文档介绍：区国税务局年度工作总结
20**年,我局在区委区政府和市局的正确领导下,坚持以科学发展观为统领,围绕“服务科学发展、共建和谐税收”主题,自觉服从服务于党和政府工作大局,大力组织税收收入,探索新型税源管理体系,打造优质纳税服务品牌,提高干部队伍素质,构建网格化内控机制,各项工作呈现稳中有进的良好态势。
(一)全力以赴抓收入,不折不扣履职能。面对XX年国际经济持续低迷、国内经济下行压力加大的严峻形势,我局始终坚持组织收入原则,切实加强收入预测分析,准确掌握税收收入进度;深化重点税源监控,牢牢把握组织收入工作主动权;切实加强欠税管理,有力提升收入质量;积极争取免抵调库指标,充分发挥免抵调库对完成收入任务的促进作用,连续第三年税收收入增长额超过10亿元,税收收入总额达到亿元,同比增长14%,收入总量和增幅均居全市第三。牢固树立“不落实税收优惠政策也是收过头税”的工作理念,以稳增长、促转型、惠民生为己任,不折不扣落实结构性减税政策,共办理各类减免税12亿元、申报固定资产进项税额抵扣6亿元,为支持我区加快转变经济发展方式发挥了重要作用。扎实开展营业税改征增值税试点工作,纳入试点纳税人1950户,有力地推动企业转型升级。针对小微企业发展困难专门开展走访活动,帮助企业排忧解难。在外贸形势严峻、出口增速持续走低的情况下,积极开展出口退税“破难提速”专项行动,加快外部信息读入频率,推广出口退税数据网络申报,开展外贸企业出口退税直通申报,优化出口退税资料流转,试行“先退税后核销”个性化服务,有力提高服务质量,加快退税进度,全年共办理出口退(免)税65亿元,同比增长%,总量居全市第3,为助推我区外向型经济逆势增长作出贡献。
(二)税务客厅优服务,国税品牌树形象。按照定岗定责、权责明确的原则,建立健全内容完整、职责清晰、运行高效的纳税服务岗责体系,系统规划纳税服务工作,完善纳税服务制度体系。树立“税务客厅”理念,开展标准化办税服务厅建设,在功能设置、业务流程、管理制度、工作考核等方面着力规范,被命名为全市首批“示范办税服务厅”。深入调研,探索办税服务厅转型升级和国地税联合办税新途径,引导纳税人应用不断拓展的网上办税服务厅功能,提高网上办税服务水平。以门户网站、短信系统、qq群、微博为主平台,积极送推最新税收政策,以12366分中心为主要咨询渠道,及时受理和解答纳税人的咨询。推进纳税信用体系建设,与地税局联合评定XX-XX年度纳税信用a级企业82户。开展实体与网络相结合的纳税人学校建设,合理安排授课内容和授课形式,充实师资力量,提高办学质量。联合工商联、国地税共同倡导成立纳税人权益维权中心,初步建立起覆盖全区的纳税维权网络体系。以“e税港”为标志的系列服务受到了全区社会各界和广大纳税人的充分肯定,“e税港”被评为xx区优秀服务品牌。
(三)强化监督促规范,完善制度降风险。贯彻《行政强制法》,规范税务行政强制行为。加强税收执法监督,依托税收执法管理信息系统加强对执法岗位的预警和提醒,按计划每月开展执法督察,加大日常执法监督力度,自行开发税收执法督察系统以实现事前、事中、事后监控。认真开展上级部门执法督察前自查,对市局执法督查中发现的问题以点带面落实整改。贯彻落实税务行政处罚自由裁量权适用规则和裁量基准,规范税务案件审理,全年审理一般行政处罚案件32件。继续探索税务