文档介绍：深度营销模式
目录
一、前言
二、深度营销理论基础
三、深度营销基本思想
四、ARS战略介绍
五、结束语
前言
现代管理学之父德鲁克:
任何组织要想取得成功,就必须拥有一套自己的事业理论
一个没有事业理论的企业是一个没有灵魂的企业,而没有灵魂的企业是难以胜出的企业
目录
一、前言
二、深度营销理论基础
三、深度营销基本思想
四、ARS战略介绍
五、结束语
扫描企业所处的外部环境,设计出一套清晰、有效的事业理论确定企业的使命、愿景和其核心竞争力。
第一, 对其所处环境的假设----(社会及其结构,市场、客户和技术)
()
第二, 对其特殊使命的假设
20年代,A&T公司确定自己的使命为:“让每一个美国家庭,每一个美国企业都能安上电话。”;Microsoft的使命;
第三, 对其完成使命所需的核心竞争力的假设
索尼的核心竞争力在于技术和产品的创新。松下的核心竞争力在于市场的分销能力。
德鲁克的事业理论
德鲁克的事业理论(续)
外部环境的假设决定了公司的利润来源(行业定位)。
公司使命的假设则决定了哪些结果在公司的眼中是有意义的,即从总体上他们认为自己应该为经济和社会做出什么样的贡献。
核心竞争力的假设说明公司为了保持自己的领导地位所必须具备的特长。
我们的生存环境
市场进入集约化发展阶段,竞争加剧
客户需求的个性化趋向(市场细分的趋势)
企业大多在产品和服务上差异化的能力有限
零售终端争夺的本质
对渠道的依赖性(酒香不怕巷子深)
对降价促销的依赖性
市场营销环境的不确定性
流通业的发展相对滞后
市场环境快速变化,难以预测
(不连续、不可控、持续突变、复杂多变)
营销环境中的独立变量
需求的不确定性
竞争的不确定性
非理性因素
在这种环境下,企业赢得市场竞争的关键是什么?
价值链理论基本概念
价值链是指企业在研发、设计、采购、生产、营销、服务和生产辅助等过程中所进行的一系列价值创造、价值实现活动的集合。
各活动在增值的过程中的作用并不是平等的,那些创造价值较高的环节、决定性因素称为价值链上的关键环节
价值链有三个要点:
其一,企业各项活动之间都有密切联系。
其二,每项活动都能给企业带来(有形、无形的)价值。
其三,不仅包括企业内部各链式活动,而且更重要的是,还包括企业外部活动,如与供应商之间关系,与顾客之间联系。
内
部
后
勤
市
场
营
销
外
部
后
勤
生
产
活
动
企业基础设施
人力资源管理
服务
研发
采购
利润
利润
企业价值链的价值活动
基本活动
辅助活动