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上传人:miaoshen1985 2018/9/15 文件大小:112 KB

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文档介绍

文档介绍:市场调查方案设计案例调查方案的内容和撰写(一)调查方案的主要内容1、确定调查目的2、确定调查的对象和调查单位调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位,即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。3、调查内容和调查表(1)调查课题如何转化为调查内容调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。(2)调查内容如何转化为调查表如何把调查内容设计为调查表,这一问题会在下一章中专门介绍。4、调查方式和方法5、调查项目定价与预算6、数据分析方案7、其他内容包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择、培训和组织等。(二)调查方案的撰写1、调查方案的格式包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。2、撰写调查方案应注意的问题(1)一份完整的调查方案,上述1—7部分的内容均应涉及,不能有遗漏。否则就是不完整的。(2)调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。(3)调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。(4)调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式。(5)调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。调查方案的可行性研究(一)调查方案的可行性研究的方法1、逻辑分析法逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理。2、经验判断法经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。3、试点调查法试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法。(二)调查方案的模拟实施调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式。(三)调查方案的总体评价调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即:调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高、效果好。案例::天天健公司是我国饮料市场五巨头之一,2000年以前很少做广告宣传,但2003年公司年度广告投入量达到800万元,主要是投在电视广告片、各种方式的售点POP广告、印刷品广告及少量的灯箱广告等。为了有针对性地开展2004年度的产品广告宣传推介工作、促进产品品牌形象的传播和产品销售量的进一步提高,以便在激烈竞争的保健品市场中立于不败之地,公司拟进行一次广告效果调查,以供决策层参考。目的:分析现有的各种广告媒介的宣传效果,了解现行的广告作品的知晓度和顾客认同度,了解重点销售区域华南和华东地区市场的消费特征和消费习惯,为天天健口服液2004年度的广告作业计划提供客观的事实依据,并据此提供相应的建设性意见。(1)天天健口服液的知名度,及产品在提高免疫力口服液市场的排名情况。(2)消费者知晓天天健口服液品牌的主要信息来源和信息渠道。(3)了解顾客对天天健广告口号的喜好程度。(4)了解公司的售点POP广告在顾客心目中的评价。(5)了解华南、华东地区消费者的特征,包括其职业、年龄、文化教育程度、经济收入等特征,以及上述特征对消费者偏好的影响。(6)上述地区顾客的消费心理和消费特点。(7)了解消费者对天天健口服液产品的口感、包装、容量的期望。、华东两个重点市场开展,调查的范围将深入到上述地区的中心城市和有代表的市县。调查对象将锁定为30岁以上的中老年消费群体。考虑到此次调查工作涉及面广,因此拟采用多级抽样的方法。即在上述两个地区按月销量的大小分层,从市场调查的效果考虑,主要在天天健口服液的重点销售地区上海和广东、江苏、浙江的重点城市进行。并拟定每个城市抽取的样本数为400人,按年龄层次和性别比例分配名额。年龄层分段:30~40岁,41~5o岁,5l~60岁,61岁以上。各层比例采用近似的1:1,性别比亦采用1:1。总样本数为4400人。调查的实施要求各地的访问员对所:有抽中的400个样本实行面对面的街头访问。执行访问的访问员由当地的市场营销专业的大学生担任,我方付给一定的劳务费用。每个调查地点由两名调查员执行访问,每个城市大约需要20个访问员。访问工作的质量监督控制工作以及资料的统计处理工作均由ABC市场调查公司负责。(注:

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