文档介绍：怎样学习乔布斯
企业战略管理案例
乔布斯是市场营销大师,他知道怎么“造势”。
这种造势不是一般意义上的宣传造势,而是如
何创造一个市场的趋势,这是乔布斯最为厉害
之处.
前言
我跟史蒂夫· 乔布斯未曾谋面,但几乎读过所有有关苹果和他的资料和书籍,其中对《iCon Steve Jobs》和《乔布斯的秘密日记》印象最深, 后者是《福布斯》杂志资深编辑丹尼尔· 莱昂斯,模仿乔布斯的口吻写就的,蕴藏许多真实的故事与新闻事件,据说乔布斯本人和比尔· 盖茨都曾偷偷地阅读。
乔布斯是不可多得的天才,因为个性原因被请出苹果,从那以后,他创办了 NeXT, NeXT 超前于那时代。成功需要天时、地利、人和,当他回归苹果,个人消费电子的时代真正来临。
乔布斯回到苹果,已经 42 岁,就好比一瓶烈酒,经过时间的打磨,越发醇厚。乔布斯将年轻时候那种阻碍他成功的因素克服掉了,保留了执著、偏执与创新。
乔布斯内心憋着一口气,他少年得志,在硅谷属“老大哥”,甚至比盖茨起步还早。很长一段时间,他是媒体嘲笑的对象,也不被主流认同,而他内心又是极为骄傲。所以,当他回到苹果,等于是将他前半生的经验和教训都给绽放了。
那时的苹果虽然市场占有率不大,但也是一知名品牌,很多用户对它有宗教般的热爱,资源比较丰富,如若不是回到苹果,乔布斯的很多想法,光靠 NeXT恐怕很难实现。
■文/周鸿奇虎360科技有限公司董事长
乔布斯是个怎样的人?
乔布斯不是老好人,也不绅士。他脾气暴躁、喜怒无常、爱计较、在私生女的抚养问题上闹的也是沸沸扬扬。他的优点可能就是他的缺点,他的缺点也可能正是他的优点,这就像一枚硬币的两面。正是因为他的个性,比较独裁,也比较自我,一直生活在自我的世界里。那个假的史蒂夫· 乔布斯——丹尼尔· 莱昂斯,将乔布斯模仿得惟妙惟肖。“我是史蒂夫· 乔布斯,个人电脑就是我发明的。”瞧瞧,这是一个多么自恋的家伙。
1. 乔布斯是产品大师,他是最优秀的产品经理。因为是产品经理,就会关注产品的细节,而所有的战略、天使和魔鬼都来自于细节,如果脱离了产品,糊弄概念是没有意义的,消费者不买概念。很多的理论家、评论家经常总结很多概念, 但是为什么不管用呢?因为没有将概念做到一个产品中去,让消费者觉得产品好、产品棒。
2. 乔布斯是市场营销大师,他知道怎么“造势”。这种造势不是一般意义上的宣传造势,而是如何创造一个市场的趋势,这是乔布斯最为厉害之处。产品还可以学,比如关注细节、关注用户体验、微创新,但是在市场“造势”这一块很难学,他能够创造出之于!
姜承刚总编点评:成功者通常不是没有缺点, 而是把优点极大化, 就变成
了天才!
粉丝宗教般的文化。苹果就像奢侈品,大家送礼都送苹果手机,就像我们也许能仿造一个跟 LV 一样的包,但是真的很难将一个包卖得像 LV 那样让人们如此狂热。这里有太多文化和营销的东西,几乎是难以言表、难以琢磨。就像我们说的贵族气质,我们可以通过革命将别人的城堡占了,也能穿上贵族的衣服,戴上贵族的表,骑马、打高尔夫、抽雪茄、喝红酒,但是骨子里却还是暴发户。 3. 乔布斯拥有蛊惑力,是一个领导者,而非管理者。乔布斯是一个比较三流的管理者,因为管理者情商要高,他的情商比较低,所以需要别人来帮他管理。领导者就是一个布道者,他能蛊惑别人,让别人愿意追随他,让更多的人来帮他做事。苹果公司真的有很宏大的战略吗?没有,它的战略跟战术在一起,每一步都是根据当前的形势来把握 下一阶段的机会。从一个 MP3 播放器延展到 iPad,实际上不是一个战略所能涵盖的,它的战略实际上是被分解的。从某种角度来说,我们国内的企业家每几年就提出一个宏观战略。这种自上而下的战略模式,时常赶不上市场的变化,已经过时了。真正的所谓战略是什么?就是关注用户体验,不断地微创新,然后不断地灵活调整。
乔布斯到底有没有远见?他可能有一种宗教般的信仰,认为科技可以改变世界。但是具体说他预见到智能手机的发展、预见到平板电脑的兴起,我想应该没有,他也很少这么去吹牛。实际上是他不断地从市场当中拿到很多的信息,市场当中会有很多大大小小的创新,很多新的 ideas,他都会看,然后在这个基础之上,他会不断地制定下一步的方向。
姜承刚总编点评:中国人特别讲究“情商”—怎么做人很有意思的是当我们不怎么会做人的时候会产生新想法, 但我们具有高情商—会做人了,却丧失了创造力!我相信随着市场经济在中国的发展, 缺点和优点同样突出的人才会有更多更好的发展空间, 有更多的中国乔布斯出现!
下篇:怎样学习乔布斯
学习乔布斯,应该抓住以下几个要点。
重视用户体验。高科技公司要放下高科技的架子。过去,高科技公司高高在上,摆出一副教育消费者的姿态。当个人消费品真正进入大众化时代,消费者导向、用户体验才最重要。乔布斯能够真正