文档介绍：2018
企业中基层管理培训
人力资源部培训课件
引言
企业是由各个系统组成,
彼此之间必须存在着动态的平衡。
管理是动与静之道,动以求进步,静以求沉淀
管理是掌与握之术,掌以求发展,握以求合力。
01
引言
03
如何管理
04
关于我们
02
认识管理
管理
第二部分
认识管理,了解目标管理
PART 02
計畫筹划组织目标
領導指挥、激励
組織建立、协调结构
控制保证完成目标
目标管理
是一种主动性的工作行为
传统管理
强调职位、职权及组织成员的能力
现代管理
强调管理者及组织成员对目标的责任
企业若想实现目标管理,必须基于以人力为基础的组织资源和组织职能,严格遵循程序,加强内外沟通,促进企业文化建设!
管理者,指履行管理职能,对实现组织目标负有第一责任的人
管理核心:决策
管理本质:协调
管理境界:太上,不知有之,其次,亲而誉之,其次,畏之,其次,侮之
管理特征:系统性、人本性、动态性
管理维度:工作维度层面、制度维度层面、精神维度层面
管理者(一)
管理者想要领导好别人,首先要领导好自己
1. 处事冷静、刚毅果决 2. 做事审慎、适可而止
3. 关注细节、不拘小节 4. 协商分工、循循善诱
5. 宽待下属、不卑不亢 6. 严以律己、以身作则
7. 谦虚学****学而不厌 8. 奉公守法、有始有卒
9. 审时度势、随机应变 ,脚踏实地
专业
自控
风趣
演讲
倾听
管理者(二)
角色就是属于一定职责或者地位的一套有条理的行为
决策角色
信息角色
监控者
传播者
发言人
危机处理者
资源分配者
变革者
谈判者
人际角色
组织象征
领导者
联络者
特点
工作的紧张而繁重
工作的简短、多样和琐碎,其核心就在于管理者对其时间机会成本的敏感和直觉
把现实活动放在优先地位,务实不务虚,赶紧不赶要
爱用口头交谈方式
处于组织和外界联系网络的瓶颈
权利和责任混合一体,管理者的被动活动占42%,主动活动占31%,既不主动也不被动的活动占27%
管理者(三)
旨在追求把人和目标结合起来
传统管理计划、决策、控制
一般管理者
有效管理者
成功管理者
80%
13%
95%
信息沟通日常信息和文件
一般管理者
有效管理者
成功管理者
29%
28%
44%
人力资源激励、奖惩、培训等
一般管理者
有效管理者
成功管理者
20%
26%
人际网络社会化交流
一般管理者
有效管理者
成功管理者
19%
48%
32%
19%
11%
11%
【人】
高层管理
【心】
中层管理
【力】
基层管理
IT管理
仓储管理
生产管理
后勤管理
行政管理
人力资源管理
设计管理
法务管理
财务管理
销售管理
市场管理
采购管理
管理分类
一人当有一人之业,不存无任之责,抑或无责之任
第三部分
如何管理
PART 03
创新意识
创新思维
创新精神
创新能力