文档介绍：第三节六西格玛管理
六西格玛是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它包含了众多管理前沿的先锋成果,以”零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。
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主要内容
六西格玛的提出与发展
六西格玛基本概念
六西格玛基本原理
六西格玛管理途径
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六西格玛的发展故事
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摩托罗拉公司痛定思痛,得出了这样的结论:“摩托罗拉失败的根本原因是其产品质量比日本组织同类产品的质量差很多”。从而最终总结创建了此管理理念。
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真正流行并发展起来,是杰克·韦尔奇把它应用于通用电气公司的实践。
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