文档介绍：《涉外文秘》课程教学大纲一、课程的性质与任务涉外文秘是南通航运职业技术学院国际商务专业学生的一门选修课。本课程课内学时数为38学时。文字教材为《商务礼仪》(黄琳主编,***出版社,2005年7月版)。礼仪作为一种社会行为,主要通过教育人们掌握和自觉运用。本课程侧重于涉外交际准则和行为规范的具体介绍和分析,重视理论与实际的结合,通过切实有效的礼仪教育,培养人们理解、宽容、谦逊、诚恳的待人态度,培养人们是非分明、推心置腹、与人为善、助人为乐的做人品行,培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。在现代文明社会,讲究礼仪,实非小事。以正确的礼仪待人接物,不仅反映现实生活中每个人的道德修养和个性特征,而且是一个国家、一个民族精神文明质量的综合性的具体体现。近年来,我们致力于对内搞活经济,对外扩大开放。“礼仪祝您成功”已成为世人共识。真诚得体的礼仪,正日益成为我们扩大开放、增进友谊、促成合作的重要方法和手段。二、课程的教学基本要求1、在教与学过程中应诱发学生的学****动机,激发学生的学****兴趣,养成在生活中自觉讲究礼仪的行为****惯。2、本课程采用讲授与学生自学相结合的教学方式,在教学中,突出重点、难点,力求通过形象化的教学使学生对所学内容加深理解。切忌满堂灌的方式。 三、教学方法和教学形式建议1、本课程的教学应强调时代性和应用性的特点,结合实例,讲解涉外礼仪的思想和方法。为增强学生的感性认识,应组织或模拟多次情景教学活动。2、应结合社会主义精神文明的特点,讲解国际礼仪和各国****俗的基本知识。配合有关新鲜案例,对有关重点进行实用性的教学。 四、考核要求本课程采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式。考核总分为100分,平时形成性考核占总分20%;期末终结性考试占总分80%。总成绩60分为及格。平时成绩占总成绩20分。平时成绩考核内容包括独立完成教师要求的文字教材中的相关练****和思考题。考试是对教与学的全面验收,是不可缺少的重要环节。考试题目要符合大纲要求,既要做到全面验收,又要体现重点,难度适中,题量适度。 第二部分媒体使用说明一、文字教材文字教材是教与学的主要依据,主教材要适应大专层次的水平,叙述要直观、简练、形象、生动。注重基本原理与方法的讲解,要重点突出,减少繁琐论述、推导论证与复杂计算。本课程所选教材为《商务礼仪》黄琳编,***出版社出版。二、参考资料《现代商务礼仪教程》金正昆编著,高等教育出版社;《现代商务谈判》李品媛主编,东北财经大学出版社。第三部分教学内容和教学要求 一、商务礼仪基本理念教学要求:通过本章的学****要求学生了解礼仪的起源与发展,充分认识礼仪的重要性,认识商务礼仪的作用和意义。掌握商务礼仪人员应具备的修养。在商务交往中,能展现并运用一定的商务礼仪技能。 二、商务人员仪表礼仪教学要求:了解仪表美的作用,掌握仪容修饰的方法和技巧以及仪态美化的内容和要点。在商务交往中,能够根据场合的不同,有针对性的修饰自己的仪容、仪态,正确运用自己的表情和手势。 三、服饰礼仪教学要求::了解服装的分类、着装的“TOP”原则、服饰运用的礼仪要求与技巧、饰品礼仪。根据自己的肤色、体型来合理的选择适合自己的西装或套裙系列。能在商务活动中,树立个人形象和展现个人魅力。 四、见面礼仪教学要求:了解双方见面时打招呼的含义及应注意的问题,以及在称谓中敬语、谦语的