文档介绍：培训班项目管理
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有关培训的几个重要理念
培训班项目管理的关键要素
培训班的操作系统
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培训的基本概念
以学员为中心
以绩效为向导
系统运做、系统思考
以****惯养成为终极目标
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培训班项目管理中的关键因素
人:WHO
事:
2. WHAT
3. HOW
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培训班项目中的人力资源管理
培训部的组织架构
项目责任人与班主任
班主任与学员、讲师、领导
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培训班项目管理中流程管理
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how
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培训班项目中流程管理
反馈
跟进培训效果
学员工作能力
学员绩效水平
问题解决程度
有否产生新问题
输出
培训考试结果
学员意见建议
培训终结报告
课后行动计划
学员表现改变
处理
确定培训需求
确定培训计划
设计培训课程
进行培训活动
输入
员工工作表现
公司工作标准
培训设施、场地及
其他培训条件
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规划面(PLAN)的运作流程
掌握公司现阶段
经营目标与策略
明确培训班
的定位与方向
确定训练
目标计划
调查训练需求
成立项目小组
可行性分析
课程目标与
对象分析
培训班
规划
会议
进
入
执
行
面
提
出
培
训
班
设
计
方
案
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培训班的目的
空间面(制式培训)
时间面(非制式培训)
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“培训班的目标和定位”案例分析
1、新人班:
分析新进人员的心理状态
确定目标——建立信心
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