文档介绍：营业员工作内容培训
新入职员工培训讲师:方丽娜
营业员工作内容
营业员每日必做
班前准备:营业员需要在晨会前做好一系列准备工作:仪容仪表整理、营业场所清理、卡帐款票清点、营业物品准备、营业流程检查。做好班前准备工作后,等待值班经理检查。
参加班前会:营业员应按时参加营业厅班前会,做到仪容仪表符合规范,精神面貌良好,积极参加班前会的各项内容,无迟到、缺席现象。
营业结束后应将明日的营业用品准备充足。
班后卫生:营业结束后,营业员应该将自己的营业区域进行清理,做到环境清洁、物品摆放有序、无安全隐患。
劳动纪律