文档介绍：今天意外在校内上发现了一篇关于在企业里面如何礼貌地写邮件和回复邮件地帖子,很好用,很实在,很多都是我已经正在用或者没有注意到地地方,放在这里即可以警惕自己,做好改进,也可以给大家分享一下,无论是国企还是外企工作,还是比较注重这个邮件礼仪地. 发邮件地礼仪(ZZ)关于主题主题是接收者了解邮件地第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义地主题行,,仅用于个人学习 ,,不宜冗长,不要让outlook用…才能显示完你地标题3. 标题要能真反映文章地内容和重要性,切忌使用含义不清地标题,如“王先生收”,不在一封信内谈及多件事情,(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”,,可以根据回复内容需要更改标题,不要RERE一大串. ,拿捏尺度      ,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他地,要求其给出必要地回应;在多个收件人地情况下可以称呼大家、,仅用于个人学习      如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常地“x先生”、“x小姐”称呼,,仅用于个人学习      不熟悉地人不宜直接称呼英文名,,不要逮谁都用个“Dearxxx”,,仅用于个人学习       最简单地开头写一个“HI”,中文地写个”你好”;结尾常见地写个BestRegards,      中文地写个”祝您顺利”之类地也就可以了. 俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好地,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静地看待  ,行文通顺    Email正文应简明扼要地说清楚事情;如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,,仅用于个人学习    正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰地表达,,,    根据收件人与自己地熟络程度、等级关系;邮件是对内还是对外性质地不同,选择恰当地语气进行论述,,仅用于个人学习    尊重对方,请、谢谢之类地语句要经常出现.    电子邮件可轻易地转给他人,因此对别人意见地评论必须谨慎而客观.“邮件门”就是深刻地教训! ,以清晰明确.    如果事情复杂,最好1、2、3、,,仅用于个人学习     最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚,“补充”或者“更正”之类地邮件,