文档介绍：外贸员年终工作总结外贸员年终工作总结(一) 今天已经是今年的最后4个小时了,时间过的真快,我都已经工作三年了。先说说这个月吧,一直以为这个月会没那么忙会清闲一些,因为这个月国外客户都会去过节,现在发现是我想多了,呵呵,因为我发现这个月我比其他的时候更忙。但是我还是很开心,经常爸妈或者同学会问我忙不忙,这句话就跟问你吃饭没有一样高频率,我总是这么回答他们:我没所谓忙不忙,总是那个样子的,忙也不会忙到不吃饭不睡觉,闲也不会闲到完全没事情做。外贸的确就是如此,跟客户基本上都是邮件沟通还有时差,基本上不会有火烧眉毛那种事情,但是外贸也是一个学无止境而且开发客户做广告也无止境的工作,所以不会闲到没事情做,除非你不想做。我一直觉得自己属于很幸运的那种,因为我很喜欢这份工作,相比那些天天上班跟进***场一样的人我绝对是非常非常幸运的,我不会觉得工作是我的负担不会觉得工作特别痛苦,虽然偶尔有抱怨有牢骚,但是一直都在热爱着这份工作一直都坚信自己可以做好这份工作。这个月的确有几天几乎上没有邮件没有事情需要处理,但是我并不觉得自己清闲,因为这个月我花了很多心思催单,我想要客户将订单提前下给我,我记得有个人说了一句话:优秀的业务员没有所谓的淡季,因为他会想办法变淡季为不淡。我很赞同这句话,每个行业都会有相对比较淡的季节,但是只要业务员想办法都还是可以接单的,可能不能变淡季位旺季,但是变淡季为不淡还是可以有办法想的。所以一进入这个月我就在着手处理这个问题,给很多已经成交的客户或者一些很有意向的客户发各种邮件催单。功夫不负有心人,这个月我的业绩没有因为客户放假没有因为是淡季而减少。但是这个月让我很郁闷的一点就是我竟然一个新成交的客户都没有,连两个做了PI的客户都不见了,唉。看来我还得继续在开发客户这一块多做工作了,继续努力!不过很值得开心的是同事Miki这个月成交了两个新客户,而且客户都还挺不错的,恭喜Miki,真棒! 说完这个月再简单总结下子这一年吧。总体来说我完成了Mike给我定的目标,但是距离我自己心目中的目标还是差了那么一点,似乎总是这样子,去年也是差不多的状况,今年还是差了那么一点,还需要继续努力啊。不过这让我更加确信一点:目标取其中,得其下也,目标取其上,得其中也。我的也可以算得其中吧,知足常乐,继续努力! 今年最大的收获应该就是有了几个比较稳定的客户,虽然称不上特别大但是好在比较稳定,希望他们可以继续给我带来好运。还有一个收获就是我觉得自己总结分享的能力有了一定的提高,这个得要感谢老板的栽培和新同事的支持,希望同事不要嫌弃我太啰嗦。我明白Mike是想要提高我带领团队的能力,可是这方面我似乎做的特别不够,新来的同事总是那么不尽如人意,我也明白这个跟我的能力也有关系,最后他自己带的miki就明显好很多,这方面是我明年努力的方向,加油吧girl. 还有几个小时就是新的一年啦,觉得自己有点小小的激动,新的一年我一定要更好,不管是工作还是生活,我都要努力让自己更好更棒。工作上我最需要学****需要提高的就是如何带好新人,这个对我来说是一个挑战但是必须往这方面努力。再就是我自己的业务,一定要扬长避短,充分发挥自己的优势将自己的业绩做到更好,具体数据暂时保密,呵呵。对于生活,我明年最大的一个事情就是带爸妈去北京旅游,这是我对爸妈的第二个愿望,第一个是给他们补拍婚纱照,去年做完了,明年去