管理车辆乱停乱放、私自改造线路等行为。
7、管理与物业相关的工程图纸、档案等资料,建立消防巡查档案。
8、办公桌椅日常简单维修工作。
三、物业服务相关工作的服务标准
★设施、设备维修管理与维护工作的服务标准
(一)共用部位、共用设施设备的使用管理及维修养护
1、对办公区设施设备进行日常维护保养巡查,如需维修,简单维修及时组织修复,其它较专业的维修由采购人委托专业机构维修。
2、建立相关设施设备档案,设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3、完善建立相关的设施设备养护管理制度。
4、维持设施设备的良好状态。
(二)雨污水井、下水道
★1、对管理区域内雨、污水管(沟)进行检查、清捞。
★2、汛期前应对下水道管(沟)进行疏通、清捞。
(三)照明设施、设备
1、对管理区域内路灯、围墙灯、走廊灯进行夜间巡视,及时发现与修复损坏熄灭的灯具,保持灯杆油漆无剥落,灯罩完好,无破损现象。
2、检查照明供电控制保护装置功能是否正常。
(四)大门推拉门、停车场道闸
检查保养推拉大门,保持开启灵活,道闸运行正常。
(五)楼道、室内外消防栓
1、检查楼道内及室内外消防栓,应无滴漏水或损坏。
2、检查消防带完好无损。
3、检查消防阀门并确保其无锈蚀、启闭灵活。
4、检查消防报警按钮完整无损,功能可靠并能正常使用。
安全与秩序维护工作的服务标准
★(一)日常管理
进出大门设立门岗,24小时值班巡逻,维护好办公区域正常良好的秩序。在办公时间做好车辆出入及外来人员来访询问引导,在非办公时间对外来车辆进行登记,不定时的对各个死角进行巡逻。检查放行办公楼的大件物品。建立安全应急预案,发现各类治安、刑事案件等违法行为,应该在职权范围内及时予以制止,情节严重者,及时报告我公司办公室和公安机关,并保护好案件、事件现场,维护好现场秩序,制止无关人员进入,协助相关部门做好调查取证工作。对进入办公大楼人员有关证件的查验,劝阻衣冠不整、收废旧物品者、推销人员、带动物的人员进入办公区。
★(二)消防管理
消防工作的方针是“预防为主,防消结合”,实行人防、技防的有效结合,消防工作常抓不懈,加强工作人员的消防意识培训和技能培训,每年至少进行一次消防演练,提高员工防火、灭火技能。按期对办公楼消防器材及设施设备进行检查,并做好检查登记。
★(三)停车管理
1、停车场按区域划分停放车辆。
2、规范管理合理使用停车场,防止乱停、乱放。
3、对已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失,并做好相关记录。
4、有计划性重大活动安排时,制定活动开展配合计划,事先做好预留车位,摆放醒目标志,并做好协调解释工作。
绿化和清洁工作的服务标准
(一)绿化服务
1、浇水
办公区绿色植物根据天气情况适时对绿化浇水,无缺水现象。
2、施肥
根据需要及时施肥。
3、修剪
树木、灌木按需修剪确保无枯枝,下垂树枝不能影响车辆和行人通行。
4、病虫防治
以防护为主,酌情喷杀,发现病虫及时治理。
5、定期对所管理区域实施消杀和灭“四害”工作
★(二)清洁服务标准
区域
清洁内容及项目
频率
标准
门前三包责任区
每天一次
清洁无杂物、无乱堆放物
室外环境
办公楼前停车场
每天一次
清洁无杂物、无积尘、无浮土
绿化带
每周一至二