文档介绍：1
中国移动信息化“积分商城”
营销推广方案
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今天,市场上已经很难找到没有竞争的商品或服务。对于企业来说,保持一个消费者的营销费用仅仅是吸引一个新消费者的营销费用的五分之一。所以,企业永远要思考的问题是:在完全相同的消费条件和选择条件下,如何让老客户在心中的选择天平上,在倾向自己产品的一端放上一根决定性的稻草。
积分是在消费者进行消费的同时额外获得的价值,是提高客户忠诚度的有效策略同时也是一种推广策略,但积分的兑换流程存在着时间、地域、人员、礼品的多方面局限,难于满足人们逐渐增长的个性化需求,这就需要我们采用更加科学有效的方式改变现状——积分商城的建设。
前言
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积分商城建设理念
提示企业名牌形象和商品的宣传力度,利用平台优势全面的起到了企业文化宣传和信誉度提升,主要通过以下三种方式来达到宣传和吸引用户:
订购移动业务获取积分
企业名片订购获取积分
发烧友接收信息获取积分
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订购移动业务获取积分
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企业名片订购获取积分
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发烧友接收信息获取积分
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建立积分商城的必要性
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积分商城的经营构想
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积分商城的运营构想
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目录
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建立积分商城的必要性
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吸引用户群
,个性化需求将基本得到满足。
×24小时不间断运行的网上平台,与商户的合作也是长期的,积分商城为用户服务是持续的。
,用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网,即可完成积分的查询和兑换,商品将有专人送到用户手上,无需排队。
、固定的,完全可以控制和测算;甚至随着兑换业务量的增长,投入会更加节约。而且跟商业结算可通过洽淡,采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式,最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本。
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建设积分商城的巨大作用
宏观上,积分商城平台的建设将基于移动和商家现有的用户资源、网络资源,为企业更大规模的发展提供新的动力。不但完善了客户服务体系,尊重了用户个性化的需求,而且为短期的营销活动提供了更富有想象力的操作平台,并为商家的进一步发展开拓了新的应用方向。
微观上,积分平台的推出,将进一步提高用户积分兑换和品牌宣传的积极性,降低了实体门店操作的成本,彻底摆脱了时间和空间对此业务的限制,进一步提升了积分作为品牌凝聚剂的威力!
同时,积分商城的建设,还将为未来在竞争中发展用户、进一步扩大收入提供强大的支持。
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积分商城的经营构想
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积分商城的完善运营将会使移动业务,商家品牌形象得到大力的推广,发展得越快,积分沉淀的消耗将越快。要使积分商城持续发展,就必须发展成真正意义上的网上商城,形成完整的自营体系。
A
短期发展目标
以消耗商城积分为业务重点,并以此为基础吸收与拓展客户资源——提升商户品牌效应。
B
长期发展目标
发展成为移动网上商城,以商城积分兑换为基础,支持各种有线/无线/移动的网络支付模式及“积分+在线支付购买”的混合支付模式,形成自营体系——拓展出收入