文档介绍：因果分析
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三轴分析法简介
因果分析
因果轴的实例演练
主题
A Pera pany © 2010 IWINT,INC
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三轴分析法的目的
工程师的困惑:问题是一团乱麻——如何解决?
找原因找方向找资源
发现问题产生的根本原因
寻找解决问题的“薄弱点”
分析解题资源,降低问题解决的成本
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三轴分析法
因果轴
操作轴
系统轴
现在/系统/当前操作
原因
结果
超系统
子系统
上一操作
下一操作
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三轴分析法简介
因果分析
常见的因果分析方法
因果轴分析
因果分析实例
因果轴的实例演练
主题
A Pera pany © 2010 IWINT,INC
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五个为什么
丰田的成功秘诀之一
把每次错误视为学习的机会,不断反思和持续改善,精益求精
诊断性技术,用来识别因果关系链
使用前提:对问题的信息充分了解
为什么
为什么
为什么
为什么
为什么
问题
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丰田的故事
一个生产线的机器经常停转,修过多次仍不见好转
问:“为什么机器停了?”
答:“因为超过了负荷,保险丝就断了。”
问:“为什么超负荷呢?”
答:“因为轴承的润滑不够。”
问:“为什么润滑不够?”
答:“因为润滑泵吸不上油来。”
问:“为什么吸不上油来?”
答:“因为油泵轴磨损、松动了。”
问:“为什么磨损了呢?”
答:“因为没有安装过滤器,混进了铁屑等杂质。”
解决办法:在油泵轴上安装过滤器
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其他常见的因果分析方法
定性分析:
鱼骨图
因果矩阵
FMEA
……
定量分析:
假设检验
DOE
故障树
……
任何一种帮助我们了解问题如何发生、发展、蔓延的方法,都可以用在此时
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三轴分析法简介
因果分析
常见的因果分析方法
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因果分析实例
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因果轴分析的目的
又叫因果链
根本原因与结果之间存在的一系列因果关系,构成一条或多条的因果关系链
因果链分析:通过构建因果链指出事件发生的原因和导致的结果的分析方法
发现问题产生的根本原因
发现问题产生和发展链中的“薄弱点”
为解决问题寻找入手点
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