文档介绍：办公设备维护和管理规定
维护和管理对象
     ※计算机(包含组装机、品牌机)
     ※配件(光驱/主板/显卡等)
    ※笔记本电脑
    ※服务器
    ※打印机
     ※传真机
    ※扫描仪
    ※移动硬盘
维护和管理内容(-)
     每年进行一次台式计算机、笔记本电脑及服务站的操作系统维护、检查、升级(外包岳阳唯一计算机服务中心)。
、笔记本电脑及服务器进行病毒检查及杀毒。
    每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。
   每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理,保证打印头或墨盒移动正常,每年保养一次硒鼓与墨盒。
   每半年对传真机进行一次维护,将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。
     每年对维护和管理设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。
    ,包括联系厂家或联系供应商,尽快排除故障,完成修理,保证使用。
, 4小时响应,到达现场。
  每年对移动硬盘进行一次数据整理。
维护流程(唯一服务中心安排,并通知公司管理员)
    。
    (台数)。
     提前一周通知,作好时间、人员、设备安排,保证维护工作有效进行,而且不影响管理人员的工作。
    填写办公设备维护确认表,必须有公司设备管理人员的签字。
维修流程(外包岳阳唯一计算机服务中心)
公司办公设备管理员通知服务中心设备故障
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      电话、微信、远程咨询→故障用电话、微信、远程解决
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      现场检查 →故障现场解决
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    填写办公设备维修申请表                        ↓
唯一计算机服务中心48小时内检查、确定故障原因同时确定维修价格或更新件价格
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        公司办公设备管理员确定维修项目或更新项目
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唯一计算机服务中心在约定的时间内交付维修过的设备,公司办公设备管理员检查、试用后确认维修任务完成,并在申请表上签字确认。
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