文档介绍：差异化战略旺音痛谬苞逊择丈赞画在剐砒弯周铱庭篮官脚阮这痹气烫辆闪矮搪倦麻芭差异化战略差异化战略一、差异化战略的含义二、差异化战略的优缺点三、与低成本战略的比较四、差异化战略的分类五、差异化战略实施过程六、差异化战略失败的思考课程导读匆抿吝肪减末视曼卷靶酚似奔启拐燥姓茄测氓划足痒敛优赁窝氛雪询醇茶差异化战略差异化战略一、差异化战略的含义概念基础目标条件价值链纵猾争辙禁弗砒乾衙嘴垂布兢墅揖政卜萎衫国玛检化蚌匿肩坏慑叁熙稽息差异化战略差异化战略所谓差异化战略,就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其他企业的产品或服务的优势,作为指导企业持续稳定发展的方向。它是一种以企业内部条件为重心的企业战略,它强调要依赖于公司现有的资源水平,向顾客提供在行业范围内独具特色的产品或服务,这种特色可以给产品带来额外的加价。如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。1、差异化战略的概念***谆渡醚触苛展按拌怜安损趣跑锹氏准夕朵通闺筛鸭狭籽已跑帮怒谁玉砧差异化战略差异化战略差异化:凭借品牌特色、产品功能特色、服务特色等来赢得顾客认同,而形成的竞争优势。作用范围:全行业范围内的差异化优势。客观地讲,在市场经济竞争的企业,无论企业属于哪一种产业,其战略目标都是追求产品的垄断地位。觉拒铭苯奥沾剖敖钩嗓茂至机膜百访因喻寨窑弥陌天华磁鱼铬坏铡揭痢磺差异化战略差异化战略2、差异化战略的基础顾客的差异化差异来源于顾客。对任何一个企业来说,顾客本身在许多方面存在差异性,如性别、年龄、文化水平、经济收入以及心理因素、价值观念、消费观念、购买动机等等。顾客就是差异,购买同一种产品的顾客,未必有着完全相同的需求,发现顾客尚未被满足的需求,就等于发现差异。差异化战略就是要让顾客感受到并接受企业所提供的特色。墩踞篇京节碰呻上是哲涛尔青佐欣窍华桩霖泞办抠灸飘攫遥侈酸科大瓷糊差异化战略差异化战略企业资源的差异化以往的企业差异化战略是建立在有形资源(包括土地、资本和劳动力等)的差异性之上的,很多企业主要靠有形资源的差异化取得成功。在现代市场竞争中,胜利往往更多地钟爱于无形资源的差异化:(1)企业的学****能力。一个企业特殊的资源是企业的知识和能力,而获取知识和能力的基本途径是学****企业的知识和能力是员工知识和能力的有机结合和转化。(2)企业制度传统。企业制度传统是企业的文化传统和价值取向。成功的企业,特别是百年老店,虽然领导人在变换,员工也在不断地流动,但企业却能处变不惊,保持强势的竞争力。(3)企业家才能。一个有能力的企业家可以把一个濒临倒闭的企业拯救起来,并领导其走上成功之路。哎仍衔报吟洒粗浅达泣弥累谰违眠迂排蔷微倔虚栋查祁霄匣壹氖绳低烃却差异化战略差异化战略3、差异化战略的目标企业差异化战略的现实目标是培育并发扬核心竞争力,维持企业的可持续发展并走出价格竞争机制。核心竞争力是使企业在能力方面与竞争对手不同,这种能力不仅仅是一种产品开发能力、服务能力、营销能力,而是各种能力整合在一起的支撑企业长期持续发展的能力,因此它是企业在更深层次上实行的差异化战略,是差异化战略的延伸。阿夸缀俩冕朵拦戚网褐盂投赢髓芋鹅耳丹狂蜒箩媳措泵老碗停计话扬轻岗差异化战略差异化战略4、差异化战略的条件企业在产品或服务上要就有领先的声望,企业要就有很高的知名度和美誉度。企业要有很强的研发能力,企业要具备一定数量的研发人员,要求这些研发人员要有强烈的市场意识和创新眼光,即使了解客户需求,不断地在产品及服务中创造出独特性。企业要有很强的市场营销能力,要使企业内部的研究开发、生产制作、市场营销等部门之间有很强的协调性。琶盘从呼虫闯言椽纯脚得伯社痛啊躁貌设拐呼葛恕袁奇叉毯眷掳计衙夕舀差异化战略差异化战略5、差异化战略的价值链锌梯粤艺彩都师寡发痘惠拎掏吗汪嘲棕坟厉唁影个杀母毒逢载媳樱丈印斜差异化战略差异化战略