文档介绍：客户,在哪里?瞳孔里映证的人,但是谁才是你的客户?哑然你遇到了,准备好的大片说辞尚未及施展,却已被打断!颓然你遇到了,终于说出了口,但客户拒不买单!茫然你遇到了,销售也即将成单,客户竟顿然反悔!业绩,在哪里?你从来只有仰望销冠,羡慕嫉妒恨,亦无言深埋销冠,一个直属于他人的光环!夜伏昼出的奔走,论舌灿莲花,销售终究是种无法替代的能力!Captain起航让我们在即将来临的这2天时间里:以小博大!找对方法!找对状态!如果你能运用好:有效的发问精准的聆听针对客户个性化的产品介绍技术针对于客户个性化的销售动作设计对自己的销售过程中强有力支撑的辅助工具我们的老师将帮你做到:教给你发问:面对客户时透过强有力的问题来获得客户精准信息用发问的技术引领你的客户走向教给你聆听:聆听过程中的核心词语通过聆听核心词语来准确的判断客户需求教给你应用专业产品介绍技术:运用极具诱惑力的表达方式来吸引你的客户教给你行动:有效的开发客户制定行动步骤的具体工具针对个性化客户的应对策略课程大纲导引什么是销售?什么是好的销售?如何做好销售?自我测评发问问题的分类发问的目的和原则什么是有力量的问题问题的设计及应用发问技术练习聆听聆听什么?如何聆听?什么是核心关键词?如何通过核心关键词来了解客户?聆听技术练习二、三节综合练习:在伙伴的支持下尝试根据聆听到的核心关键词来设计一个/若干个强有力的问题?解说F(features)本项产品的特质、特性等方面的功能。A(advantages)优势,本项产品的独特的地方。B(benefits)能给消费者带来什么好处。E(evidences)佐证,通过现场演示、相关证明文件、品牌效应来印证之前的介绍。FABE技术的应用解说技术练习二、三、四节综合练习:在伙伴的支持下尝试使用强有力的问题获得核心关键词,并以此设计一个/若干个符合FABE技术的产品策略解说回应?五、行动养鱼专业户的故事客户的基础开发流程:准客户信息收集——准客户联系(预约)——准客户的约谈——解决方案的设计及讲解——缔结、履行合约——后续服务及持续维护和开发流程的执行情况反馈的实用价值个性化流程的设计及应用(练习)六、工具(行动辅助工具)工具包效能手册七、综述