文档介绍：序言华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。一种制度的建立,是为了摆脱对人的依赖性,提高管理体系的继承性。继承是为了更有效的创新。?经济学术语:价值表现为企业现实获利能力和未来潜在获利能力的贴现。用更朴素的易懂的标准来衡量企业的价值,那就是看这个企业能不能长期增长。这是华为对价值的理解。,公司利润的增长,才给员工提供了合理的报酬,这就吸引了更多的优秀人才加盟到我们公司来,然后才能实现资源的最佳配置。只有保持合理的增长速度,才能永葆活力。(劳动者与企业资本的关系)要强调要真正努力实现客户的需求,要培养对客户需求有激情、有干劲。办企业一定要使客户满意,这是生存基础;也要使股东满意,这是投资的目的。“越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。”(企业资本与客户的关系),而企业以丰厚的回报来激励劳动者,用任正非的话来说,就是“决不让雷锋吃亏。”劳动者与企业这一对二元关系是相辅相成,密不可分的,劳动者的身上有着企业责任决定着企业的命运,而企业命运决定着劳动者的回报。通过客户需求作为反馈通道,完成整一个闭环系统。这便是对华为的价值观系统。。我们首先得生存下去,生存下去的充分且必要条件是拥有市场。没有市场就没有规模,没有规模就没有低成本。没有低成本、高质量,难以参与竞争,必然衰落。企业能否活下去,取决于自己,而不是别人,活不下去,也不是因为别人不让活,而是自己没法活。活下去,不是苟且偷生,不是简单活下去。……因为它每时每刻都面对外部变化莫测的环境和激烈的市场竞争,面对内部复杂的人际关系。企业必须在不断改进和提高的过程中才能活下去。?现在社会上最流行的一句话是追求企业的最大利润率,而华为不需要利润最大化,而华为公司的追求是相反的,只将利润保持一个较合理的尺度。利润最大化,意味着“榨干未来。”应当追求靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,成为世界级领先企业,来为我们的顾客的提供服务。只求商业集团的社会责任和利益,不要又是商人又要千古流芳,这才是公司的灾难。将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转换为商业成功才产生价值。、知识、企业家和资本共同创造了企业的全部价值。这实际突破了古典经济学价值创造的理论,即劳动创造价值。以华为为例:它的研发人员占40%,市场营销人员占到35%,真正的生产人员只占15%,而真正在作业线上完成作业功能的人连10%都不到。所以不能以一般来理解劳动创造价值,要特别突出知识和企业家在整个价值创造中的作用。